Негативные отзывы про Интернет-магазин Техноферма
rrimer
Сделал заказ — не позвонили — набрал сказали что товара нету. Видео в наличии совсем нету а на сайте хватает.
Zim
В корзине при заказе не оказалось моего города для отправки через "Новую почту". Можно указывать в комментариях, как вариант, необходимые уточнения. Но это такое. Нужного мне товара не оказалось (хоть СМС прислали с предупреждением — это плюс). В течении дня так и не убрали информацию о наличии этого товара.
Александр Стуконога
Сделал заказ через корзину, перезвонили, сказали когда лучше подъехать. Решил ещё раз уточнить по заказу и времени, сказали что все в силе. Приехал ни телефона, даже заказ не нашли. парень на месте очень сильно занят, не извините, или давайте как то решим.
Борис Бурдаш
Олександер Ма
Здравствуйте, Матяш. Матяш, мы старались связаться с Вами, но к сожалению так и не смогли вам дозвониться. Подробнее уточнить информацию о Вашем заказе Вы можете по телефону 044 379 10 86___________________________С наилучшими пожеланиямиколлектив интернет магазина Технофермател. (044) 379-10-86www. technoferma. com. ua Samsung T2110 Galaxy Tab 3 (7. 0) 8GB 3G Wi-Fi Metallic Black Замовив але не передзвонюють і не дають отримати!!! 0967038975
bloodden
Заказ оформлен был на кануне выходных. До понедельника вечера так и никто не перезвонил. На почту пришло письмо о том что не смогли со мной связаться. Я перезвонила им, как оказалось причину объяснить мне не смогли почему не смогли связаться, при том , что телефон указан верно, сверяли) Так ещё и оказалось, что такого товара нет в наличии, оператор сказал, что сайт сейчас в разработке, и именно это причина того что на сайте пишет товар в наличии, а на самом деле его нет. Информация на сайте не соответствует действительности.
Александр Кавун
Hl2015
Заказал гантели и штангу в этом магазине. На следующий день пришло СМС уведомление "извините, но нет в наличии". Ни ожидается, ни под заказ, никаких вариантов. . . Кстати, в каталоге hotline этот товар в данном магазине всё еще числится как "Склад: На складе Дата: 27. 04". Рейтинг "4 из 10" соответствует стилю работы. Не рекомендую.
Tomagawk
Категорично не рекомендую данний магазин. Зробив замовлення, минув тиждень ні дзвінка, ні смс, ні е-мейлу. Напевно забагато клієнтів. . .
Татьяна
Valfarka
Представители магазина так и не вышли на связь. Дозвонится не возможно.
dima4
Заманивают на сайт выставляя заведомо обманную цену.
Кот
Вешают на сайт весь ассортимент. Но вот подтвердить наличие у поставщика за такой дисконт не выходит. Хватит отнимать у покупателй время. Они не возмещают его стоимость.
Valentyn Hal
Если товара нет, то хоть обновите инфу на сайте, не обманывайте людей.
1llus1on
Передзвонив в магазин, уточнив наявність товару, зробив замовлення. Почекав день, дзвінка не було. Продублював замовлення через сайт, ввечері того дня передзвонив сам відповіли що багато замовлень і менеджер зв'яжеться зі мною пізніше. Чекаю ще день, дзвінка немає. Чекаю другий, те саме. Дзвоню знову сам, така ж відповідь "Менеджер з вами зв'яжеться". Через годину дзвонить менеджер "Вибачте але даного товару немає в наявності". То я повинен декілька днів чекати щоб дізнатись про наявність товару? Більше того, сьогодні (вже пройшов тиждень) зайшов на Хотлайн дивлюсь телефон в наявності. Робота магазину погана, не рекомендую.
Vitto
Заказал вчера на сайте ноутбук, сегодня ждал до обеда пока кто-то позвонит насчет подтверждения заказа, никто не перезвонил, сам набирал раза три — не берут трубку, с четвертого раза дозвонился, узнал о наличии, сказали — есть и еще раз приняли заказ, попросили подождать пока со мной свяжется их менеджер по доставке, через часа полтора позвонил менеджер по доставке и говорит, что такого товара у них нет, ноутбуков вообще нет. Тогда возникает вопрос — зачем на сайте указывать, что есть? Почему по телефону говорят, что есть? категорически не рекомендую сюда обращаться. Да, менеджера на телефоне желтаельно научит правильно произносить названия торговых марок, которые якобы представлены в вашем магазине. Да, номер заказа — 33733
_ALeXX_
Нашел стиралку — самая низкая цена по хотлайну. Позвонил — сразу взяли трубку. Уточняю то ли есть в наличии и цена соответствует — говорят да, всё принято, всё есть, с вами свяжутся в ближайшее время. Звоню вечером . . . Говорю что обещали связаться. Говорят — ждите. Звоню на следующий день. Товара нету в наличии, странно что вам сказали что есть. Не тратьте свое время на этот магазин.
Pukach Misha
Хотів дружині зробити подарунок — смартфон Снини Иксперия Z2 Зателефонував, зробив попереднє замовлення товару, оператор відповіла, що звяжеться менеджер і даст детальну консультацію по даному продукту та оформить замовлення. . . . Минуло три дні — телефон придбали в іншому інтернет магазині — менеджер так і не передзвонив. . . .
AmiGo-90
Сделал заказ на кофеварку еще 14. 01. 15. Затем целый день 15. 01. 14 прождал звонка оператора и так не дождался. Вечером сам им позвонил, они мне сказали что товар вроде-бы есть и цена соответствует заявленной! Но заказ подтвердить я не смог т. к мне сказали что этим занимается менеджер который мне перезвонит! Сказали чтобы я ждал звонка менеджера. Сегодня (18. 01. 15) опять им звонил, они сказали чтобы я опять ждал звонка менеджера непонятно сколько. А тем временем товар который я заказывал убрали из продажи с сайта! Вообщем ужасная работа магазина! Крайне не рекомендую данный магазин! Сначала говорят что товар есть в наличии и цена соответствует а потом просто игнорируют! Хочу добавить что самовывоза в этом магазине НЕТ, хотя в списке ДОСТАВКИ он ЕСТЬ!
Vitaliy_kornienko
Вчора, через сайт, замовив в цьому магазині телефон LG P768 Optimus L9 (Black), так як пливабила його ціна, найнижча поряд з іншими интернет-магазинами. На сайті була відображено, що товар є в наявності. Одкак, не зважаючи на це, смс повідомленням було повідомлено, що товар в магазині відсутній. Звертаю увагу, смс повідомленням, менеджери магазину навіть не переймалися питанням щодо можливого повідомлення про відсутність товару по телефону. А, навіщо, товару немає — клієнт не потрібний, товар є — розкручуємо (маю на увазі, що поряд з покупкою телефону, починають пропонувати все, що є під рукою, чехли, наушники, карти памяти, тощо. Но, проблема в іншому, а саме: незважаючи на відсутність даного товару в магазини, менеджери не поспішають відображати його, як відсутній товар чи взагалі знімати зі сайту. Зважаючи на вищевикладене, не рекомендую купувати в цьому інтернет-магазині.
andre_www
23. 12. 2014г ориентировочно в 12 часов дня я созвонился с оператором по поводу заказа смартфона Samsung Galaxy s4 mini white la fleur арт. 41568, на мой вопрос какие варианты оплаты существуют оператор ответила, что по этому поводу лучше говорить с менеджером и что она сделает предварительный заказ на данный смартфон, записала мой номер мобильного после чего мне надо подождать когда менеджер перезвонит мне и более детально расскажет способы оплаты товара и закончит формирование заказа. Я подождал звонка менеджера до 15:00 где то, позвонил опять оператору, мне ответили, что менеджеры очень заняты и что они обязательно мне перезвонят и что оператор пометит, что я уже звонил и что я все еще жду звонка. Я звонил повторно примерно в 23. 12. 2014г , в 10:00 24. 12. 2014г. и в 13:00 24. 12. 2014г. , ответа от менеджеров до сих пор нет! Товар на сайте светится уже как "нет в наличии", хотя мне оператор обещала 23. 12. , что данный товар будет закреплен за мной и никуда не денется. Почитав отзывы решил написать в отдел качества магазина, но спустя время никто так и не ответил и не перезвонил, телефон отдела качества никто не поднимает. Если товара нет или цена не актуальна лучше так и сообщить, а не игнорировать потенциального покупателя и подставлять своих операторов. Крайне не рекомендую связываться с данным магазином, а просто хотя бы почитать последние отзывы о нем!
pmn
Позвонил утром, сделал заявку, перезвонили часов через 8, подтвердили. К тому времени заказал смартфон в другом месте. Уточнил, есть, доставите, я тогда откажусь от заказа в другом месте. Да, всё есть, 100%, доставим послезавтра, ок, отказался, жду. Перезванивают послезавтра утром, нету и не будет, а смартфон к тому времени подорожал процентов на 10 везде.
Yasia
Несколько дней уже жду обратный звонок, но видимо бесполезно. . Пришла смс "Данной модели нет в наличии", при этом цена на сайте на эту модель смартфона продолжает расти. Менеджер ни разу не позвонил. Зря потраченое время и теперь уже и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время.
pash
Хотел приобрести Samsung N8013 Galaxy Note 10. 1 16GB Wi-Fi White, цена 3770 грн. Артикул: 39099. Наблюдал за товаром две недели, пока ожидал зарплату. Сделал заказ, через пол дня получил сообщение: ". . . товара нет в наличии. " На сайте магазина товар в наличии, успешно продается, как и на hotline. . . Не советую тратить время
klain
Итак, моя эпопея с магазином "Техноферма" не закончена. Номер заказа 31870, смартфон Huawei почти за 5000 грн. Телефон после моего предыдущего отзыва доставили в пятницу вечером. Совместно с курьером распечатали, аккуратно сняли транспортировочные пленки (убедились, что телефон целый), затем пленки (повторюсь — транспортировочные!!!) были приклеены назад. Оценив и поклацав телефон, я понял что он мне не подходит. Созвонился с "Технофермой" и узнал куда мне везти телефон для возврата денег. Пообещали сразу вернуть. Запаковал и в понедельник привез в сервисный центр "Мастера" на Раевского 34. чтобы получить возврат денег. И мне ОТКАЗЫВАЮТ в возврате денег по причине, что были сняты транспортировочные пленки с телефона!!!!!! На вопрос, как же мне было проверить целостность телефона мне ответили "Хоть рентгеном". Сказали решение будет принимать начальство "Технофермы" в течении 3-х рабочих дней!!!!!!! Составили акт приемки, телефон забрали в понедельник, и сегодня, в четверг, мне сообщают что их "начальство" отказало мне в возврате денег БЕЗ каких либо ОСНОВАНИЙ!!!!! Уважаемые потенциальные ПОКУПАТЕЛИ!!! Знайте, что если вам придется столкнуться с возвратом товара, будете долго забирать свои деньги. Для меня этот вопрос принципиален, я завтра же подключаю юристов, и, если даже мои затраты на суды будут в разы больше стоимости самого телефона, я все равно на них пойду. Начальство "Технофермы" — большой привет и встретимся в суде если до понедельника я не получу свои деньги назад.
Оксана Зубаль
Заказали ребёнку на новый год планшет, и вот результат, уже почти месяц ни планшета ни ответа(((как оказалось планшет не рабочий, отправили, прошли проверку, диагностику, всё что только можно было и. . . никто не пишет ни звонит. . . каждый день переносят на "завтра"!!!Уже невозможно это терпеть. . . люди имейте совесть, ребёнок ждёт!!!
Анна
Все началось с доставки телефона который я заказала в этом магазине. Курьер в помещение не поднимается, по этому товар передавался в машине при очень плохом освещении! Когда я села в машину коробка с телефоном уже была открыта курьером, снята защитная пленка и он уже включал его без моего присутствия! Паспорта к телефону в коробке не оказалось, когда я спросила все ли это документы, меня уверили что больше ничего к нему идти не должно! Спустя пару дней телефон полностью разрядился, но включить мне его уже не удалось!!! Я решила отвезти телефон в сервисный центр! Для того чтоб узнать адрес сервисного центра мне пришлось ругаться с операторами т. к вместо того чтоб просто дать мне адрес они начали мне предлагать обратный звонок в течении двух часов. . . . Попав наконец в сервисный центр сдать телефон мне не удалось в связи с тем, что под огромной лампой и гигантским увеличительным стеклом они нашли маленькую царапину экрана и сообщили мне, что товар "НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО" качества. . . Но в том что ее там не было при доставке я лично не уверенна!!!! Единственное что они смогли мне предложить — перепрошить телефон. . . С момента покупки прошло 4 дня, а мне уже перепрошивают мой "НОВЫЙ" телефон. . . . Сопоставляя все факты моей покупки телефона, складывается впечатление, что мне просто отгрузили чиненый ранее телефон!!! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ осуществлять тут покупки. . .
Павел Крутько
12 ноября заказал телефон номер заказа 28501 и все магазин пропал ни приветов ни ответов
Егор
Заказывал планшет "Ampe A10 Quad Core 3G" (название модели указанное в заказе, не в описании/характеристиках). Вместо него прислали двухъядерный Dual Сore (который гривен на 200 дешевле), что уже можно считать обманом со стороны магазина. Позвонил в колл-центр, но вместо того чтобы извиниться и по-быстрому обменять на нужную модель, магазин начинает тянуть время. Стандартный ответ: "Вам перезвонят" (на самом деле перезванивать никто и не собирается). С 3-го звонка удается-таки узнать адрес для отправки возврата, еще с 2х раз — телефон отдела сервиса (в котором за прошедшую неделю про возврат не слышали). Сроков обмена никто назвать не может. Дальше в модели (которую я, кстати говоря, вообще не заказывал) находят дефект и потому отправляют поставщику на диагностику, что в сумме занимает еще неделю. В итоге менеджеров так и не удалось убедить, что DualCore — это не QuadCore, и что отправка неверной модели — их ошибка. Сумму заказа вернули, про доставку — не, не слышали. Т. е. ошибается менеджер — платит покупатель. Минусы: потерянные 3 недели времени и минимум 75грн.
Дмитрий Забережный
не вовремя доставляют товар и при этом не удусуживаются перезвонить предупредить
Денис
Заказал у них телефон и оптические привод с доставкой Но заказ так и не привезли! На звонки не отвечают! Не покупайте в этом магазине!!
adrianna
Заказала маршрутизатор TP-LINK TL-WR1043ND заблаговременно, но при прибытиии мастеров кабельного подключения, маршрутизатор не подошёл. Пришлось поменять на другой маршрутизатор на сайте интернета-магазина. Отправила в Киев обратно, но потом менеджер позвонил и сказал, что на нём царапина, мне отказали поменять. Я представить не могла, ведь я своими глазами видела, что царапин на нём не было. Переотправили мне посылку, я проверила где. Самое смешное, как они относились скрупулёзно, на передней панели маршрутизатора — мелкая царапина на защитной пленке (если снимать пленку, там царапин нету). Я прочитала на сайте Техноферма "Гарантии и сервис" — "Причины отказа в замене товара на новый" — нигде не написано, что на защитной пленке есть царапины. Неужели нет прав покупателя?
Ol’ka Golembiovskaya
Заказала 2 Kindel и была этому очень рада, т. к. там где я живу их просто не достать. Заказ приняли, не без проблем конечно, но в ожидании своих книжечек я решила на это закрыть глаза. Попросила знакомых, что бы товар оплатили и забрали на складе новой почте в Ужгороде. . . и вот наступает день Х. . . я вся в нетерпении, подгоняю знакомых по телефону, почте, скайпу на склад новой пошты и жду заветного звонка, что бы удостоверится, что мои книжульки скоро будут у меня. И вот он звонок, беру трубку и слышу. . . коробки открыты, на что менеджеры отвечают, что это нормальная практика, так якобы новая почта проверяет наличие товара в коробке. . . бред, но решили поверить. Но каким было удивление, когда мне сообщили, что задняя панель изрядно заляпана пальцами и на моих книжульках уже закачены несколько книг и явно это дело рук не amazona, т. к. материал а русском языке. В печали, т. к. одна книжулька была заказана как подарок и в таком виде просто стыдно ее дарить. Менеджеры по телефону только предлагают вернуть товар со словами "Вот когда мы получим товар, то тогда вы получите деньги, если товар пройдет сервисную проверку". . . такими темпания свои деньги до НГ точно не увижу. . .
Edward Sokurenko
Заказал телефон: Nokia 6700 Gold по самой низкой (на тот момент цене на хотлайне 2980 грн). Заказывал утром (6 ноября), менеджер перезвонил в конце рабочего дня, но цена на сайте магическим образом изменилась на 4125 грн. В итоге менеджер сказал, что телефон смогут доставить не раньше пятницы 09. 11. 2012. Зачем спрашивается писать на сайте о том, что товар находится в наличии?! По поводу стоимости, менеджер заверил, что я получу товар по той цене, по которой изначально заказал, при этом пообещали отправить смс номер декларации для отслеживания на Новой Почте. После того, как в пятницу день подходил к концу, а я даже в четверг не получил номера накладной, решил написать на почту. В итоге оказывается мой телефон уже едет и номер накладной мне быстро продиктовали. Но, как оказалось телефон мой уехал в совсем другой город. На вопросы, вроде "Почему так? И когда приедет телефон?", получил сухое "извините, так получилось, ждите в субботу". Но и в субботу я свой телефон так и не получил, мы забыли перенаправить его к Вам или у Новой Почты какие-то проблемы, менеджеры сомневались и путались в своих "показаниях". В итоге, прошла неделя, телефона нет, у него экскурсия по всей Украине.
And
1. На сайте указано и по интернету принимают заказы с безналичной оплатой, с оплатой банковскими картами, по факту со слов менеджера, только наличные. 2. Присылают письма с подтверждением заказа с неправильным номером телефона, когда указываешь на эту ошибку, в ответ "я этим не занимаюсь". Из-за неправильных данных на сайте и номера телефона впустую потратил время на этот магазин
Svitlana
В нас час серйозні фірми уже так не працюють. Менеджер, прийнявши моє замовлення, просто-напросто його не оформив. Я чекала 2 дні на хоч якусь інформацію. Пообіцяли і нічогісінько не зробили. Вони просто НЕ ПРАЦЮЮТЬ!!! Люди, не звертайтесь у цей магазин.
yar4eg
решил заказать смартфон на техноферме. Сделал заказ, после чего час прождал звонка, не дождавшись, позвонил сам. Смартфон стоил 2124 грн, дозвонился до ихнего менеджера, он меня 5 минут уверял в том, что не 2124 а 2165 грн. Я ему ответил, что я страницу обновляю и цена указана 2124 грн, на он остаивал свою точку мнению и твердил, что всетаки 2165, на этом попрощались. Спустя время, перезвонил другой менеджер, сказал, что таки да, 2124 грн, есть в наличии, приезжайте забирать. Я ему ответил, что только что заказал в другом магазине, попрощались. Спустя 5 минут звонят с того магазина и говорят, что выбранный мною товар отсутствует. Звоню опять на техноферму (прошло минут 10 от силы), мне менеджер говорит, что товар есть, но забрать его нельзя, т. к. офис находится в стадии деформации в связи с переездом, забрать товар можно только с доставкой на следующий день и + 30 грн. Распрощались, оставили негативное мнение о себе.
druzhanja
Получил бракованный планшет, не хотели забирать. Сказали, что это я его поцарапал и сломал качельку громкости, но все таки деньги вернули (хотя и не всю стоимость: пересылку и 1% на обналичку). Очень не доволен магазином. При возврате неделю не могли забрать с Новой Почты. Совет!!! Если покупаете, то заказывайте оплату наложенным платежом, что бы была возможность проверить на новой почте. ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ! я уже второй раз на грабли наступил!!
polpred
Городской телефон не отвечает, оформление заказа ужасное, никто не перезвонил.
Антон Лысенко
Здравствуйте. Ситуация следующая. На день рождения(02. 07), отец мне подарил мобильный телефон, который был куплен и доставлен 25. 06. 2012 года. Получив подарок, я понял, что мне он не нравится и не подходит. На следующее утро, я позвонил в этот магазин, с информацией, что я хочу вернуть данный телефон, благо чек сохранился. На что они мне ответили, что точка выдачи у них на ремонте, может приехать курьер. Окей, договорились, что курьер приедет по адресу с 17 до 18, предварительно позвонив мне. Занимаясь своими делами, я ждал звонка от курьера, чтобы выдвигаться домой. В 17:40 звонит мне курьер, и говорит, чтобы я выходил, он под моим подъездом уже стоит. Я естественно сказал ему, что меня ещё нет и вообще мы договаривались, что за час меня наберут. На это курьер мне ответил, что его не волнует, с кем я договаривался, и он ждать не собирается, так как, у него плотный график. Окей, не проблема, звоню в этот же магазин, и договариваюсь на следующий день на первую половину дня, чтобы курьер ко мне подъехал и забрал телефон, так как после обеда нужно было ехать за границу везти груз. Договорились, всё нормально. . . На следующий день, я ждал этих скотов до двух часов дня, потом позвонил им снова. В ответ, слышу, что мы вам помочь не сможем, курьер сегодня не работает. . . В итоге, я не смог поехать в рейс, так как на машину посадили другого водителя, и поехал он. . . Сегодня звоню, и спрашиваю когда приедет курьер. Мне клятвенно обещали, что ко мне в офис он приедет с 13 до 18 часов. Окей, работаю себе спокойно и жду. В итоге в 16 часов закончил работу, и позвонил вновь спросить где их курьер. Мне в ответ, что он сам строит маршруты и сможет приехать ко мне в 6 вечера. Я решил не сидеть на работе, и предупредил, чтобы курьер ехал по домашнему адресу. Мне ответили, что, не вопрос они скоординируют курьера, и он позвонит мне за час, что он едет. В итоге я уже полтора часа дома, звонка от курьера НЕТ!. Звоню снова, они мне говорят, что с курьером нет связи, но он меня наберёт. Вот сижу жду, никто не звонит. PS: Магазин называется "Техноферма", сайт: Техноферма Категорически не советую связываться с этим магазином
Yevgeny
Уважаемые, не хорошо указывать на хотлайне одну цену, а продавать по другой Позиция Apple iPhone 4S 64Gb Black never locked Цена на хотлайне 7200 грн Цена на сайте 7254 грн Если вы думаете, что при цене вопроса почти 1к, 54 грн ничего не значат — вы ошибаетесь.
afinskaya
5 минут ждала, чтобы услышать-товара нет. зачем выставлять на продажу?
xmkos
Купил LG P500, долго по телефону обьяснял нужный цвет телефона, нужен бордовый (wine), а у них написано RED, но фото от WINE(бордового), менеджер лично удостоверил что бордовый не RED! В результате красный , либо менеджер не разбирается. Но так как на подарок, то времени на возврат нету, просто негативное ощущение о магазине. Не рекомендую к сотрудничеству, могут прислать совсем не то. ОСТОРОЖНЕЙ!
ГеоргийК
Товара не оказалось на сайте вообще.