Интернет-магазин My Cloud Store

категории: Интернет-магазины Украины

Негативные отзывы про Интернет-магазин My Cloud Store

Виктория Пономаренко

Купила телефон недавно, даже не думала писать никаких отзывов, но прочитав здесь столько интересных историй, решила написать, поняв что я просто везунчик. Наушники и зарядное устройство продали не оригинальные, мало того, левый наушник даже не работал, в магазине их не стала проверять, так как осуществлялась не первая покупка и было какое то доверие, но поняла что очень зря. Продавец не очень приветливый, видимо думал что девушке можно продать что угодно, но не тут то было и через пару дней я вернулась с молодым человеком. Выслушав его на сервисе сразу же сказали выдать новый комплект. проверяйте все и сразу на месте, будьте очень внимательны при покупке, не смотря на то, первый раз вы в этом магазине или нет!


Айси

У телефона через полтора месяца использования отклеился экран. Ремонтировать по гарантии, которую я купила дополнительно на 12 месяцев мне его отказались, так как в результате отклеивания внутри повредилось что-то еще и это списали на негарантийный случай. Сдала в сервисный центр на "диагностику". Дозвониться до сервисного центра невозможно. Хотя заключение по диагностике мне озвучили по телефону еще 4 дня назад, телефон не отдают, потому что "у курьера нет времени" привезти его в тот сервисный центр, в который я его сдавала (на Горького, 10). Никому не советую покупать что либо в этом магазине.


Maxim Titarenko

Они не просто продают ВОССТАНОВЛЕННЫЕ телефоны, они их и сами собирают, лично видел у них магазине разобранный телефон на прилавке, к сожалению это я видел когда купил уже себе телефон у них. Я говорю как один из обманутых покупателей данным магазином. Читайте отзывы от людей и всё станет ясно! Вот такая цена за вот такую ОРИГИНАЛЬНУЮ КОРОБКУ и СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ СОДЕРЖАНИЕ !!!!!!


Sergii.K

Я был в магазине на Петра Григоренка 20, хотел купить ноут для жены в подарок. Именно купить, а не поглазеть. Пришёл с пачкой денег. Подошёл к продавцу с вопросом о том, что что бы он мне посоветовал. В общем он даже наушники из ушей не вытащил. Типа: "что вы хотите — Air или Pro"? Я говорю: "Не знаю. В чем их отличие по начинке, цене и весу?". Он мне — "По версии?!". Думаю — "дружок, вытащи наушники из ушей". Он дальше — "Если фильмы смоетрть — подойдёт Air. " И дальше стал смотреть во что-то, чем он там за столом занимался. Я уже не видел. Вот такая вот консультация. Собственно на этом общение закончилось. Товара в магазине на "взять, посмотреть, в руках покрутить — нет". Придётся покупать ноут в магазине. в котором продавцы более мотивированы.


s2paK

Відправив замовлення на товар — протягом 22 годин жодної відповіді від магазину. До відправки замовлення пробував передзвонити на один з мобільних номерів, телефон не відповідає.


Tolkoclub

покупал здесь iPhone 5 на пр-т. Петра Григоренка 20 , при покупке все было нормально с телефоном. НО когда я принес домой у меня начала пропадать сеть , 2 дня не мог позвонить с него( телефон скорее всего не ловил украинских операторов сотовой связи), далее садилась очень быстро зарядка, еще я разгледел на экране в углу белую точку. Когда я позвонил в сервисный центр мне сказали что это проблема с СЕТЬЮ ЛАЙФ они якобы устанавливают 3G и у него и у его родных тоже эти дни не ловит лайф, в то время как у меня у родителей и у друзей все ловило отлично, Т. Е только у меня устанавливают 3G оказалось)))настоял на том чтоб вернуть деньги, мне сказали подьехать на ул. Горького 10. БЛАГО МНЕ ТАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ И ИВЗВЕНИЛИСЬ, И КСТАТИ Я НЕ ЗАПОЛНЯЛ НИКАКОГО ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ТАК КАК ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ, ПРОСТО ОТДАЛИ МНЕ ДЕНЬГИ! ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ


Vladimir

Сделал заказ в этом магазине, но более чем за сутки со мной так никто и не связался. Пришлось купить в другом месте. Категорически не рекомендую, могут подвести в тот момент, когда покупку нужно совершить оперативно.


Artyom Semirozum

Заказали, пришли за товаром, а он в "убитой" коробке(понятно что желтый 5С найти сейчас сложнее, но это не значит, что нужно продавать в "таком виде") телефон нам распаковать не удалось, до нас это уже кто то сделал . . . телефон новый, но аксессуары . . . наушники явно кто-то разок-другой "юзал", зарядный lightning connector вообще не эпловый, а качественная залипуха . . . . завтра сходим поменять зарядное, если поменяют . . .


Виталий Снейкайз

Позавчера купил у них Iphone6, на следующий день на экране появилась черная полоска на весь экран. Позвонил в магазин, сказали приехать к ним в сервисный центр. Забрали телефон и через 5 мин принесли, сказали что вскрыли его и нашли там отпечатки пальцев, сказав что телефон вскрывали и теперь нет гарантии!!! Потом собрали его, но уже вместо 1 полоски на экране появилось 4!!!! они это устранить не могут, надо менять экран, которого нету в Украине еще и за мои же деньги!!! Написал заявление и в департамент по защите прав потребителей, жду результати!!! Ребята на будущее не отдавайте телефоны!!! пусть вскрывают при вашем присутствии!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!


DENger

Покупал здесь 5s. Покупкой остался недоволен. В итоге вернул. Теперь поподробнее. Насчёт персонала — надменный, молчаливый и не реагирует на клиентов, просто отмалчиваются, никакой вежливости и клиентоориентации. Сразу после покупки пришёл домой и хотел зарядить телефон — как оказалось USB кабель не работает. После звонка предложили прийти поменять, благо живу недалеко. Слов "извините за неудобство" или чего-то подобного услышать не удалось, так ещё и сделали мне замечание, что нерабочий USB был упакован не таким образом как надо. Я не продавец и не специализируюсь на упаковке кабелей. Молча выдали другой кабель, благо проверили на месте. Как позже оказалось был не оригинал, а дешёвый за 200 грн. При покупке уговаривали приобрести годовую гарантию мотивируя тем, что часто к ним обращаются с поломками(хочу заметить что за два года использования трёх устройств Apple ни разу не столкнулся с поломками). Дома обратил внимание на отсутствие инструкции и наклеек — стандартная комплектация(коробка была запаяна). Но это мелочь и не придал этому внимания. Ради интереса решил пробить серийный номер и тут самое интересное — якобы новый телефон уже сдавался по гарантии и был заменён с этим же серийным номером. Это меня возмутило и снова обратился к ним — на что без всякого удивления и вопросов сказали подъехать в магазин. В магазине опять же молча и без какого-то либо удивления взяли телефон на проверку и после долгого ожидания примерно час мне сказали с Вас 25 грн. При вопросе зачем — сказали делаем возврат средств, хотя я рассчитывал и ожидал замены на другой новый работающий аппарат. Никто не поинтересовался и не предложил альтернативные варианты. На мою просьбу о замене телефона сказали нет в наличии, хотя на сайте светиться что есть. После возврата опять же слов вежливости я не услышал. Также хочу обратить внимание, что при трёх посещениях магазина было 4-5 обращений клиентов по поводу неисправностей купленных у них телефонов — на что персонал отвечал, что это нормально и их личные устройства работают также. Удивительно:) Хочу заметить, что я покупатель непривередливый и ни разу не писал негативных отзывов, но этот магазин меня возмутил, в частности работа персонала.


vasiliy

купил в этом магазине , до сегодняшнего дня, несколько товаров, покупками остался доволен , да и магазин сам очень приятный и рядом с домом. Но больше не буду ничего здесь покупать!! и вот почему: думал сегодня приобрести ipad mini 2, но не сложилось. . покупку совершил , но прийдя домой и включив , обнаружил, что мой, якобы, НОВЫЙ планшет уже был активирован несколько месяцев назад!! , т. е. Б/У !!! хорошо что живу я не далеко , деньги вернули без проблем, при этом разводя руками что они не знали что пытаются продать б/у технику под видом новой. . вообщем, осадок остался и , если всё же , кто-то решиться на покупку в данном магазине , — очень внимательно осматривайте товар и ОБЯЗАТЕЛЬНО зайдите на сайт Apple для проверки даты активации, а то ведь могут и б/у продать, в чем я сегодня, к сожалению, и убедился. P. S. на эмоциях , от "удачной" покупки, забыл вернуть в магазин вилку от зарядного устройства(тоже , кстати, похоже она не совсем новая), купленную вместе с плашнетом. .


Vova44

Отвратительный магазин. Купил девушке на день влюбленных MacBook MD 760, через два дня начала жутко скрипеть крышка при открывании. На протяжении 14-и дней я принес ноутбук и объяснил проблему, на что работники этого магазина по очереди несколько раз поднимали и опускали крышку ноутбука и, конечно же, сказали мне, что скрипа нет! "Можете оставить на 2 недели его на диагностику" — сказали мне. На мой вопрос что же они будут с ним делать раз скрипа не слышат они не смогли мне дать конкретного ответа. Кроме всего этого купленный ноубук имеет очень слабенькую батарейку. Есть подозрения, что он б/у. Будьте бдительны!

  • Елена

    У меня беда с платным ремонтом телефона 5S, который я сдала 2 месяца назад. Меняли флеш память. Дали месяц гарантии. Через два месяца та-же беда. Стоимость ремонта 2500грн. Очень обидно, так как магазин находится на Григоренка, 20. возле дома и первое впечатление очень положительное. Еще один ремонт — не потяну, придется отказаться от чудо-техники((( Попробую сдать на экспертизу в другой сервис, чтобы проверить качество сделанного ранее ремонта.