Негативные отзывы про Интернет-магазин kam.in.ua

yaroslav.glushko

Указанная информация на сайте о цене и наличии не соответвует действительности. Заказал монитор на сайте через корзину по цене 25550. Через полчаса перезвонили и сообщили, что можно будет забрать завтра утром. . . . . . еще через час перезвонили и сообщили, что будет только завтра с 15:00. . . . . . и наконец еще через 3 часа — что у них в наличие нет мониторов по заявленной цене, а только на 4000 дороже. А которые по завленной цене завезут новой поставкой только через 3 недели! Вопрос: зачем держать неактуальную цену на сайте (при этом она постоянно обвноляется в незначительных пределах) и потом обманывать клиентов?


Lihach

почему на сайте не пишете, что нет уже товара. я, делал заказ мне перезвонили и сказали материнская плата, память есть процессор будет через 2недели. так нельзя нужно обновлять свой сайт.


Brather87

сделал заказ на процессорный кулер за 260грн в пятницу с доставкой, понедельник позвонили сказали что цена не 260 а больше 1500 брать будете? Спросил как так сказали база глюкнула итд. Лучше б придумали что его просто нет а так откровенное нарушение закона, безразличное отношение к публичной оферте да и еще с потверждением наличия. Не рекомендую этот магазин как не надежный. Самое интересное что они даже не извинились!!!!!


andl


Алексей Лимаренко

Перед заказом позвонил и уточнил наличие. Сразуже оформил заказ, но никто не перезванивал и я сам повторно позвонил по поводу сделаного заказа, на что получил ответ что товара нет в наличии и т. д. Не рекомендую


fest1val

Обращался в этом магазин в телефонном режиме 23. 02. 15 для заказа материнской платы. Интересуемой меня платы не было в наличии. Менеджер попался нормальный и помог осуществить подбор альтернативного товара в телефонном режиме, который был бы в наличии. Подобрали товар, который на сайте якобы в наличии но по моей просьбе уточнить мы узнали что товара такого в наличии нет и не будет т. к. снят с производства. Подобрали другой товар, который точно есть в наличии и можно его забрать/доставить завтра — осуществляем заказ. Во время разговора менеджер мне два раза озвчуивал цену. Приезжаю в магазин 24. 02. 15 что бы забрать товар, менеджер вручает товарную накладную с ценой завышенной от вчерашней. Демонстрирует указанную цену на сайте которая еще выше от товарной накладной. Отказался от товара потому как менеджер не смог объяснить причину происходящего: Цена может меняться, но после заказа нужно предупреждать клиента — что теперь он дороже. А вообще она не может меняться после заказа или во время доставки. Так же на принятие решения повлиял тот факт что в товарной накладной прописана гарантия товара по серийному номеру, который фигруирует только на коробке, при этом на самом товаре указан совсем другой серийный номер. К обсуждению этого момента мы даже не дошли. А вообще в плане компетенции менеджера по товарному сегменту — доволен. Редко встречаю в он-лайн магазинах.


UrUk

Сделал заказ 04, 04, 2013(Видеокарта AMD PCI-E GV-R795WF3-3GD1. 0 PCI-E) в этом магазине через сайт. Сразу первый минус — при заказе незарегистрированого пользователя номер заказа на телефон или почту не приходит, хотя пишут , что идентификация заказа по номеру тел. 05, 04 перезвонил менеджер Сергейи сказал, что товар можно будет забрать не раньше понедельника 8, 04. Я его попросил зарезервировать товар до чт 11. 04 так как не будет возможности забрать раньше в связи с командировкой. На что он ответил, если я заберу товар с 100% гарантией то его зарезервируют за мной до 11. 04. И вот уже 10. 04, давай ка думаю уточню на всякий случай, что там с моим заказом. Пишу в аську магазину, говорят товара нет в наличии и дают номер аськи менеджера Сергея. Наш диалог Он 17:43 Нет их в наличии для нашего магазина они были не доступны, следующая поставка через 3 недели Я 17:44 Это вы мне звонили с номера 0674015***? Он 17:44 это мой номер. Я 17:46 И Вы мне говорили что можно забрать карту с 8 по 11 апреля? Он 17:49 я вам такого точно не говорил Я 17:53 Вы мне сказаличто товар можно будет забрать в понедельник 8, 04. Я Вас попросил зарезервировать его до чт 11, так как не будет возможности забрать раньше. На что Вы ответили если я заберу товар с 100% гарантией Вы его зарезервируете за мной. Он 17:55 Товар вообще на не достался. Когда прояснилась такая ситуация все клиентам было сообщено. Даже клиентам сделавших 100% оплату не смогли предоставить товар. Я 17:57 Значит меня за клиента не посчитали, раз забыли сообщить. . . Он 18:00 всех наберали, может вы не ответили, запросов было и повторно не перезванивали. Я 18:02 В пропущеных вызовах после 05, 04, 2013 незнакомых вызовов нет, как и смс. Такая история. . . Ни звонка, что товара нет, ни элементарных извинений в конце концов. А так бы ехал я к ним в офис за покупкой завтра и . . .


kto

Обман ещё на стадии перед покупкой "Nets Сканер штрих кода ручной, USB (Metrologic)" Этот сканер штрих-кода никакого отношения к фирме Honeywell владеющей ТМ Metrologic не имеет. Об этом нарушении будет сообщено в региональное представительство Honeywell


Сергей

Менеджеры магазина не знают свой ассортимент, а разговаривать по телефону у них нет особого желания. 07. 09. 2012 Звонок в магазин. Время 11:39 (молодой человек поднял трубку) Я: Добрый день, Ваш магазин продает реобас? Ответ: ээээээ, уууууу, нууууу, нет не продает, я не знаю что это такое. Я: Но исходя из данных в Хот-лайн, у Вас есть подобный ассортимент?!! Ответ: ну в офисе нет, я сейчас пойду посмотрю. . . Я: Спасибо, не надо! Я сделаю заказ в другом магазине. P. S. Мне интересно, что он собирался пойти посмотреть, если он даже не знает что такое реобас, и не спросил, какая модель меня интересует??? Очередной раз, менеджер не знает, что продает его магазин. (в этот раз, я оставил комментарий) Для справки: ассортимент достаточно большой, колличество разновидностей реобасов, более 10, разных производителей и по доступной цене. Почему продавец обрубил телефонный разговор, не поинтересовался даже, какая именно модель меня интересует?


Алексей


DaddyCormax

Купил в этом магазине A-Data AHD710-750GU3-CBL и сетевой кабель. После оформления заказа мне перезвонили, сказали наличие склад вечером могут привезти на офис, попросил доставку по Украине Ночным Экспрессом, ответили что отправят в понедельник, номер декларации утром во вторник, согласился. Понедельник — перезвонили, сказали что сдвинули сроки поставки A-Data AHD710-750GU3-CBL, отправить смогут во вторник, в среду утром номер декларации. В среду после двух звоню сам, отвечают что сроки поставки опять передвинули, но товар уже на руках и сегодня отправляют, утром в четверг сообщат номер декларации. В итоге: доставку сделали в среду вместо понедельника; отправили новой почтой вместо ночного экспресса; сетевой кабель — покупал RJ45, приехал C5eF/UTP; товар приехал без каких либо документов (чека от магазина нет, гарантийного талона нет). Больше в этом магазине ничего покупать не буду.


Zebra


Константин


KarDer

Цена и близко не соответствует товару, то ли разводят, то ли просто хотят быть на первом месте в выдачи не вкладывая денег. (и снова таки разводят) Связаться не вышло по аськи, видимо сильно мощный спам фильтр поставили, что даже клиентам не пробиться (ну не любят чтобы их беспокоили). Покупатели, уважайте себя, покупайте в реальных качественных магазинах.


Sasha


Sanjokk

На хотлайн 113грн, на сайте — 138грн: карта памяти VERBATIM CARD SDHC 8Gb 43961 (CLASS 10)


taoo

Заявленной видеокарты в наличии нет. После просьбы убрать информацию о наличии — ничего не изменилось.


smi

дважды заказывал. и дважды никто даже не звонил по поводу заказа.

Похожие записи