Негативные отзывы про Интернет-магазин 20К.com.ua
Роман
купив в них телефон з другої спроби, чому так? 1) першого разу звязались обіцяли міжнародну прошивку і що все буде преркасно з українською мовою і жодних проблем і монопод в подарунок 2) приїхав вчасно але щоб взнати номер накладної довелось самим їм дзвонити і нагадувати щоб скинули 3) телефон приїхав з китайською прошивкою поверх якої було становлено оболочку міжнародної, вся книжка китайською і монопод, а точніше пульт до монопода, був розібраний як і вся його коробка і пульт не складався (кришка не заривалась ні з батарейкою ні без) 4) написали відмову від товару на новій пошті і попросили виправити помилки (на той момент про прошивку не знав тож тільки проблему з моноподоб); дуже не хотіли цього робити і намагались переконати мене взяти тел а монопод відправити їм а вони пришлють новий 5) коли взнали що я відправляю все — обіцяли перетелефонувати, чого так і не зробили тому я сам дзвонив їм; як результат телефон повторно відправити вони не захотіли і довелось робити нове замовлення в них 6) прийшов телефон знову з китайською прошивкою (шей не найновішою) із встановленою поверх міжнародною оболочкою (тобто ніяка прошивка не встановиться окрім китайської) із укр мовою в якої у фразі якщо більше 3-х слів то фраза перетворюється у набір тих же слів без жодного змісту; телефон прийшов не black/silver a black/gray; без перехідника (хоч і просив його включити); але із справним вже моноподом дуже не рекомендую цей сайт!
Супер Чувак
Оформил на сайте заказ — оперативно перезвонили — все есть, можно забирать после 16 . . . отлично . . . . ближе к 16 позвонили, сказали, что товар вот уже рядом, но цена выросла на приблизительно 60 грн — ничего страшного и так цена была отличная — согласился — жду звонка — звонят, говорят продан и оплачен в другой город, изините . . . на хотлайне вот уже неделю висит, все отлично, все есть . . . единственное светлое пятно — сотрудник был вежлив и звонил несколько раз как и обещал . . .
Gennadiy GK
При заказе данного товара(аккумуляторная батарейка) мне перезвонили и подтвердили наличие. Так же предложили забрать в течении рабочего дня. По приезду в магазин долго немогли найти батарейку, выясняя друг у друга какая она из себя ))). После долгих поисков и выяснений мне было сказано что товара нет в наличии ! Об отсутствии товара никто не сообщил . Зря потратил время на пустую поездку. Данный магазин не рекомендую.
kamandir
заказ приняли в субботу по телефону, доставку обещали на понедельник. В пн. сутра перезвонил для уточнения, привезут ли сегодня? Ответ — да, курьер выехал, привезут. Не привезли. Перезвонил в 17:00 — сбрасывают. Перезвонил в 18:00 — сбрасывают. Перезвонил с другого номера — взяли трубку! 🙂 проверили что-то и сказали — нет морозильной камеры. Может в четверг будет . . . Перезвоните завтра. Звоню завтра — сбрасывают с обеих моих номеров. . . 3 дня потраченного времени
Сергей Трифонов
Заказал наушники Xiaomi Huosai Piston v2 Gold за 500 грн, пришла подделка завернутая в непонятный пакетик
Славентий Поталашко
Нашел усилитель Kicx RTS 2. 100 по приятной цене 24** гривен. На следующий день около обеда позвонил уточнил цену и есть ли они в наличии. Мне сказали что всё есть и что цена 2400 с копейками и она не изменится . Сказал что закажу чуть позже. Перезваниваю позже(через час-два) чтоб заказать усилитель-мне говорят , что "сегодня суббота и Вам его всеровно никто уже не отправит сегодня, поэтому мол закажите дома через сайт, попутно введя все свои данные и адрес отправки" . . . Приезжаю вечером с работы, захожу на сайт , чтоб сделать заказ, а цена странным образом уже выросла с 24** до 2799 грн )))) классно. . . купил усилитель по дешевке. С таким успехом лично мне проще заказать его в другом магазине, где его цена 2858грн , но там у меня есть скидка 🙂 поэтому там выйдет дешевле. Такие вот дела. Сходил за хлебушком. Отказались принять заказ по телефону, а пока я добрался до компьютера-цена выросла на почти на 400 гривен . при том что мне сказали что цена указана адекватная и на момент заказа она будет такой же
redhootcp
Заказал у них Amazon Kindle Paperwhite (2015). Перед покупкой еще переспросил: "точно ли это последняя версия Amazon Kindle Paperwhite ?" Мне сказали — "да". Привезли читалку, понес домой, распаковываю, смотрю, а это предыдущее поколение! Звоню в тех. поддержку, говорят, что перенаберут через пару часов. Ждал 3 часа, набрал еще раз, сказали перенабрать через час. Перенабираю через час — уже трубку никто не берет. В чат не отвечают, на почту — тоже не отвечают. Пришлось ехать к ним, хорошо, хоть адрес — указан действительный. Приехал к ним. Деньги вернули без проблем. 40 грн, которые я дал ихнему курьеру — вернуть отказались. не покупайте у них ничего. Ато потом будете тратить кучу времени и денег на решение вопросов с ними))
Евгений Немировский
Покупал наушники на этом сайте, на следующий день позвонил менеджер уточнил адрес доставки и сказал что сегодня отправят и на следующий день можно получить товар. На следующий день наушников не было, через 2 дня тоже не было. . . Позвонил спросить или отправили и когда, на что менеджер сказал что их нет в наличии, причем на сайте они так и висят "в наличии". Крайне не рекомендую этот сайт.
Егорыч
Заказал на сайте 2. 09. Менеджер позвонил, сказал, что товара нет, уточнят наличие на складе и перезвонят 3. 09. До 4. 09 никто не перезвонил. Обратился в другой интернет-магазин с адекватным обслуживанием. Никому не советую терять своё время в 20К. com. ua. Желаю всем удачных покупок и мира!
ded
Заказывал телефон, менеджер перезвонила очень быстро, все культурно и уважительно, но через час мне перезвонили и сообщили что цена увеличилась и моя покупка мне будет стоить на 150 гривен дороже. Вынужден отказаться от заказа, хоть уже и пользовался услугами этого магазина. Советую оперативно менять цены товара на сайте, иначе всех клиентов растеряете.
Яна Николаева
Хотела купить планшет, выбрала модель, ознакомилась с отзывами и заказала. Менеджер позвонил и сообщил, что цена изменена, естественно, не в мою сторону. Пришлось сотрудничать с другим магазином, этот не рекомендую.
Yurapalchikov95
Заказал себе телефон Samsung I9500 Galaxy S4 (Black Edition), долгое время не было звонка на подтверждение заказа, после чего мне менеджер перезванивает и говорит цена буквально вот изменилась и мне этот телефон выйдет дороже. Я естественно заказ отменил и заказал в другом месте.
Сергій Шаталюк
Замовив. Передзвонили й сказали, що після обіду можу підїхати забрати, потім передзвонили й сказали, що зараз немає на складі — треба почекати 1-2 дні, але МФУ продадуть по тій самій ціні. Три дні пройшло — ніхто й не передзвонив
Yura Tioplyi
Обігрівач, куплений в цьому магазині зламався після місяця роботи. Сервісний центр видав акт неремонтопригодності. Після звернення в магазин з цим актом мені запропонували або грощі, або доплатити за інший обігрівач (замість того щоб замінити на подібний без доплати, згідно з законом).
VAN
Зранку прийняли замовлення, обіцяли доставити ввечері. Повідомили про відміну доставки у другій половині дня вже після того, як я обміняв валюту для покупки. Таким чином, я втратив на різниці курсів кругленьку суму. Жабка, не тисни на мене! Давить, нічого не можу зробить. . .
Kertis Obraen
Пытался дозвониться на все номера на протяжении 15 минут. После оформления заказа никто не перезвонил!!!
Pavlo Chupirchuk
Менеджер по телефону довго виясняв моє ім`я та адресу доставки, хоча всі ці дані було заповнено через сайт. Через пів дня після того, як домовились про доставку виявилось, що товару на складі немає і не буде.
deul
2 недели назад я решил купить новый телефон. Посерфил интернет и выбрал Lenovo S920 в данном магазине. Цена стояла 2190грн, а в отзывах администратор указал, что в комплекте идут вакуумные наушники. Все меня устраивало, поэтому я сделал заказ через сайт и спокойно ждал звонка. Это была пятница или суббота. До понедельника мне так и не перезвонили, пришлось звонить самому. Менеджер ответил, мол сейчас посмотрю-уточню. Через 20 минут перезвонил и сказал, что на тот момент товара (хотя сайт утверждал обратное) не было в наличии, поэтому они просто забыли. Нормально так, ни перезвонить уведомить, чего другого предложить. Но теперь он уже появился, правда цена ему 2270. Ну понятно, но эта цена меня тоже устраивала, в общем, я согласился. Телефон пришел через 2 дня. Оказалось, в комплекте наушников не было. Пленка на телефоне была вся в царапинах, так что пришлось ее снять, чтобы проверить экран на их наличие. Экран был не поврежден, чего не скажешь о задней крышке. По ней словно ершиком поводили. Предполагаю, телефон стоял у них на витрине и ребята решили продать его мне, парниша издалека, чего бы нет, все равно назад возвращать не поедет. Ну я и не поехал. Телефон просто супер! Прям нарадоваться не могу. В другом магазине заказал бампер, а с ним в комплекте и пленочка была. Так что, телефон рекомендую, магазин — нет! Ах, да. Еще у них на сайте баннер вещал о том, что ко всем телефонам Леново в подарок идут чехол и пленка. Менеджер, как Вы догадались, сказал, что к этому телефону — нет.
devas
Заказал Lenovo K910 Vibe Z , сказали доставка на следующий день. Весь день ждал не привезли, вечером позвонил, курьер забыл взять заказ. На следующий день перезвонили и сказали, что цена на него на 500 выше чем была при заказе, хотя я раза 3 уточнил точная ли цена.