Дешевше — интернет магазин Deshevshe.net.ua

Регион интернет-магазина: Киев
Категория интернет-магазина: Компьютеры и электроника
URL магазина: http://deshevshe.net.ua

Описание интернет-магазина: Интернет-магазин цифровой техники Deshevshe.net.ua: ноутбуки, КПК, телевизоры. Гипермаркет цифровой техники Deshevshe.net.ua — ноутбуки, телевизоры, КПК, фототехника и многое другое. Дешевле чем у других, большой ассортимент, подробное описание, отзывы покупателей. Купить технику у нас просто и выгодно!

Негативные отзывы про Дешевше — интернет магазин Deshevshe.net.ua

KOMOPA

Хотел купить процессор на замен сгоревшему. Все так случилось не вовремя, что денег сейчас не много. Решил посирчить вариант подешевле, а тут прям подарок такой, fx-6300 и все го то за 2559 грн. Хотя заранее знал, что такое вряд ли возможно все таки надеялся, а вдруг ? Несколько дней держалась эта цена, и я таки позвонил сделать заказ. Позвонил, оператор Роман (если я не ошибаюсь) ответил, что надо уточнять у поставщика есть ли данный товар в наличии. Перезвонили быстро, у старого поставщика такого товара к сожалению не оказалось, предложили аналогичный товар но к сожалению уже за 2910, что как бы уже не дешевле чем в других магазинах, хотя есть и подороже. После звонка цену обновили. Пока ничего плохого равно как и хорошего сказать о магазине не могу. Возможно в будущем еще буду обращаться. Цену надо обновлять регулярно. Спасибо оператору за быстрый ответ.

---

erg

Мой заказ отменили по причине отсутствия товара. Судя по отзывам, такая ситуация возникла не только у меня. Хорошо, что я сразу не оплатил заказ кредитной картой.

---

Skymen

Цена, указанная на сайте (727 грн) не соответствует действительности. Не перезвонили в указанное время. В наличии товара тоже нет, хотя на сайте указанно обратное. Хорошо, что не выбрал оплату картой, иначе пришлось бы потом месяц ждать возврата средств. В общем пока магазин не рекомендую. Тем более не рекомендую делать оплату товара безналичным расчетом чтобы не потерять потом деньги или время на их возврат.

---

Alx Fedorov

Товар не в наличии

---

Den

Заказал в 9 утра четверга товар который значился как "есть на складе". С доставкой по городу. Мало того что самому пришлось звонить 2 раза и выуживать инфу по заказу, так еще и доставку мне поставили, как выяснилось на следующий день с 15 до 18. После 17ти я почуяв неладное обратился в чат на сайте магазина, и мне сказали что доставка поставлена на понедельник. При чем меня никто заранее не спрашивал, актуален заказ будет в понедельник для меня или нет и вообще даже не предупредили что товар кто знает где и доставка откладывается. Не советую этот магазин с таким отношением к клиенту!

---

prettyalba

Была назначена доставка утюга на 16 октября после 18. 00. Курьер не вышел на связь и не приехал. Звонила менеджеру — трубку никто не брал. В итоге- потерянное время. Пришлось заказать в другом интернет-магазине. Качество обслуживания очень низкое. Магазин не рекомендую.

---

Lyubomyr Pavlyk

Майже 2 тижні тому намагався купити водонагрівач Bosch. Сподобалось, що був відчутно дешевший, ніж в інших магазинах. Менеджер передзвонила практично відразу після оформлення замовлення. Оскільки я мав намір сплатити відразу всю вартість через Приват24, то мене попросили почекати для з’ясування чи даний товар є в наявності. Він таки виявився "в наявності" і я успішно (я не раз здійснював покупки в інтернеті і жодного разу не було ніяких проколів) здійснив проплату (2899 грн разом з доставкою). Пообіцяли мені той водонагрівач доставити вже через 2-3 дні Новою поштою. На другий день менеджер мені дзвонить знову і тішить звісткою, що такого водонагрівача нема, але мені можуть запропонувати аналог (тут в мене вже закралась недобра підозра, але я погодився). З запропонованих аналогів я вибрав водонагрівач Gorenje TG 100, який, як з’ясувалося вже на наступний день не може бути мені доставлений, бо пошкоджений. Тут же мені пропонують інший варіант . . . . Зрозуміло, я вирішив відмовитися від послуг даного закладу і став вимагати свої гроші назад. З останнім виявилися деякі труднощі: менеджер не надто охоче відзивалася на мої дзвінки, часом просто ігнорувала, тому мусів дзвонити з різних номерів. Намагалася мене відправити чимось типу: «То не моя справа гроші повертати» (ну яке мені діло, хто в них чим займається?). Відправили мене до іншого менеджера, що займається «поверненням грошей»… Зрештою гроші таки вернули. Цікавим чином: хтось з їхніх працівників скинув гроші назад на мою картку через термінал, готівкою! Резюме: народ, якщо хочете мати спокій, не зв’язуйтеся з Дешевше. Просто послухайте моєї поради. Мудрий вчиться на чужих помилках.

---

Nick Bashkirov

Жена сделала заказ на кухонный комбайн 8 октября в 11 часов утра. Покупаем постоянно через интернет, чаще через другой магазин. Но в этот раз решили выбрать магазин с более низкой ценой. Из хорошего — магазин оправдал свое название дешевше. нет — цена действительно соответствовала заявленной на сайте. Это вообщем-то единственный плюс! Заказ сделали в четверг, менеджер Юрий перезвонил в течение часа. Жена у меня учится на кондитера и ей необходимо было выполнить домашнее задание на выходных, о чем она объяснила сотруднику. В магазине пообещали доставить в пятницу домой в Бучу. В пятницу никто не перезванивал. Несмотря на наличие в магазине номера 0-800 — дозвониться получилось не с первого раза, чтобы уточнить время доставки. Никто из сотрудников не брал трубку в течение 20-30 минут. После того как дозвонились, менеджер сказал, что товар будет поздно. Мы предложили забрать в пятницу или в субботу в Киеве со склада, но менеджер уверил, что не о чем беспокоиться — привезут домой в субботу. Мы изменили свои планы, и остались ожидать комбайн в субботу. После обеда пришла смс от магазина, что товар отправлен Новой почтой. Зашел на сайт Новой почты, номер указанной декларации был в обработке, и уже было понятно, что наш комбайн магазин только-только привезен на склад транспортной компании, а в воскресенье Новая почта не работает, и комбайн раньше понедельника мы не увидим. После на сайте Новой почты появилась информация, что посылку смогут доставить во вторник (через 3 дня). Во вторник некому было его дома ожидать. Хорошо, что сегодня выходной, и мы смогли договориться, чтобы сегодня доставили комбайн. Вывод: если действительно в этом магазине цена намного ниже, и вы никуда не торопитесь, то может быть оно того и стоит, чтобы заказать. Мы же сэкономив 400 грн. , потеряли кучу времени на дозвоны, общение, ожидание, испорченный выходной. Стоит ли оно того?! Наше время однозначно стоит дороже, поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому из своих друзей DESHEVSHE. NET.

---

bergy

Передзвонили через 4 дні!!! Після онлайн замовлення чекав хоч на якусь звістку від них. В результаті замовив в іншому магазині, отримав товар, а вони аж на наступний день передзвонили "замовлення ще актуальне?". Не рекомендую!

---

Владимир Михайлович

http://hotline. ua/bt-holodilniki/atlant-xm-6026-100/prices/#1/0 8524 грн. 05. 10. 2015 http://deshevshe. net. ua/refrigerator-atlant/atlant_hm_6026100. html?utm_medium=cpc&utm_source=hotline&utm_campaign=%D0%A5%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8&utm_content=213503&utm_term=ATLANT+XM-6026-100 8945грн. 05. 10. 2015 НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!

---

unomen

Хех. как то у меня с этим магазином через раз получается. . . Вообщем огромная проблема с ценами на сайте и наличием на складе. 1/10 оформил заказ 1440894 2/10 перезвонили уточнили что есть проц и мать по ценам указанным на сайте память есть но дороже на 160грн/планка то есть на 320 грн уточнил возможность оплаты картой — сказали есть я сказал что создам новый заказ так как на карте денег не хватает — подберу другую память. отдельно уточнил КОТОРЫЙ РАЗ актуальна ли цена 615 на материнку — сказали что все актуально она есть и цена правильная. . . . создал новый заказ 1441030(проц и мать те же ) который вписывался в бюджет перезвон проц есть память есть материнка внезапно дорожает на 500+ грн итак итог 2 захода 1-й — неправильная цена на память мать ок проц ок 2-й заход память ок проц ок мать дороже (1125 вместо 615). . . отакая от беда. . ну и про оплату картой — зачем liqpay? зачем покупателям переплачивать 3% ? и да уберите с сайта цены для зарегистрированых пользователей если они не актуальны. . . и еще уточнение наличия и цены по 3 часа. . . .

---

szABAKA88

03. 09. 2015 сделал заказ через корзину, пришло письмо для подтверждения заказа. Все подтвердил и ждал звонка менеджера. Через 6 часов пришлось самому перезвонить менеджеру так как с магазина ни слуху ни духу!. . . Связался с менеджером, он предупредил что склад далеко, и все дела, и заказ будет в Полтаве у представителя 09. 09. 2015г. !. . . я дал согласие. Но 09. 09. 2015г. товар на представителя не пришел. После обед я перезвонил менеджеру. Он сказал, что они его еще не высаливали и смогут это сделать только сегодня (09. 09. 2015г. ) и через день заказ будет у меня. Я согласился. Но на нынешний момент ни менеджер никто из магазина не звонил.

---

Vovar

Началось все с того что, оформили заказ через их сайт на фильтр для воды, на протяжении около 3 часов нам так никто не перезвонил, решили перезвонить сами менеджеру, контакты которого были указаны в письме с подтверждением заказа, менеджер трубки не взял, после этого мы позвонили в сам магазин где нам сообщили сообщили что с нами должен был связаться менеджер и они не знают почему он нам не позвонил и не берет трубки, но заказ приняли и оформили заявку доставку через 2 дня. В день доставки в указанное магазином время (с 15. 00 до 18. 00) курьер так и не прибыл, на связь к нам ни кто не выходил. В 19. 00 начали сами звонить в магазин, что бы дозвониться нам понадобилось около 10 минут. После того как оператор взяла трубку она сообщила, что у них не получилось сделать на сегодня доставку и они не знают почему нам не сообщил об этом менеджер. Вообщем никому не рекомендую связываться с данным магазином, себе будет дороже!

---

Iryna Ivakhnenko

Заказала телефон Caterpillar CAT B25 10 июля. http://deshevshe. net. ua/mobile-caterpillarhttp://deshevshe. net. ua/mobile-caterpillar/caterpillar_cat_b25_5060280961243. html На сайте была указана цена 1399 грн. Мне подтвердили цену и сказали, что товар есть только на региональном складе, поэтому доставка будет или 12, или 13 июля. Я согласилась. 11 июля со мной связался менеджер и сообщил, что цена телефона — 1450 грн. , т. е. не соответствует заявленной на сайте, и спросил, буду ли я брать телефон. Это мне уже было не по душе, но я согласилась, т. к. эта цена была сопоставима с ценой у конкурентов. Ни 12, ни 13 июля никто мне не перезвонил. 14 июля утром звоню узнать статус заказа. Обещали доставить сегодня с 15-00 до 18-00. Оказалось, доставка осуществляется через Новую Почту на дом. Потом звонят из НП — ой, наш курьер задерживается, когда вы будете? Это, разумеется, претензия не к магазину, но доставку сделали только в 19-30, всё это время с 15-00 я сидела на месте безвылазно. Пришел курьер. Я при нем вскрыла посылку, запечатанную фирменным скотчем магазина, и проверила комплектность. Отсутствовал ремень для переноски с компасом и уровнемером. Телефон покупался для человека, которого мобилизовали, этот ремень с карабином ему реально нужен. Пытаюсь дозвониться до магазина — "Подождите, ваш звонок первый на линии", так минут 5-7, потом короткие гудки. Дозвониться не могу уже полчаса. По итогу: — цена на сайте не соответствует действительности, — доставку задерживают, — товар некомплектный, — до поддержки дозвониться нереально. Отвратительный магазин, вообще жалею, что связалась. Кроме того, ввиду состояния здоровья, мне будет очень проблематично приехать в офис deshevshe. net, чтобы вернуть им товар и получить обратно деньги. Надеюсь, представители компании свяжутся со мной и предложат пути решения возникшей проблемы.

---

Sergio

Замовив планшет 8", підкупила ціна(як за 7" того ж виробника). Два тижні очікувань і приходить. . . 7" апарат. Забирав товар не я, тому підміну помітив тільки вдома. З себе не знімаю провину бо не додивились що беремо в пункті видачі, але обман детектед.

---

romaua

Зробив замовлення на даному сайті в понеділок ввечері. Вартість замовлення з доставкою склала 1589 грн. Оформив заявку на сайті товар в розтрочку від сайту. Наступного дня позвонив банк і позвонила розтрочка сайту! банк запропонував свої умови а рострочка сайту свої!вибрав умови розтрочки сайту!і спробував скинути необхідні документи на електронку яку надала рострочка. але без результатно пошта не скидала на дану адресу. наступного ранку подзвонив на розтрочку дали нову адресу пошти і документи були відправленні . передзвонив чи отримали сказали що отримали. чекайте дзвінка. дзвінка так і не дочекався набрав в четвер сказали чекайте, в пятницю також набрав сказали чекайте бо немає рахунку))) подзвонили о 18:02 сказали коли проплачу . шо платити? не рахунку ні суми відразу не сказали. але коли вияснив усі деталі зясувалось що товар подорожчав на 400 грн. Що розтрочка до сайту не має ніякого відношення)))На тому моя розмова завершилась! Тому не рекомендую дану послугу і даний сайт для замовлень!неоднаразово замовляю через інтернет но таке вперше!

---

Arlicino

Два раза заказывал и два раза ничего не получил. Первый раз заказал жесткий диск, так сказали через неделю и цена больше чем на 100 грн от указанной на сайте. Второй раз заказал материнскую плату (во вторник) сказали что будет в пятницу, потом сказали в субботу. В результате вообще не позвонили.

---

Игорь Кузнецов

Заказал кабель для монитора через корзину. через 5 дней отзвонился менеджер и сказал что товар поступит на склад через день и его можно будет забрать в Киеве в пункте выдачи. Попросил отправить Новой почтой по Киеву — отказал, мотивируя тем, что отправки НП делают только в другие города, где нет пунктов выдачи. Предложил доставить курьером на следующий день после 6, записал адрес доставки, поблагодарил за заказ. и все. . . ни курьера ни менеджера. . . пропали. Через неделю пришло письмо "товара нет и когда будет вышлют письмо" итог: 12 дней ожидания в пустую!

---

Тетяна Сіра

Это просто не выразить словами! Магазин неделю обещал "ваш товар будет завтра, ваш менеджер свяжется с вами" или "ваш товар возможно будет завтра", ВОЗМОЖНО, а может и не будет! И ТАК НЕДЕЛЮ Товара нет! Мой менеджер мне не перезванивает (оказывается мой заказ каким-то образом закреплен за менеджером и другой мне помочь не может)! Как так можно работать? На что вы рассчитываете?

---

Alex Zobov

Ужасный магазин. Рассказываю — был заказан жесткий дис сервеный за более 5000 грн, оплачен по безналу в тот же день как мне выставили счет. Клятвенно убеждали что есть в наличии и все будет хорошо. В итоге за 2 недели так и не привезли, оправданий толком не нашли, хотят возвращать деньги. В итоге из-за обмана магазина "дешевше" и конкретно менеджера Александра который говорил что заказ подтвержден, винт есть и будет доставлен в срок потеряны деньги и время. Сами думайте покупать ли тут что-то с таким отношением или проще найти любой другой вариант (

---

Vikmat

Заказала два вентилятора. Мало того, что товар пришел не в индивидуальной упаковке, как это полагается (положили все в одну тару), так еще и один из них был со значительными механическими повреждениями. А так как упаковка была не повреждена, а курьер оказался представителем Новой почты, то и претензии предъявлять было некому, ведь в магазин дозвонится не возможно! Не советую пользоваться услугами данной организации.

---

Yaroslav Savchenko

Заявлен, но нет в наличии.

---

Вадя Чутур

Не рекомендую заказывать в данном интернет-магазине. Сделал заказ по телефону на оперативную память 27. 04. 2015 около 9 утра, обещали доставку на 28. 04. 2015 с 15:00 до 18:00, на следующий день мне позвонили около 15:00 сказали что такой памяти у них нет в наличии, предложили другой вариант дороже, я согласился, доставку опять пообещали на следующий день, итог мне еще несколько дней звонили после 18:00 и переносили доставку на следующий день, до конца недели заказ не привезли. Оформил заказ в другом магазине, и получил его не следующий день утром. Звонил в Deshevshe. net. ua для того что б сделать отмену заказа, 4 раза звонил, меня отключало все 4 раза, так и не дозвонился, потратил больше 40 гривен, на выслушивание робота, который мне говорил что я первый, второй, третий в очереди ожидания. Крайне не доволен магазином.

---

Peaven

Та ж історія. Замовив, підтвердили, в день доставки зателефонували і сказали, що в наявності немає (хоча на сайті висить "в наявності").

---

Ruslan

Только не в Дешевше. нет. юа!!! Вчера была вторая попытка что-то купить в этом магазине, заказал материнку GIGABYTE GA-970A-DS3. Явное Б/У !!! Коробка распечатана и надорвана, на самой материнке видны следы крепления. Неделю обещали пока привезли, заказал в понедельник, обещали на среду, каждый день обещания до пятницы. В итоге выдают Б/У !!! Сначала говорят, что коробка повредилась на "Новой Почте" (в НП пакуют в пакеты!), потом соглашаются и предлагают скидку! Но продолжают настаивать — отпечатки от крепёжных винтов типа "заводские" (сегодня купил в другом магазине — нет следов "заводских"! и пакет не мятый и заклееный!). И это вторая неудачная попытка что-то у них купить, из двух! Первая был хомяк говорящий, брал два штуки. Не сильно огорчился что один без целлофана. Дома увидел, что кнопка нерабочая — вернул оба! Думал случайность — но нет! Третьей попытки купить в этом магазине не будет! И Вам не советую!

---

Cherub

После недели ожидания заказа так и не дождался!!! В ответ пришла неприятная СМС с текстом: Ваш заказ аннулирован. Для уточнения деталей позвоните по телефонам указанным на сайте. . . . . . Одно приятно оплаты и залога не требовали)))

---

Михайло Богайчук

Я замовив відеореєстратор в середу. Мені передзвонив менеджер і сказав що в четвер можуть не встигнути доставити, запропонував доставку в п'ятницю. В п'ятницю під кінець робочого дня дзвоню в кол-центр, де здивовано повідомляють що не бачать мого замовлення. менеджер зсилається на технічні проблеми і обіцяє доставку в суботу. В суботу категорично нічого не відбувається, в тому числі кол-центр і диво-менеджер не відповідають на дзвінки. Наступного вівторка дзвонять і обіцяють першим ділом доставити моє замовлення. Отримав я його з горем пополам аж о 16. 30, що поламало геть усі мої плани стосовно обслуговування автомобіля на СТО та підключення реєстратора. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН

---

xskiner

Купляв дану відеокарту у цьому магазині і мав саму неприємну покупку в інтернеті і ось чому. При замовленні менеджер передзвонив і сказав що картка подорожчала і чи погоджуємось на нову ціну, тут окей я розумію що зараз нестабільно. Але після оплати товару у п'ятницю в середу передзвонив менеджер і сказав що картки немає на складі і що вона взагалі подорожчала. Далі я запитав про можливі варіанти і один з них була доплата за картку. Але тут то саме цікавіше, доплатити треба було 660 грн. а рахунок на який доплатити був на ім'я цього менеджера. Після доплати (брати де інде був не варіант бо час ішов і ціна росла) я все таки отримав картку на руки з чеком в якому ні слова про доплату. Я звернувся до представника у магазині м. Львів і він пообіцяв розібратись, але так і не розібрався. можу надати всі відповідні документи і виписки.

---

Aleksandr_Saw

Через месяц использования перестал работать выход для наушников, обратился в сервисный центр. "Ремонт" продлился 3 недели, когда забирал в сервисном центре проверил работоспособность — выход работал. Приехал домой, включаю наушники поработало минуты 3, потом самопроизвольное переключение динамики-наушники несколько раз за секунд 10 и опять перестал работать аудиовыход. Отдавал в сервисный центр зарядное работало, сейчас планшет не заряжается. В понедельник иду разбираться. . . .

---

Олег Визиренко

нет в наличии, хотя на сайте указано что есть. Уже прошел день с момента заказа, а информацию о наличии на сайте так и не поменяли.

---

Роман Романів

Взяв телефон в кредит. То мало того шо банк накручує відсоток за кредит, то ше й ваш магазин накручує собі відсоток за те що я беру той телефон в кредит у банку.

---

Victor

Заказывал в начале месяца планшет Apple A1432 iPad mini Wi-Fi 16GB space gray (MF432TU/A). Заплатил за него 5720 грн. Точно помодельно все планшеты я не знаю, но прекрасно знал, что хотел планшет с дисплеем Ретина и более мощным процессором. На сайте указана информация, что в данном планшете установлен процессор Apple A7, разрешение экрана 2048×1536, что ввело меня в заблуждение (на самом деле данный планшет предыдущей версии с процессором А5 и разрешением 1024×768) Решил его сразу вернуть. Сначала оказалось что СЦ по субботам уже не работает, в понедельник у меня сначала хотели его взять на диагностику на две недели, мотивируя тем, что планшет запускался и надо проверить, что я там на нем наделал. После того как я отказался от диагностики и сбросил все настройки до заводских (чего к большому сожалению не умеет делать работник сервисного центра!), мне все таки выдали бланк заявления на возврат денег. Работник пообещал, взяв заранее номер карты привата, что деньги будут перечислены на карту. По прошествии положенных по закону 7 дней на возврат денег, ни копейки мне не перечислили, на 9 день я позвонил в СЦ, и мне сказали, что деньги будут перечисляться частями, сначала 1000, через два дня 2000. и еще через 4 дня 2720. Только и тут работники сайта не перестали меня удивлять, вместо тысячи они прислали 998, вместо двух тысяч — 1998, и последний перевод был 2698. Это при том, что все равно комиссию за перевод плачу я. В последний день даже 22 забыли перечислить)) В общем ни сайтом, ни его персоналом я категорически не доволен и никому из своих знакомых его не порекомендую. P. S. Вспомнил, уже когда дописал. Планшет я заказывал 4 января, а получил 9 января. Ни в чеке, ни в гарантийном талоне дата 9 января не фигурировала, только 4 января. То есть, в случае возврата товара, срок этого возврата уже уменьшен на 5 дней. Это как объясняется?

---

Ксения Петухова

Купить нужно было как можно скорее. Сначала пыталась осуществить заказ онлайн через сайт — постоянно обрывался заказ на полпути. Решила позвонить. Звонила в понедельник утром. Сказали, что привезут в среду с 15 часов. И о том, что товара нет на складе предупредили только в среду в 15! Кошмар, больше никогда не обращусь в этот магазин.

---

Andrey_235

Взяли предоплату по безналу, 3 недели обещали, затем сообщили, что произошла ошибка, и мне нужно доплатить 233 грн. Доплатил, доставили. Пакета документов не дали, якобы бухгалтерия до конца 2014 года вышлет. Уже 15. 01. 2015, документов нет, телефон бухгалтерии не отвечает. В дополнение, материнка оказалась бракованной, уже находится у них в сервисе. Итого: заплачено 1500грн, спустя 1 месяц товара нет, документов нет.

---

Ромка Власюк

Имел несчастье заказать перед новым годом в этом магазине детскую игрушку для ванной и банку спортивного питания. На следующий день позвонил менеджер, представился Антоном, и сказал что игрушка есть, а спортивное питание доставят партнеры, которые сами мне перезвонят. Никто не перезвонил, даже после двух моих звонков менеджеру и напоминаний о себе. Приехал я за игрушкой в магазин, выдали в распечатанной коробке (типа при перевозке рассыпались запчасти), после приезда домой обнаружилось что в кучке запчастей есть сломанные. Менеджер по телефону сказал везти назад. Я снова через пол города везу назад эту коробку, и мне отказываются ее менять или вернуть деньги на основании того, что "ребята из сервис отдела ушли с обеда, так как у нас с утра была налоговая проверка" !!!! То есть я должен как то связать эти 2 факта со своей проблемой?!!! После очередного звонка менеджеру было принято решение оставить товар с накладной в магазине, а на следующий день деньги за некачественный товар обещали прислать мне на банковскую карту. Через два дня мне таки позвонил менеджер и сказал что товар действительно бракованный и записал номер карты чтоб прислать деньги. Денег как не было — так и нет. Как нет и товара. Вывод: потраченное время, нервы и деньги. Не рекомендую никому пользоваться услугами данного магазина. Кому интересны подробности звоните 0637211395 Роман

---

Python

Хотів зробити подарунок перед новим роком (29. 12). Спершу спробував замовити через кошик вебсайту. Передзвонив менеджер і повідомив, що товару немає в наявності і треба чекати після Різдва, хоча на сайті товар був наявний. Наступного дня (30. 12) сам подзвонив і уточнив наявність — товар був наявний і я оформив замовлення з самовивозом в той же день. Коли виїжджав мені передзвонили і повідомили, що моє замовлення скасоване, бо товару вже немає — тобто моє підтверджене замовлення продали комусь іншому !!! Більше не буду з ними працювати і нікому не рекомендую.

---

lyoshko

Зробив замовлення. Прислали на пошту 4 різних листи з приводу цього. Але про те, що товар мені не привезуть, я дізнався лише через 3 дні, сам написавши в магазин. Вже не вперше маю проблеми з цим магазином.

---

Sergey Buzhor

Не вздумайте покупать в данном магазине, продали б/у товар выдавая его за новый. . . потом вы им возращаете и требуете свои деньги назад (с вами вежлево соглашаются) а вот деньги вам не вернут !!!!! В моем случаи 2800 грн. Уже 3 недели жду и надежды уже нету, так что в понидельник иду писать заявление фото, скрины с сайтов, чек о покупке, чек о отправке — я сохранил как примут заявление опубликую все в деталях. . .

---

Леся Ших

18 грудня зроблений заказ, 22 грудня здійснена передоплата по товару так як розрахунок по безготівці (кредит), прийшло повідомлення що заказ підтверджений, в кабінеті на сайті виставлена дата доставки 25 грудня. В наведений час товар не поставили, на питання що з моїм заказом — менеджер вимагає здійснити якусь незрозумілу оплату в сумі 630 гривень. Хоча 22 числа на сайті вартість телевізора була навтіь нижчою, ніж ми проплатили і він був в наявності. Виходить гроші взяли на перід, поставили дату доставки, а як дійшло до товару то виникли якісь проблеми? При спробі вияснити що там у них відбувається мені хамлять і кидають трубку, і не надають жодної інформації. обманули на суму майже 11 тис гривень (так як в тіло кредиту включена ще страхівка). Якшо у вас немає товару в наявності, то не потрібно виставляти рахунок, знаючи що заказ оформляється в кредит. Відчуття що це все затянеться ще на довго. На носі Новий Рік і дуже обідно що отак він почнеться. Не звязуйтесь з цим магазином, бережіть свої нерви, і приємних покупок в новому році 🙂

---

fotofaust

Товар на сайте есть (с пометкой что точно есть в наличии), a заказ отменили: "К сожалению, пока у нас нет возможности выполнить Ваш заказ".

---

wizarding

Заказ 1369551. Сделали покупку в магазине, оплатили. Проверяем в постоянном режиме, получили ли они деньги. Наконец-то они увидели и тут самое главное: только после того. как получили деньги, сказали, что товара нет в наличии, надо ждать и начали: наверное будет завтра к 17. . . Ждем. Неприятно, как всегда надо было срочно и на вчера. Зачем выставлять счет, требовать оплату, если у Вас нет в наличии заявленого товара. Сказали бы сразу — заказал бы там, где есть в наличии. Неприятно 🙁

---

steepf

сделал заказ по телефону. номер заказа не помню или потерял. просил товар на пятницу а заказывал его в начале недели, дня за 4. обещали привезти, просил что если будут проблемы перезвонить мне и сказать что мол или нету товара или цена другая. сказали что не переживайте все будет хорошо. в четеверг им перезвонил а они нечего не знают о моем заказе и сказали у нас этот товар стоит намного дороже. и что уже на пятницу я его не получу ток ана понедельник. а у меня в пятницу заказаны мастера на его установку. пришлось покупать в другом магазине. да пытался у них купить вот это: Pyramida PSE 640 black RUSTICO на что от них получил ответ что последний раз у них этот товар заказывали в январе))) PS: пистаь мне на почту и выяснять номер заказа не нужно я его не знаю. я с вами все уже выяснил.

---

Родион Матвеев

Все проблемы как и раньше — ничего не исправили. Дозвониться в СЦ никак нельзя, ни на один из телефонов. В условиях отправки новой почтой — "Товар отправляется только после согласования с сервисным отделом магазина. " И как предлагаете это сделать? И номер, на который нужно номер декларации отправить постоянно не в сети.

---

Назар Сандига

Зробив замовлення у понеділок на 2 вентилятори і кабель. Пообіцяли привезти у середу в обід. В середу в кінці робочого дня передзвонили — вентилятори приїдуть пізно увечері, доставимо завтра зранку. Гаразд. У четвер в обід передзвонили — немає кабеля, везти вентилятори? Везіть. Але привезіть в робочий час. Уже виїжджаємо! О 5й передзвонив кур'єр — А вам менеджер не дзвонив? Бо я вже їду — кабель ми знайшли, але вентилятор буде один. О 6й передзвонив кур'єр — А де це вул. Горького? Я вже їду! О 6:20 прибув кур'єр — привіз один вентилятор — все інше не знайшли. Про те, що я можу захотіти взяти іншу модель вентилятора, яка у них таки є, або що вони можуть завтра підвезти те що не вистачає — звісно ніхто не подумав. В результаті — згаяно тиждень і нічого не отримано. Нікому не раджу користуватись цим магазином.

---

Юра Федьович

Досить часто купляв на дешевше, після останнього разу не буду і не раджу. Замовив (№1352560) дешевенький телефон, прийшло повідомлення на мило що все ок, чекайте дзвінка менеджера для підтвердження. Через 2 дня приходить знову повідомлення що замовлення ПІДТВЕРДЖЕНО! (хоча до мене ніхто не дзвонив) але його немає на складі, як тіки зявиться вас повідомлять. Через 5 днів дзвоню до них сам, відповіли що замовлення призупинено, хоча причин цьому він не знає і за 30 хв зі мною звяжиться менеджер з яким ми все обсудимо. . . . Ніхто не подзвонив. Ще через 4 дні (9 день після замовлення) вже заради інтересу дзвоню ще раз, жаліюсь що телефон не прислали, що менеджери не дзвонять і тд. . відповідь мене навіть не здивувала — через 20 хв з вами звяжиться менеджер з яким ви все обсудите. . . . дзвінка нема( А саме цікаво, що впродовж всього часу на сайті зазначено що товар є, хоча ціна телефону зросла на 100 грн.

---

rcon

Приобрел в данном магазине Motorola Moto G Dual Sim 16GB (XT1033). Расскажу о своих впечатления по порядку: Покупка: 1. На выходных заказы не обрабатываются. Пришло подтверждение на имейл, но позвонили на следующий день. 2. При заказе на сайте принудительно српашивают Фамилию и Отчество, хотя в выдаваемых документах в поле ФИО фигурирует "Дмитрий". 3. Доставка по Киеву платная. При сумме покупки 2830 грн. 4. Доставка выполняется с опозданием, никто об этом не предуреждает, приходится самому звонить несколько раз. 5. Коробка смартфона заклеена скотчем (не заводским) на вопрос о том, чем вскрыть водителем предложена ручка. 6. В коробке находится американская зарядка без каких-либо переходников. 7. Телефон при включении оказывается уже настроенным. То есть, перед продажей даже не сделся сброс к заводским установкам. 8. Так как в смартфоне используется стандарт карт MicroSIM на месте с обычной SIM картой проверить его не удалось. 9. В итоге смартфон не видит SIM какрту ни в однои из двух слотов. К сожалению, узнать я смог об этом только после поездки к мобильному оператору, который выдал мне MicroSIM. ВНИМАНИЕ: мне сразу был привезен нерабочий товар в ненадлежащей комплектации. Сервис: 1. При звонке в магазин мне было предложено обратиться в сервисный центр. Оказывается он работает только в будние дни с 10 до 18. 2. Я взял такси за 100 грн, чтобы заехать домой за полной комплектацией и оттуда, максимально быстро, отправиться в сервисный центр. По дороге я возвонил с просьбой по возможности подождать меня 5-10 минут так как в городе пробки, и я могу не успеть. На эту просьбу мне было отвечено, что работник магазина не может диктовать условия сервисному центру и что у них есть график работы. А также о том, что они НЕ делают исключений для отдельно взятых клиентов. Я бы не расценил как исключение просьбу о пятиминутном ожидании. К счастью я успел в сервисный центр, и достаточно быстро сдал свою покупку. Смартфон согласно документам был принят в виде нового и в полной комплектации. 3. Инжинер сервисного центра сказал, что вердикт скорее всего будет в течение следующего дня и возможно уже к вечеру я смогу забрать рабочий телефон или будет произведен возврат средств. Было указано, что доставка будет осуществяться за счет магазина. 4. На следующий день мне никто не позвонил. Еще через день утром я попытался дозвониться по каждому из трех указанных телефонов по нескольку раз. Безуспешно. Это в сервисный центр с таким жестким графиком работы. 5. Связаться я смог лишь через онлайн-форму на сайте. Кстати, указанный в гарантийном талоне URL для проверки статуса сервисного обращения тоже не работает. 6. Мне было сказано, что до обеда со мной свяжутся или обращайтесь ПОВТОРНО. 7. Мне позвонили после обеда и сказали что смартфон привезут сегодня, причем что с ним, еще не известно. 8. СТОП! Я купил нерабочий товар, если с ним все впорядке с моей стороны возвращайте деньги. Если товар в порядке привозите мне его сюда СЕГОДНЯ. 9. Мне было предложено приехать за свой счет сегодня или ждать до понеделька. Это при том, что я до сих пор не знаю результата по сервисному обращению. 10. А теперь вдумайтесь. ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ. Это покупка НОВОГО устройства, которое продано заведомо НЕБОЧИМ. Я потерял почти неделю личного времени, 100 гривен личных средств с перспективой еще больших трат. До сих пор у меня нет на руках ни денег, ни товара, ни какой-либо определенной информации. Повторное обращение через форму онлайн-поддерки с написанием этого текста в сокращенном виде вылилось в ответ из двух фраз — ожидайте и обращайтесь в сервисный центр в рабочее время. Хочу напомнить, что это не грантийный ремонт. Кстати, гарантия на изделие составляет ОДИН месяц. На смартфон. С пятнадцатилетним опытом работы в сфере ИТ, в том числе зная изнутри механизмы розничных продаж, я однозначно могу сказать, что так не делают. Я ни в коем случае не могу порекомендовать этом магазин кому-либо. Так как формально действуя в рамках закона данный субъект совершенно не заинтересован в клиенте!

---

sat

Видеорегистратор не работал с самого начала. Обратился в сервис — отремонтировали, но потеряли крепежную присоску. Обещали доставить курьером на следующий день (7. 05. 2014). Сервис не отвечает ни на один телефон из 3х указанных на сайте. Дозвониться можно только в отдел продаж, они якобы "передают информацию в сервис", обещают что со мной свяжутся. Никто не связывается. Дозвониться невозможно. Контакты управляющего не предоставляют — нет возможности повлиять на сотрудников. Если они чего-то не хотят сделать — вы их не заставите, элементарно потому что не дозвонитесь. В отзывах на покупку отвечают, мол "неверный номер заказа, значит вы покупали не у нас. Пишите на Olinets_Alexander@deshevshe. net. ua". Естественно 0 реакции и там. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого магазина.

---

Милена

Магазин испортился капитально. Раньше он выгодно отличался сервисом и ценами, сейчас — все хуже и хуже. Заказывала кухонный комбайн, прождала 3 дня, звонка нет. Звоню сама на номер менеджера из эмейл — в трубке слышу какой-то юмор в стиле "Абонент на рыбалке" вместо гудка. Трубку то ли не берут, то ли непонятно что ЭТО такое звучит. Для магазина такой юмор — нонсенс. Написала им об этом в онлайн-чат на сайте, спросила ждать ли мне заказ, консультант меня вежливо выслушал и. . . отсоединился молча. О____О Никаких объяснений мне не дали, товар так и не привезли за 5 дней. В полном замешательстве.

---

Владимир Дроздовский

Имел неосторожность купить в Дешевше. нет телевизор Samsung ue 50 es. Через 10 месяцев он поломался, а потом началось самое "весёлое". . . Сначала сервисный центр убеждал меня сдать его в ремонт по месту жительства без заполненной гарантии ( он с такой пришел мне), -естественно, ничего не вышло. Потом попросили выслать на сайт гарантию для заполнения и последующей отправки назад. Выслал и Ждал 3 недели !!! Никто не позвонил и никто ничего не прислал, они забыли !! После того, как с большим трудом к ним дозвонился ( а это постоянная проблема — редко отвечают на звонки), попросили выслать tv в Киев для ремонта. . . Выслал, затем месяц ожидания !!! Якобы ехала заказанная матрица, которая, как оказалось позже, не подошла !!!! Затем 4 дня решали вопрос что делать дальше, и то после моих каждодневных бесконечных звонков. . . С большим скрипом согласились вернуть деньги, но по очереди !!!!Потому что, мол, еще есть люди впереди меня. . Почти обложил их матом по телефону, пошли на "уступки" — "Вы теперь первый, ждите деньги. . . Мы вам позвоним и соообщим". Жду до сих пор, тишина !!! Полные отморозки !! Не магазин, а гадюшник ! Хотить потрепать себе нервы — обращайтесь в Дешевше. нет. Они Вам помогут. . . !

---

Борис

Оформил заказ через сайт. Уже сутки как жду звонка с подтверждением заказа. Видимо, не судьба.

---

Ruslan

25 декабря 2013 года я приобрёл в интернет магазине deshevshe. net. ua видеокарту Asus GTX760 (GTX760-DC2-2GD5). Проработала она не долго. Появились артефакты на экране и периодическое падение драйверов. 05. 02. 2014 года я сдал её в магазин по гарантии для ремонта. Не смотря на то, что срок гарантийного ремонта составляет 14 дней, мне её вернули только 26. 02. 2014. Но придя домой и подключив к компьютеру получил синий экран и постоянную перезагрузку. На следующий день отвёз опять в магазин. Опять же сдал 27. 02. 2014 года, а только 24. 03. 2014 года мне позвонила девочка с сервисного отдела этого магазина и сказала, что мою видеокарту списали как не подлежащую ремонту. НО!!! Так как с ними больше не работает дилер, поменять они её пока что не могут!!! Я не поленился и созвонился с службой поддержки ASUS, они сказали, что это не так и продавец по первому требованию получает взамен бракованной новую. Я что-то не понял. . . Я купил товар, почти 2 месяца её ремонтировали и я не мог нормально пользоваться компьютером, так я теперь ещё сто лет должен ждать когда какой-то диллер начнёт с вами работать? Что это? Обменять на аналогичную, мне предложили из расчёта "берём за основу старую цену (2316 грн. , а средняя цена (из-за подросшего доллара) сейчас такой видеокарты 3000 грн) и я должен доплачивать разницу . Это получается производитель отдаст взамен бракованной новую видеокарту магазину, который её продаст и получит 700 грн прибыли. . . . А я влетаю на деньги?. . . Я надеюсь, что это просто какое-то недоразумение или ещё что-то в этом роде. Прошу разобраться. В противном случае Вы потеряете клиента и получите кучу отрицательных рекомендаций как моим друзьям, так и в сети.

---

George

Купил сегодня планку памяти в этом магазине. Планка оказалась не рабочей, да и мало того, после включения ее перестала корректно работать материнская плата. Звонил в интернет магазин там сказали что это не их проблемы и чтобы жаловался куда хочу. По этой причине рекомендую на всякий случай этот магазин обходить стороной, по гарантии вам никто ничего менять не станет.

---

Александррр

Заказал модуль оперативной памяти. Доставили. При доставке оказалось, что привезли не тот товар. Курьер доказывал, что по параметрам идентичны. Курьер знал, что везет не тот товар!!! Я поверил, а зря, оказалось не совместимо с моим ПК. Вернуть товар оказалось проблематично. Никому не советую этот магазин. При приемке товара будте внимательны, все проверяйте, т. к. продают не тот товар, который Вы заказали.

---

Даринка Скрипач

Очень разочарована и зла! Заказала Детскую Кроватку Sofia S-5 15. 02 (заказ №1317627), маятниковый механизм, с ящиком. На емэйл пришло уведомление, где сказано: "Ваш заказ №1317627 от 15. 02. 2014 14:09 скоординирован, упакован и ожидает передачи перевозчику! После отправки Вам будет отправлено SMS с номером декларации Менеджер: Геннадий E-mail: g. bilyk@deshevshe. net. ua; Спасибо, за внимание к нашему сервису. " В итоге — смс нет, но это пол беды. Приехала кроватка 19го числа, оплатили без задней мысли, вскрываем:. . . одной ножки для маятника нет, сам ящик на котором держится кроватка — отсутствует, и НИ ЕДИНОГО болта в комплекте!!!!!!!! + в добавок несколько трещин, а в декларации написано — тип товара: Техника, Упаковка: Картонная коробка, а приехало вообще в одной плёнке!! Мне рожать через неделю, зачем нужны такие нервы! Куда смотрел вообще курьер, когда отправлял??? Почему никто не проверил комплектацию товара при отправлении?! Ведь видно, что для малыша покупаем! Больше ничего не буду тут заказывать, лучше переплачу 100-150 гривен в другом магазине! Еще посмотрим как моя проблема решится. Однозначно буду возвращать! Кошмар!

---

Mihall

медленное обслуживание в точке самовывоза. Товар в офис поступает с задержкой, о которой не всегда предупреждают. Часто товар, который отмечен что есть в наличии на сайте, отсутствует на складе, еще и с неопределенными строками поставки. К качеству товаров претензий нет. Возвращать ничего не приходилось.

---

Герии

Купил материнскую плату, и процессор Pentium, g 2120 (новая почта) при вскрытии обнаружил царапины на плате! Работала не стабильно и отключалась пока не сгорела Сдал по гарантии и все, как не было, как она што с ней неизвестно уже месяц сижу без компа короче сервис плохой

---

Мишко Музика

1. Наличие товара не соответствует заявленному предложению; 2. Заказ теряется, подтверждения нет; 3. На просьбу "Перезвоните мне" нет ответа; 4. После слов оператора "в течении 2 мин. вам перезвонят" никто совсем не звонит вообще; 5. Цена товара на сайте в корзине не соответствует магазинной; 7. На заявление к возврату и претензиям к товару работники очень удивляются; 8. Извинений и сервиса ноль; 9. Товар, выданный по замене, тоже не внушает доверие; 10. Гарантия на всю продукцию 1 год независимо от гарантий производителей — это гарантия после ремонта.

---

romangrin

Раньше покупал в этом магазине. Больше не буду, даю слово. Заказывал комплектующие (материнскую плату, память, процессор, жесткий диск, видеокарту) для ПК своему куму. И болгарку себе двумя заказами. 21. 01. 14. Выбрал на сайте. Звонят через 3 часа "материнской платы и памяти нет в наличии". Хорошо выбираю другие. Привезли через день. Но не то. Видеокарта другая (хуже) без гарантии, планка памяти одна, мол второй не было. Болгарку привезли, но хотели на 30 грн. больше. Да и номер заказа обещали выслать на почту, после подтверждения в корзине. Ничего не пришло.

---

Vlad

Покупал много раз в этом магазине, сегодня был последний раз. Менеджер Олеся номер 0990**4**0 не умеет разговаривать с людьми, грубит. Обещает одно, в результате получаешь совсем другое. Номер заказа не сказала, смска не пришла, короче ничего, разбирайтесь сами называется.

---

alex

Заказ был сделан через чат: #(595825-53865536), оператор Роман 2 (063-196-**-**), 25. 12. 2013 в 15:21 (есть копия переписки, отправленная сервисом siteheart. com, подтверждающая мои слова). Была названа сумма в 1403 грн, которая соответствовала информации на сайте. При получении товара, мне был выдан счет на 1451 грн. Я не хотел портить себе праздник и оплатил этот счет, товар мне был нужнее. Разница несущественная, но сам факт обмана неприятен.

---

Roman_UA

Сделал заказ 4 товаров, оформили доставку только через 2 дня, в день доставки перезвонили и сообщили, что нет одной позиции, т. к. у них кто-то продал мой резерв. Согласился чтобы везли 3 позиции. До оговоренного времени курьер не явился и не перезвонил. Звоню в офис, говорят что узнаем где курьер и вам перезвоним, на всякий случай взял тел курьера, оказалось не зря, т. к. никто из магазина так и не перезвонил. Звоню курьеру, говорит что где-то в пробках. Можно ж было перезвонить? Задержался на работе из-за этого на 20 мин. В итоге переназначил пункт доставки. Когда курьер привез товар оказалось, что одна из оставшихся трех позиций не соответствовала заказанной. . . В итоге получил только половину заказа (2 из 4). . .

---

Ирина

Хуже интернет-магазина не видала. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, особенно по безналу, все есть в наличии, а как привезти то не успели, то товар на складе закончился, начинают продавать за туже цену товар стоимостью ниже. Деньги забрать не реально. Менеджер: Ярина не компетентна. Не знает есть ли наличие товара на складе или нет. Заказ №1273406 от 24. 12. 13

---

step

вже більше місяця не можу забрати планшет з ремонту. . . по телефону постійно обманюють, обіцяють!. . . і до речі, чому у Львівському сервісному відділі, сказали що планшет на гарантії, а потім по телефону сказали, що за ремонт доведеться платити, так як випадок не гарантійний??

---

mcsimf

Обычно отзывы не пишу. Нет времени на всякие мелочи. Но нервы не выдержали и решил поделиться своим опытом чтоб другие не наступили на мои грабли. Заказал термос Stanley Classic Legendary 1. 9L позно вечером. На след день днем позвонили и сказали что могу забрать ЗАВТРА С 12 ДО 19 (12. 12. 2013). В пункте выдачи был в 15. 44. Продиктовал номер заказа и в ответ — "вы пришли рано нужно после 17". На мое возражение что я пришел потому что мне сказали что с 12 можно приходить забирать. Ответ меня убил — "вас наверное дезинформировали или вы не так поняли, звоните менеджеру и просите его чтоб вам бесплатно сделали доставку. . . ". Я ушел от них будучи ввергнутым в легкий шок. Я конечно попытался позвонить но абонент перманентно занят. Чего я должен кому-то звонить и просить кого-то. Но на почту можно-то прислать не только номер и сумму заказа а и указать время когда можно забирать.

---

Iuliia

Здравствуйте! Месяц назад меня угораздило связаться с этим магазином. Никому не посоветовала бы такого сервиса, как предоставляют здесь. Заказывала хомяка-повторюшку ребенку на подарок, так вот, ребенок этого подарка не увидел! Второй моей ошибкой (после выбора Deshevshe. net) была оплата товара сразу на сайте через карточку. Так вот, заказав товар, мне перезвонили и сказали, что товар буде доставлен завтрашним днем (тобишь 30 числа), на следующий день мне перезванивал менеджер (Юрий), потом курьер с вопросом: "А вы точно оплатили заказ? Странно, ничего не пришло. . . " Это был первый звоночек. Вечером мне перезвонил менеджер, вежливо попросил прощения, объяснил, что им оплата еще не дошла, и не могла бы я подождать еще один день, записав доставку моего заказа на 31 число. Ну конечно, же! В чем проблема? У меня же еще целых 2 дня в запасе! Бдительность усыпили, пошла на уступки. . . 31 октября, мне никто не звонит, и не думает доставлять заказ, звоню в кол-центр, мне подтверждают, что, мол, да, доставка должна быть до 18. 00, все ок. 17. 30 звоню узнать WTF? Где мой заказ? Оператор сказал, что передаст менеджеру и мне перезвонят. Перезванивает мне менеджер, уже не тот, кто курировал мой заказ, и говорит, мол "А у вас точно доставка на сегодня? Вот, у меня записано, что доставка на 1 ноября". . . Девушка-менеджер извинилась (это они умеют, я уже поняла!!! Лучше бы исправляли ситуацию) и заверила, что завтра уж точно доставка прибудет кровь из носу!!!! И вот пришло то "завтра" опять же мне приходит на почту сообщение, что мой заказ сгенерирован и будет доставлен сегодня, но как-то никто не рвется мне его доставлять. Позвонила менеджеру и он мне рассказал печальную историю, как банк держит у себя деньги, не перечисляя их в магазин (странно, на каком сайте я бы ни расплачивалась карточкой, деньги перечисляются мгновенно), а доставлять товар без перечисленных денег они не могут, такая у них политика, и, "вы ведь не подумайте, у нас этих хомяков куча на складе, мы бы рады, да вот. . . на банк никак не можем повлиять. . . " Поскольку времени у меня уже не было абсолютно, то мы договорились, чтоб курьер сделал мне доставку, я расплачусь наличкой, а они мне потом вернут деньги на карточку!!! Все вроде ок, но потом мне перезвонили и сказали, что доставку могут сделать только завтра! Я отказалась от товара, попросила, чтоб мне вернули деньги. Денег до сих пор мне не вернули, уже прошел месяц, а транзакции такого рода проводятся за 4 дня! Когда я опять же позвонила менеджеру Юрию, спросить, в чем же причина, где мои деньги, он мне ответил, что ничего не знает, деньги они мне возвращали, но точное число сказать не может и подтверждение выслать не может, так как бухгалтерия сейчас не работает. Это, извините, как так? Делайте выводы. Вот так я заплатила за то, чтоб мне потрепали нервы и не вернули деньги.

---

akucherchuk

Сделал заказ по телефону. Через пару дней менеджер попросил подождать с получением, т. к. в магазине была проверка контролирующих органов. Потом выдача была отложена по инициативе магазина еще на пару дней. Менеджер обещала перезвонить как только все наладится. Не дождавшись инфо от магазина позвонил сам. Сюрприз! "Ваш заказ отменен, т. к. "Клиент не забрал". Заказал по новой. С доставкой. Соорентировали на "с 15-00 до 18-00", но у курьера оказался свой график: до 12 или после 18-00. Привезли в 19-00. Товар оказался дефектный. На следующий день потратил почти 2 часа на попытки дозвониться в отдел сервиса — там просто не отвечал ни один телефон. Приехал и убедился, что трубку просто не брали. Ехал с намерением обмена, но на месте увидев работу магазина просто забрал деньги.

---

annywko

2 недели назад связалась с вашим магазином и уже на первом этапе возникли трудности: заказ сделала 6 ноября!!! выбрала холодильник GORENJE RK68SYW2 он был В НАЛИЧИИ, потому решила его заказать, совершив покупку, мне не пришло письмо подтверждения, как пояснил менеджер какие-то неисправности на сайте, наконец 8!!! ноября смогла оформить заказ. Я планировала забрать холодильник непосредственно со склада, но так как мне не могли 2 дня! прислать реквизиты, пришлось оформлять доставку Новой Почтой(цена холодильника 4917+450 доставка). Менеджер сказал, что холодильник на складе у поставщика, как только оплачиваете — на след. день! он у нас и мы отправим Вам. Реквизиты прислали в пятницу вечером, я не успевала оплатить, потому предупредила менеджера Дмитрия о том, что оплачивать буду в субботу, он сказал:конечно, предупредите только об о плате. В субботу оплачиваю холодильник: 5313грн+53грн комиссия банка. Звоню менеджеру говорю, что оплатила такую-то сумму, может нужно доплатить, на что он мне говорит, что доплачивать не нужно, мне сделали скидку. В понедельник 11. 11 вечером звонит менеджер и говорит: я подтвердил ваш заказ и сегодня холодильник отправят!!!!Во вторник позвала людей, сидим ждем холодильник, чтоб на 6 этаж занести, а меня никто не предупредил, что холодильник не отправвлен, захожу на сайт читаю, что заказы не принимаются. Далее звоню менеджеру, говорит, что не может увидеть заказ, но не волнуйтесь холодильник едет. Конечно, до 19. 00 мы прождали и никакого холодильника не было. В среду менеджер трубку не брал и не берет до сегодняшнего дня(19. 11), но звоню на горячую линию, я 30-я в очереди была, ПОЛТОРА ЧАСА! ждала ответа оператора и наконец дождалась, мне сказали, что заказа моего не видно, не переживайте, как только сайт заработает, менеджер Вас наберет. 15 ноября звонят и говорят, что началась отгрузка, в понедельник холодильник отправят, сегодня 19 ноября наконец выясняется, что холодильника на складе нет и когда появится не известно!!! у меня возникает вопрос: зачем нужно было мне 2 недели обещать и кто возместит мне мои душевные страдания+комиссия банка 52 грн! хотя деньги за холодильник еще не вернули, обещают в течении 3-5 дней.

---

mmm

29. 10. 2013 я передал в СЦ на гарантийный ремонт microSD. В абсолютно полной комплектации, а именно: microSD (без механических дефектов), переходник SD, коробка, обертка, вкладыш с QR-кодом. Предъявил соответствующий товарный чек и гарантийный талон. Карта была принята без замечаний, о чем выдана соответствующая квитанция, где указано: Внешний видизделия: б/у Комплектация: полная На странице http://deshevshe. net. ua/repair/ отображается статус "Ваша заявка принята" Статус заявки больше двух недель неизменен, с даты передачи на ремонт карты прошло больше 14 дней, никаких писем или звонков от СЦ не поступало. Вчера я сам позвонил в СЦ, где после продолжительной паузы мне перезвонили и сообщили, что нет упаковки и что мне необходимо купить точно такую же карту и отдать от нее упаковку и только тогда возможно произведут ремонт(замену). P. S. постоянно пользовался этим магазином, куплено товаров под 20кгрн.

---

Ragnarik

Заказал жене в подарок мультиварку. Заказ оформили оперативно, привезли на следующий день. На этом положительные моменты заканчиваются. Курьер приехал вечером и сказал, что подниматься он отказывается. На этом могла бы история и закончится, поскольку я не собирался проводить расчет на улице (по этой причине отказался от заказов в другом магазине). Но ради любимой жены, спустился под подъезд, где, прямо на асфальте разложив товар и в свете блеклого фонаря, я расчитался. При расчете я уточнил у курьера пропечатана ли гарантия от производителя, на что он ответил, что да, только она внутри упаковки. Я, конечно, понимаю, что сделал ошибку и не проверил, но, честно, не думал, что будут врать в лицо. С утра звоню в магазин, на мои замечания дежурный менеджер отвечает, что это обычная практика и для печати в талон я должен ехать к ним сам. Вы меня извините, но зачем тогда вообще делать доставку? В любом случае я приехать должен лично! После этого позвонил моему менеджеру, номер мобильника которой прислали с заказом. Девушка просила не волноваться и сказала, что печать можно поставить в любое время гарантийного срока. Это прекрасно. Спасибо. Только ехать мне нужно через весь город (Я живу возле Харьковской, а магазин на Нивках). В общем, вместо "дешевше" предлагаю заплатить чуть дороже, но заказать в надежном магазние.

---

VitaliyB

3 года я не связывался с этим магазином после неудачного опыта. Вот подумал, что что-то поменялось в лучшую сторону. к сожалению, НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. Итак, после заказа через корзину, мне позвонил менеджер и согласовал доставку. 1. Курьер сначала не мог найти мой заказ 2. Потом он доставлял мне его в течении всего дня, не называя точного времени заказа, говоря "приеду через час", потом "приеду через два", потом "не получилось, приеду наверное после 6-ти". В результате, когда я уехал в магазин позвонил мне около 17 и пытался доказать, что я должен его ждать дома безвылазно. 3. Доставил товар на следующий день. Но оказалось, что ТОВАР НЕ ТОТ. Другая маркировка, хотя в чеке написано все правильно, согласно моего заказа. Если уже не могут СФОРМИРОВАТЬ ЗАКАЗ правильно, что уж тогда говорить про магазин? Вывод: не связывайтесь с магазином! Найдите где-то в другом и купите, иначе проблем не оберетесь

---

Alex

Сделал заказ в магазине, заказывал оперативку 2 планки по 8 гиг и SSD диск, перезвонил менеджер оказалось оперативки нет в наличии(а на сайте светится есть)я заказываю аналогичную оперативку но дороже не существенно, менеджер перезвлнил сказал в пятницу отправим а заказ я делал во вторник_дело неспешное я согласился подождать. Вот и пятница пришла никто не сообщает номер дикларации, звоню сам отвечают отправят в понедельник , естественно и в понедельник не отправили а отправили во вторник, получаю посылку сверил маркировку планок одинаковая ну вобщим окей. У меня очень плохое зрение я и не заметил что оперативка вопервых на разного цвета текстолите сделана а еще и устанавливалась в комп, следы установки явно видны-а я ребят просил вышлите мне эдентичную пару с одной партии, вот и выслали на одной еще такая потертая потертая наклейка толи ценник какогото магазина толи еще чего. Обслуживал меня Менеджер: Олександр к нему претензий никаких-человек очень культурный и вежливый. Я перезвонил опять менеджеру он дал номер сервисного центра, туда нужно звонить отправлять оперативку и по их решению мне или поменяют озу или вернут деньги , на такую процедуру я не готов, тем более нужно уехать из страны по работе вообщим работает пусть работает на сколько ее хватит. Все в этом магазине больше ничего не заказываю. МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ НАВЕРНОЕ МНЕ ПРИШЕЛ Б/У ИЛИ УЦЕНЕННЫЙ ТОВАР. у меня есть все скрины диалогов с онлайн-поддержкой и также скрины всех операций при заказе номер заказа №1218921

---

alex

В первый раз совершил покупку в данном магазине. Думаю на этом и остановлюсь. Приобрел БП Chieftec a 135 750 bc. Заказ осуществлял через онлайн допомогу, кстати имеется копия диалога, которую отослал к себе на мэйл: "*** насколько я понял на офиц сайте чифтека они дают 3 года — 36 месяцев. 17 Oct 12:38 #595825-47831695 Как так? 17 Oct 12:39 Роман по нашим данным гарантия 60 месяцев 17 Oct 12:39 Роман от производителя 17 Oct 12:40 #595825-47831695 гарантия производителя? т е в случае поломки мне обращаитться не в ваш СЦ а в СЦ производителя 17 Oct 12:40 Роман да " Делаю заказ. В итоге получил сегодня товар НЕ С ГАРАНТИЙНИКОМ от производителя, а с бумажкой от СЦ Дешевше нет. Я уже имею горький опыт общения по неофициальным гарантиям других продавцов — добиться замены или ремонта в случае чего нереально. Потому такие товары НЕ ПОКУПАЮ. Потому специально переспросил и уточнил. Как это называется, если не "введение в заблуждение", мягко говоря, и что мне теперь делать? Звонок на горячую линию ничего не дал, девушка сначала пыталась отправить меня на консультацию по телефону сервисного центра, но это глупо, Вы же не идете к стоматологу ремонтировать обувь??? Каждый должен заниматься своим делом. У меня нет вопросов к сервису в данный момент, еще пока. . . У меня вопрос к продавцу по поводу оформления документов на мою покупку. Его не решает сервис, его решает продавец. после этого девушка пообещала, что обслуживавший меня менеджер свяжется со мной в течение пары минут. . . Ну вот, я зарегился на этом сайте и закончил писать отзыв, но со мной никто так и не связался. И 90% гарантии что никто не позвонит. У кого-то есть еще сомнения — стоит ли покупать в этом магазине??? НЕТ!

---

givein

Заказ сделал в понедельник, через час позвонили и сказали что все есть но отправить смогут на следующий день. А на самом деле отправили только в четверг вечером. Когда получил посылку, оказывается сотрудники еще и цветов не различают хорошо хоть прислали ту модель что я заказал. Будте внимательней при работе с данным магазином если модель одна а цвета у нее бывают разные, то не факт что вам пришлют тот который вы заказали. Не рекомендую данный магазин.

---

VovanVV

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! Года 1, 5-2 назад имел не самый удачный опыт покупки в этом магазине. После чего туда не обращался. Но на днях наткнулся на интересующий меня товар по подходящей цене в этом магазине и решил рискнуть. Заказ оформлял по телефону, чтобы убедиться соответствует ли описание на сайте правде. Заказывал блок питания к ПК, модель не из дешевых, блок поставляется в фирменной коробке, вся проводка обтянута сеткой и т. д. Работник магазина уверил меня что это именно та модель что на рисунке. Убедившись что это интересующая меня модель согласился оформить заказ. Я спросил у менеджера нужно ли мне оформлять заказ через сайт, тот меня убедил что так я лишь потеряю время, что лучше оформить по телефону. Так и решили. Сошлись на доставке наложенным платежом. Это было 18. 09. Но несмотря на это заказ был оформлен лишь 20. 09. Вот вам и обещаная скорость 🙂 Но это не столь важно. Разочаровало то, что мне вместо заказаного блока питания прислали совсем другую модель, к тому же еще и Б/У'шную!!! Блок был той же фирмы, но модель другая. Он не шел в фирменной коробке, а был замотан в кусок картона, никакой обмотки проводов сеткой не было, даже внешне это была совсем не та модель. Блок был весь в пыли, гарантийная наклейка скрепляющая крышку блока была разорвана и затерта, на самих шурупах и возле них были характерные царапины от отвертки — все это сведетельствовало что блок вскрывался!!! По какой причине — не знаю. Может быть для ремонта, а может для того чтобы почистить его внутренности от пыли и скрыть тот факт что он не новый!?!? В любом случае это был не мой заказ. Отправляя подобные товары, магазины рассчитывают что покупатель проглотит любую пилюлю, которую ему подсунут!!! Теперь понятно откуда у них низкие цены!!! Интересный факт: после оформления моего заказа цена на этот блок на сайте выросла на 200грн. , видимо подумав что продешевили со мной, решили мне выслать совсем другой Б/У'шный БП, а новый продать по более высокой цене. Вот вам и "Дешевле. нет". Товар я конечно же отправил обратно, выручило что заказывал наложенным платежом, а то непонятно когда вернул бы деньги, и вернул ли бы их вообще. Для себя зарекся ВПРЕТЬ ОБХОДИТЬ ЭТОТ МАГАЗИН ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!! Что и Вам советую!!!

---

MaksKirilov

Заказ ждал более трех дней. В итоге прислали нету память, а более дешевую по цене той, что я заказывал. Консультант на месте пробывал связаться с менеджером , но так и не смог. Вот так потрачена куча времени без толку. Врятли захочу больше тут делать покупки. Также не приятно удивила, то что у них есть представительство в моем городе, но они всеравно берут деньги за доставку

---

Pashkin Bu

Вместо Lenovo E430 NZNF9RT прислан Lenovo E430 32541R2. В приоритете был Core i5, вес, 14" и металлический корпус. Ах да, еще и матовый экран. Ну и соответственно цена. По сему выбор пал на Lenovo ThinkPad Edge E430. Товар был куплен по 100% предоплате (потому как безнал). Пятница, вечер, забираем ноутбук. Ура! Распаковываем, достаем, открываем крышку ноутбука — и тут бросается в глаза наклейка Core i3. . . . начинаем смотреть документы — в них четко прописано, что это такая-то модель, как заказывали с пятым кором, но вот почему-то номер модели, который указан на коробке ноутбука не соответствует тому, за что было уплачено, что написано в документах и что заказывали. Пришел ноут другой модели. Вместо NZNF9RT — 32541R2. Перепутали? Теперь начинается волокита с возвратами и прочими приятностями. Спасибо за такой чудесный подарок в пятницу вечером Как человек заказывающий сей девайс для своей девушки и не первый год имеющий дело с новыми ноутбуками и четко знающий как выглядит заводская упаковка. На ноутбуке не осталось ни одной заводской наклейки, свидетельствующей о том, что этот ноутбук действительно новый, к примеру для данной модели это красная квадратная наклейка с изображением замка, прилепленная на стыке упаковочной пленки, с экрана и вокруг по периметру тоже сняты все наклейки, вот и верь после этого интернет магазинам, возможно мы не первые к кому вместо купленого NZNF9RT на Core i5 приходит его младший брат 32541R2 на Core i3, как деньги забрать так быстро, а как разобраться в произошедшем, "успокаивающее" ждите-ждите-ждите, мой ответ на это — спасибо, но это не сервис и за такое качество выполняемых услуг деньги давать не стоит. Сегодня понедельник, никто никаких ответов не дает и не перезванивает, устал звонить им и по 2-3 часа ждать, вместо заявленных 5 минут. поэтому требуем возврат денежных средств, который тоже проходит негладко. Кроме испорченого настроения и уймы потраченого времени на устоновление и решение проблем, которыми я считаю должен заниматься продавец, а не я, добавить больше нечего. Пользоваться услугами таких интернет магазинов себе дороже. Крайне не рекомендую пользвоватся услугами данного магазина. Моя оценка полный 0.

---

Николаич

Купил в этом магазине фотоаппарат, карту памяти, сумку. Все получил, только в гарантийном талоне не были указаны серийные номера объектива, карты, фото-та. Отправил его обратно, чтобы заполнили. С того момента тишина, написал в обратную связь, тоже безответно, а прошло 3 недели с момента оправки гар. талона. Не понятна позиция магазина, купил вещь без гарантийного талона и никаких объяснений!? Буду покупать в дальнейшем не в Deshevshe. ua

---

richi

Наша история началась в воскресенье 1 сентября, когда мы сделали заказ через корзину. 2 сентября нам перезвонил менеджер Мирослав, сказал что заказ подтвержден, все есть и нам его отправят в понедельник 2 сентября. Мы с мужем, наивные, обрадовались, и начали предвкушать нашу покупку!! Но на этом общение с нашим менеджером МИРОСЛАВОМ, как и хорошее впечатление об этом магазине, закончилось!!!!!!!!!!!!!!! Не дождавшись номера декларации (отправляли через Новую почту) во вторник муж начал звонить менеджеру МИРОСЛАВУ, что-бы узнать о судьбе заказа! Но менеджер не отвечал. Звонки продолжались в течении всего дня, но безрезультатно, муж не дозвонился. Попыталась я позвонить со своего номера, но результат тот же! Мы не отчаялись, зашли на сайт их магазина, и в режиме онлайн (по чату с оператором) пытались узнать почему наш менеджер не берет трубку и почему до сих пор заказ не отправлен. Да, предварительно мы звонили по общему номеру, указан у них на сайте, но как нам ответили, нашим заказом руководит Мирослав и только он может ответить на все вопросы, что касаются заказа, они ему пообещали написать, с тем что-бы он нам перезвонил (Быть может он обедает!!!!!!!)! Вот, но только после того как мы написали в чате, он нам сам перезвонил, с вопросом почему мы его оскорбляем!!!!!!!?????? Изложив ему суть нашей проблемы, на вопрос почему он нам не перезвонил, он ответил, цитирую:"А ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВАМ ПЕРЕЗВАНИВАТЬ?????????????????????????" Такой ответ нас поставил в тупик, но наш менеджер пообещал что сегодня 3 сентября нам отправят наш заказ со склада на Новую почту, декларацию пришлют потом, после отправки. Мы обрадовались, но все же, зная ненадежность нашего менеджера, решили по общему телефону уточнить. И о наше удивление, когда нам ответили, что отправки на Новую почту сегодня (3 сентября) уже не будет (она уже прошла). В результате только после основательного разговора со старшим менеджером, нам отправили наш заказ, но уже 4 сентября, и долгожданная декларация пришла смс-кой на телефон. Вообщем ничего не могу сказать положительного о магазине, где работают такие безответственные менеджеры как МИРОСЛАВ. Мы бы отказались от заказа, но раз 4 сентября пришла декларация, то, во всяком случае это будет быстрее чем перезаказывать в другом магазине. Надеюсь возвращать ничего не придется.

---

вяч

заказал 16. 08. 2013 соковыжималку rotex rjw98-h. Менеджер Васыль уверил , что она будет на Кулибина 11-а к 16 — 00 . 17. 08. 2013 в 10-15 я был на Кулибина 11, где мне сообщили , что заказа нет, дали телефон менеджера Васыля , который не отвечает. попытки дозвонится к руководителю тоже успеха не принесли. Ну так наторгуют, распугивая клиентов. Крайне недоволен.

---

murzak5

Заказал планшет GO Clever A 104. 2 Предоплату произвел в течении 45 минут от заказа. И с этого началось- то бухалтерия не нашла общего языка с банком и т. д Не присылали 5 дней, правда поизвенялись, НО планшет прислали Б/У . ДА, ДА Б/У !!! После всего — дозвониться ко всем в магазине не возможно !!! ВСЕМ совет- обходите этот магазин стороной !!! Сами не попадайтесь и других предостерегите!!! Лучше обжигаться на чужих ошибках !!! А вопрос по планшету весит в воздухе.

---

Сергей Терещенко

Заказывал шведскую стенку для ребенка Fit Logic 02. (Смс с номером заказа найти не могу, наверное небыло, товарный чек #1148984 от 03. 08. ) Был ньюанс, на фото во всех инет магазинках стенка была желтая, но в реалии оказалось что везде в наличии она синего цвета, а нужна была именно желтая!!! — синяя никак не вписывалась в интерьер. Обзвонив 4 инет магазина, в 3х из них менеджеры мне честно говорили что есть только синие стенки, а если точно не знали то уточняли на складах, перезванивали мне и говорили что на складе/у поставщиков щас нет желтых. И вот о чудо, в Дешевше. нет менеджер говрит что есть именно желтая, я переспросил точно ли, так-как понимал что восновном все работают с ограниченным колличеством поставщиков, менеджер еще раз уверил что точно желтая. Но для полной уверенности я попросил менджера позвонить на склад и уточнить 100%, на что он сказал что если в течении полу часа мне не отзвонит то значит точно желтая. . . и он не отзвонил. Вместе со стенкой вторым пунктом заказа был навесной турник, на следующий день менеджер позвонил и сказал что турника нет, а вот на щет стенки он уточнил и она точно желтая. Я обрадовался что долгоискомый цвет точно! есть, а поскольку доставить могли лишь в конце недели (заказывал во вторник, доставка на субботу) то может до субботы турник появится и его можно будет добавить, как собственно и случилось. . . Суббота. Обещали доставить в Бровары с 12 до 16. . . сижу жду. . . прошло 16:00, настало 17:00 решил позвонить в магазин. . . в телефоне постоянно — вы 4й/7й/5й на очереди ждите. . . вродь в начало 6го позвонил доставщик, извинился что опаздывают, сказал через пол часа будет. . . Лесницу привезли полностью завернутую в картон и скотч, когда оторвал кусок увидел синие стойки!!! (основная часть) с оранжевыми перекладинами! В небольшом замешательстве, решил временно забрать эту шв. стенку подумав что на складе произошла ошибка и когда разберутся привезут обменять + сильно устал от эпопеи покупки + ребенок давно спрашивал где обещанный подарок на ДР. . . Как оказалось на складе впомине небыло желтых. . . Выводы минуса: — полностью безответсвенный и халатный подход менеджера Андрея. . . хочется написать жеще. . . менеджеры из других магазинов потратили прилично времени (перезванивали в течении нескольких часов) чтобы сказать мне достоверную информацию, а этот решил не напрягаться. . . — до того как заказать здесь за 1168гр , у меня был заказ в або. уа за 950гр, но поскольку фото лестниц везде были желтые я решил что так и есть, и уже на пол дороги доставки мне сказали что лестница синяя и я отменил практически завершенный заказ. Остался в минусах. — дома — жена винит меня — скандал, ребенок не получил на ДР обещанного подарка — нужно искать и оплачивать грузовик на возврат или обклеивать/красить чтобы вошло в интереьр (жена строго против такого варианта), до 14 дневного возврата осталось 4 дня, так как делал заказ перед отпуском. . . времени нет и снова минуса по деньгам. — доставка опоздала на полтора часа от крайнего срока. . . но это мелочи, понимаю, всяк бывает. — был забавный момент, утром в день заказа обзванивал магазины — искал желтую, в дешевше. нет сказали что есть желтая и доставка в Бровары стоит 50гр. . . обзвонив несколько других магазинов и не найдя, определился заказывать в дешевше, позвонил делаю заказ и тут менеджер (скорее другой) говорит что доставка в Бровары 100гр! и это через 3 часа после первого звонка. . . я говорю -как же так, не может быть, я звонил. . . на что он сказал — ну мы чтото придумаем чтоб было 50. PS Много текста так как мега возмущен такой халатностью. . . очень не ожидал от известного магазина такого. . . ожидаю адекватного ответа от представителя магазина.

---

Ольга

Оставляла положительный отзыв о магазине от 23 апреля 2013 г, видимо "погорячилась". Одна из 2-х купленных мной мультиварок неожиданно перестала работать ( товарный чек 00001051766 от 04. 04. 13). И ктобы мог подумать, связи с сервисным центром просто нет, кто не верит, проверьте. Городской телефон постоянный сбой вызова- мобильный никто не берет. Менеджер Иван пообещал передать информацию в сервисный центр, но то ли Ивану, то ли мастерам, нет никакого дела к проблемам с уже купленным товаром. Продают относительно неплохо, а вот с остальным все очень плохо. Так что будущим покупателям настоятельно советую подумать 100 раз прежде чем совершать покупку в этом магазине!

---

Андрей Димидов

г. Киев Кроме меня в магазине было еще 2 покупателя: одному привезли стол не того размера, другому вообще ничего не привезли. * Кассир сегодня почему-то не работает * В проверке товара ПЕРЕД покупкой мне отказали * Товар пришлось проверять полностью самому * Кульков большего размера никогда нет * Упаковывать товар пришлось самому * C ценами и наличием некоторых товаров полная неразбериха

---

tobo

Совершил ошибку : на день рождения знакомому решил купить навигатор в Дешевше. Купить надо было срочно — позвонил, заказал, все нормально, через пару дней доставили. Товар оказался плохой — вернул, прислали замену , в замене присоска к нему оказалась от другого — позвонил, сказали "присылайте всю коробку" — выслал. . . Прошло уже 2 месяца, сначала кормили "ожидайками", неделю назад плюнул — попросил вернуть деньги, деньги вернули, но без стоимости доставок, и наложенного платежа. . . Попытки что-то выяснить и предложить эти деньги взять с того, кто посылал мне 2 раза плохой товар, результатов не дали "мы просто менеджеры, мы таких вопросов не решаем" . . . . Совет — не связываться или быть готовым к потере денег и времени!

---

ник

ХОТЕЛ ВЕРНУТЬ КУПЛЕННУЮ В НЕМ РОБОЧУЮ ПОСУДОМОЕЧНУЮ МАШИНКУ (ПРОСТО НЕ ПОДОШЛА) ОТКАЗАЛИ ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ТО В СООТВЕТСТВИИ СТ. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, НО ЕСТЬ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ УТВЕРЖДЕННЫЙ КАБМИНОМ П О С Т А Н О В А від 19 березня 1994 р. N 172 Київ КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни Непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари парфюмерно-косметичні вироби пір'яно-пухові вироби дитячі іграшки м'які дитячі іграшки гумові надувні зубні щітки мундштуки апарати для гоління помазки для гоління розчіски, гребенці та щітки масажні сурдини (для духових музичних інструментів) скрипічні підборіддя рукавички тканини тюлегардинні і мереживні полотна килимові вироби метражні білизна натільна білизна постільна панчішно-шкарпеткові вироби товари в аерозольній упаковці друковані видання лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки) товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо) інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

---

sfairat

Заказал я киндл 4й, два чехла(попросил менеджера подобрать) для оного и переходник на розетку. Пообещали что привезут откуда-то за 3 дня и позвонят. Через три дня не позвонили. Звоню, спрашиваю когда — оказывается мы договорились на самовывоз. Передоговорился на доставку, пообещали привезти к 5. Вечером оказалось что имелось в виду завтра к 5. В итоге с понедельника по пятницу жду я заказ. В пятницу мне звонит менеджер и говорит что переходника у них такого нет, можно подождать до понедельника. Говорю — везите уже то что есть, уточняю что есть — оказывается записали только один чехол. В итоге приехал киндл и один чехол. ТОлько что распаковал — чехол к 4му киндлу не подходит по размеру!!!

---

Покупатель

заказал товар 1091696, стоимость недорогая, доставили быстро, получил на новой почте. Упаковано было так, что не видно самой фабричной упаковки, в результате получил бракованный товар, специально паковали, чтобы не смотрел на почте. Мало того, что менеджеры не проверяют комплектность вложенного, количество и качество, так еще прислали с нарушенной внутренней упаковкой товара, и с накладной другого покупателя, который тоже вернул этот бракованный товар. С трудом перезвонил в администратору, который с пятого раза связал меня со складом, предложили вернуть все обратно. . . . . Вернул. . . Прошла неделя не ответа не привета. . . . Звоню. . . . Трубку не берут по причине, что уже не интересен, у них теперь и деньги и товар, опять кому-то всунут брачок Неприятный осадок после 30-40 покупок в других интернет магазинах!!!!!! Завтра отпишусь о дальнейших приключениях. . . . . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

---

andl

Покупал холодильник LG GW-B207QLQA. В четверг банк делает запрос и холодильник есть, в субботу банк проплачивает, доставка на вторник так как не успеем, и конечно доставка не возможна и перенесена. товара нет в магазине, товара нет на складе поставщика. отличный сервис.

---

darth_maul_x3

Из 3х заказов Deshevshe осилило только 1 сформировать и отправить. Заказ 1061226 — даже никто не перезванивал, не уточнял, просто отмалчивались, что на самом деле заказанного товара в наличии нет. Заказ 1046569 — заказл(четверг), заказ подтвердили(сказали — отправят во вторник на следующей неделе). Звонок в понедельник — вашего товара нет, аналогичного нет(ничего суперхитрого, видеокарту заказывал).

---

Olexiy Son’ko

Такого жахливого ставлення до клієнта не бачив у жодному інтернет-магазині. Замовили мультиварку SHIVAKI SMC-6351 , уточнили наявність, заказали доставку. Менеджер сказав, що модель є у наявності завтра буде близько 17 00. ОК, замовили, чекаємо. Прочекали до 18 00 самі телефонуємо, говорять сьогодні не можемо завтра на будь яку годину, не вибачень нічого. Повірили (І ДАРМА), ждемо. Телефонують зранку говорять, що буде на 14 00, хай вже буде так. Вже 16 00 нікого немає, ніхто не телефонує. Дзвонимо самі, причину затримки не говорять, зателефонують обов’язково через 10хв. Пройшло 2 години. Ніхто нічого не привіз, не зателефонували, не вибачились.

---

Вячеслав

11 апреля я заказал четыре товара, которые благополучно дошли ко мне 15 числа этого же месяца. Но вот незадача — мышь за 124 гривны оказалась нерабочей. После длительных попыток связаться с сервисным центром, мне это удалось, и я таки отправил ее обратно. Неделю не было ни слуху, ни духу. Пока я сам не позвонил, и мне не сообщили, что сервис (о, хвала ему) дал добро на замену мышки. Я, естественно, попросил прислать такую же мышь, на что, только через день, получил отказ (больше не осталось). Попросил, в таком случае, вернуть деньги. . . и вот тут-то начинается самое интересное! Товары я оплачивал вебмани. И менеджер по моему заказу отвечает (на почту), цитирую "На вебмани никто не вернет, просто зальем на карту приватбанка гривну". Скидываю ему номер привата и благополучно забываю об этом инциденте. Но проходит уже почти три недели, на мой счет никаких сумм не поступает и я, опять же, с трудом дозваниваюсь в сервисный центр, а точнее к Ирине, которая мне толком ничего сообщить не может. Лишь через некоторое время она мне докладывает, что на приват мне отсылать ничего не будут, потому что я оплачивал вебмани. Попытавшись узнать как все же быть в такой запутанной ситуации, мне она сказала кратко — "отправляйте запрос на вебмани, на кошелек, который производилась оплата" Я спрашиваю: как это реализовать? На что мне мягко говорят — "я сама не знаю, разбирайтесь сами". Я добавил дешевше в корреспонденты, отправил сообщение о возврате, выписал им счет, НО, угадайте результат. . . . правильно, воз и нынче там! Да и бог с этими копейками, просто хочется предостеречь других — ОСТЕРЕГАЙТЕЙСЬ!

---

amtt

данный магазин в списке продавцов указывает самую низкую цену на фотоаппарат стоимостью 5895 грн. + 104 грн. доставка. После заказа через корзину сайта, на почтовый ящик приходит письмо, с уведомлением о том, что заказ принят, и что менеджер со мной свяжется по телефону. После этого, звонка можете не ждать, так как придётся звонить самому, и нести дополнительные расходы на телефонные звонки. После связи по телефону, Вам культурно объяснят, что, цена в корзине за товар не правильно подтянулась, и Вам придётся доплатить ещё 100 долларов. Будьте внимательны потенциальные покупатели ! Помимо этого, на сайте магазина, на странице о доставке написано : Если Вы дочитали эту страничку до конца, то бесплатная доставка Вам гарантирована! Шутка, но в каждой шутке есть доля шутки. С уважением команда “Deshevshe” Это они так шутят ! Будьте внимательны !

---

LilianTod

Wacom Bamboo Pen&Touch (CTH-470K) цена хотлайн — 976грн, цена на вашем сайте — 1144 грн. Почти 200 грн разница.

---

tduts

Заказал товар в пятницу 19, 03, 13 пообещали доставить во вторник 23, 03, 13. В результате 5 дней ожиданий закончились звонком что цена выросла на 200 грн, это на почти на 20%. Зачем так обманывать клиента , знал бы, уже б давно в другой фирме заказал бы. Полная безответсвенность.

---

gerya

Была заказана мясорубка Zelmer 987. 80 (Заказ № 1063495 от 16. 04. 13 13:49). Оперативно пришло уведомление на электронную почту, перезвонили, подтвердили наличие товара и цену, оговорили сроки доставки. Цена была 1204 + 25 грн. — доставка. Сегодня на электронную почту пришло уведомление: "Ваш заказ №1063495 от 18. 04. 13 13:49 скоординирован!" НОВАЯ ЦЕНА 1315 грн!!! И ТИШИНА!!! Никто не звонит, не предупреждает. Доставка СЕГОДНЯ! Как это все можно понимать? То есть, по ВАШЕМУ, я должен все это молча "съесть" и оплатить столько, сколько скажет курьер??? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.

---

Alex Nikitin

Это мой второй и последний опыт общения с этим магазином. Перешёл по позиции в хотлайне, оформил заказ, пришло подтверждение по почте. Перезвонила Марьяна (098)7**-*5-3*, извинилась, что товар во Львове, согласовали сроки пересылки в Киев на 10. 04. Сегодня 11. 04 до М. дозвониться не смог и позвонил на колл-центр магазина. Сказали, что товар на месте приезжайте забирайте. Приехал. Товара нет, М. трубку не берёт, менеджер в магазине при мне удалил данную позицию и предложил взять такое же, но дороже. На мои претензии менеджер ответил: "А что вы хотите, это же интернет". В результате, от обмана отказался и оставил памятную запись в книге жалоб. Раньше хоть перезванивали, извинялись и говорили, что этот товар вдруг закончился и есть дороже. Теперь же надо к ним приехать и узнать, что вашего заказа не было и нет, но можно взять такое же, правда дороже. Крайне не рекомендую этот магазин. P. S. пришло письмо с сообщением, "Заказ выполнен!" 🙁

---

ytterbium

23. 03. 2012 приобрел блок питания для ПК — "Chieftec" GPA-450S с 36-месячной гарантией от продавца. После выхода БП из строя сдал 15. 03. 2013 на гарантийный ремонт в сервисный центр "дешевше". На законное требование выдать, на время ремонта, аналогичный товар из обменного фонда, менеджер ответила: "у нас нет такого фонда". 8. 04. 2013 (25-й день) на мой очередной звонок по поводу состояния ремонта, ответ был: "ждите, 44 дня еще не прошло". . . Кстати, на сайте "дешевше" в разделе "Статус ремонта" мой БП с 8. 04. 2013 и до сих пор "находится на тестировании после ремонта". Мне выдали квитанцию "приема товара для передачи в авторизированный СЦ для проведения осмотра, оценки возможности проведения гарантийного ремонта" № 670385-3. В ней помимо основной информации (название товара; комплектация; повреждений нет, пломбы на месте) мелким шрифтом вписаны ничем не обоснованные формулировки: "Товар принимается для дальнейшей диагностики и определения причин возникновения неисправности на срок до 14 дней. При обнаружении заводского дефекта будет проведен гарантийный ремонт в установленные законом сроки. Началом работы по устранению неисправности считается день ее выявления. В случае задержки поставки запасных частей ремонт может быть осуществлен в срок, превышающий четырнадцать дней, но не более тридцати дней". По какому праву руководство "дешевше" мою подпись на квитанции "для передачи в СЦ и проведения осмотра" трактует как "договоренность сторон о продлении срока ремонта" более чем в 3 раза, который кстати не может превышать срока, установленного законодательством (14 календарных дней с даты предъявления требования потребителем). Не покупайте товары с гарантией от "дешевше" а если уже. . , то внимательно читайте "бумажки" при сдаче в гарантийный ремонт, вычеркивайте все лишнее и только тогда ставьте роспись!

---

Vorobeff Dima

Хотел заказать мясорубку в чужом городе, нужна была в течении нескольких дней, хотел забрать в представительстве самостоятельно. Но не смогли по телефону сказать сколько будет идти, говорят 3-5 дней, но 3-4 меня устраивало, а 5 нет, так как надо было уезжать в свой город. Просил узнать конкретно за данный товар, но оператор не захотела уточнить этот момент. Как-то не совсем понятно, почему операторы не желают уточнять детали. Я бы понял, если речь идёт о доставке какой-то службой, так как срок доставки зависит только от них, но я подчёркиваю, что хотел забрать в представительстве, то есть выходит, что они сами не знают как работают. Пришлось заказывать уже в своём городе, в другом магазине и отправлять посылкой.

---

Alpha Omega

Заказал 3 картриджа. Перед тем как заехать в магазин перезвонил(потому что знаю что менеджеры из танковых войск). Сказали что есть, все есть. Только один. Почему из менеджеров никто не почухался чтобы сообщить мне о том что товар хотя и был зарезервирован для меня, но не доставлен, я не знаю.

---

жиглицкая татьяна

Специально в коментариях заказа уточнила- Товар должен быть не распакован, без следов вскрытия, т. е. -НОВЫЙ ! Прислали в точности наоборот-коробка вскрытая, планшетом пользовались, весь залапаный грязными пальцами, да ещё в нагрузку пломба гарантии повреждена!

---

nema

купил 2 видюхи, они оказались бракованые. позвонил в представительство МСИ спросил, это брак или нет. Там ответили это брак 100% — отдавайте туда где покупали, без проблем вернут деньги, так как представительство МСИ выкупает назад браковыные железяки. спустя 2 недели после отправки назад магазину они они заявляют что могут вернуть деньги но не без учета доставки, хотя договаривалались что в случае брака доставку оплачивают они. потом они передумали и сказали что доставку в 89грн они готовы оплатить НО если я что то у них куплю на эту же сумму. спустя еще неделю и подачи жалобы в защиту прав потребителей обещают вернуть деньги но через неделю после того как некий сервисный центр их проверит. КАКОЙ серверсныый центр ? и как пон вообще проверит бракованое изделие ?

---

Сява Flesh

Все прошло просто отвратительно. . . Заказывал через сайт. . . Никто не перезвонил, пришлось звонить самому. Морочили голову по телефону. . . Так ничего и не купил. . Очень разочарован.

---

jackua

---

lolkappc

Это была моя вторая покупка в этом магазине. Меня неприятно удивило: -долгое ожидание в очереди, хотя персонала достаточно; -какие-то денежные расчеты с сотрудниками магазина происходили непосредственно на пункте выдачи товаров; -отсутствие пункта проверки техники (Ответили:"есть стол, за ним розетка"). Расчет на кассе без проблем и быстро. Сотрудник не догадался распаковать товар при мне и показать что к чему, даже не упаковал в пакет.

---

4wdrom

заказы принимают , перезванивают, уточняют, но товара на складе нет, и уламывают на другой, того тоже нет в налачии, или он есть но на дальнем складе. доставка ч/з два дня, не киевские инет магазины через почту работают быстрее!!!

---

Matte

Заказ №1024930 Испортили праздник! Заказывала подарок на 8 марта – весы. Приехал курьер, я к нему вышла, приоткрыл дверь машины на пару сантиметров, забрал деньги, просунул мне в щелку коробочку и гарантию. Спрашиваю, проверять при вас или там батареек нет? Говорит, проверяйте дома. Я приоткрыла коробочку убедиться, что там весы, и пошла домой. Дома оказалось, что в комплекте должно идти 3 батарейки (написано на коробке), а по факту в коробке одна (коробка не в стретч-пленке, обычная). Сразу начала звонить менеджеру. Сначала обещали разобраться. Потом пообещали после праздников привести. Я предложила завести, когда машина будет ехать в мой район, чтоб зря не катались. НО через 5 минут менеджер опять перезвонил и сообщил, что не привезут, мол, надо было проверять при водителе комплектность, а так, мол, я ничего не докажу. Я ответила, как я могла в таких условиях проверять? Он мне еще сообщил, что курьер должен был товар домой занести… Кроме того, корпус был с царапиной (тут я должна была смотреть). В итоге, завтра праздник, даже проверить не могу, не то, что пользоваться. И дело не столько в тех двух батарейках, сколько в сервисе и отношении. Больше ничего у них заказывать не буду и, конечно, всем знакомым «посоветую».

---

ZviRyatko

Второй раз заказываю в данном магазине и второй раз проблемы. Напомню про первый случай: Примерно год назад заказывал флешку, которую не доставили в обещанный день, при этом не сообщив мне о причинах — пришлось потратить 40 минут времени чтобы дозвонится хотя бы кому-нибудь и выяснить что товар "не успели" доставить (при том, что время было всего 7 часов вечера). В этот раз заказ был сделан 28. 02. 13 в 15:37 на сумму 3600 гривен с ориентиром на то что смогут доставить на следующий день после 19:00. Менеджер (Анна, руководитель Евгений) сообщила, что в течении суток мой заказ НЕ может быть укомплектован и доставлен. Доставка может быть только в субботу после 12:00. Договорились о самовывозе с 10:00 в субботу (2. 03 спустя полтора суток). Сегодня (1. 03) мне позвонила менеджер и сказала, что товар можно будет забрать в субботу лишь после 14:00 (и до 15:00 так как они закрываются в 15:00). То есть, на укомплектацию заказа уходит двое суток — магазин не ценит ни свое время ни, самое главное, время своих клиентов. ТАКЖЕ, хочу заметить, что за доставку на сумму 3600 (!) берут 20 гривен, в то время как проехать курьеру необходимо всего две остановки метро. Жду еще сутки чтобы самому пойти и забрать товар, но уже готов сказать, что сервис скудный и я не рекомендую данную компанию.

---

pkou

Ну все как обычно. На сайте телефон есть, а в магазине его нет, и надо ждать 3 дня, а то и больше.

---

Alexander

хотел заказать объектив Olympus 45/1. 8. на сайте указано что объектив есть. Консультант ответил что объектива нет и информация на сайте не точная. про цену даже не спрашивал. доверять информации на их сайте надо с осторожностью. и обязательно проверять наличие.

---

dz

Заказывал ингалятор. обещали с доставкой! Привезли на второй день, но это ерунда. . . . При получении решил проверить комплект)) так (выдержка с сайта http://deshevshe. net. ua) "Комплект: Детская и взрослая маски, трубка 1шт, фильтры 5шт, мундштук 1. " не было . . . И зачем мне один компрессор??)))

---

Стас

Только что пришел от них. Покупал принтер Samsung ML-2164. Сделал заказ, подтвердили по телефону. По телефону же спросил, идет ли в комплекте usb-провод и можно ли докупить на месте — ответили, что комплектацию не знают, но на месте купить можно. Первое, что насторожило, когда пришел за товаром в пункт выдачи, — коробка вскрыта и заклеена фирменным скотчем "дешевше. нет". На вопрос почему вскрыта ответили невнятное: "ну, смотрели. . . ". Ок, уточняю наличие usb-провода — оказывается, его в коробке нету. Докупить на месте нельзя потому что "всё на складе, а тут только пункт выдачи и вообще ничего нету". Оплатил, но перед уходом решил провести более детальный осмотр содержимого коробки. В итоге обнаружил: 1. отсутствие мануала в принципе как такового, 2. от запечатанного пакета с диском и гарантийкой ножницами криво-косо что-то отрезано (по пришествии домой посмотрел видео unboxing данной модели — оказалось там были припаяны собственно мануал и usb-провод). На вопрос объяснить что и почему отрезано и где мануал сказали "не знаем, так было". Позитив только один: деньги вернули сразу же и быстро.

---

Nataliya

Заказывала утюг Tefal FV9547. . . При разговоре по телефону уточнила у менеджера есть ли эта модель в бордовом цвете, на что получила положительный ответ. Приехав на Кулибина, 11а его забирать — получила утюг синего цвета. . . . объяснили тем, что это я заказала синий!!!! и в заказе синий!!! и на сайте только синий!!! Я сказала чтоб они оставили его себе и попросила книгу жалоб, на что мне ответили, что в ней писать бесполезно, администрация читает только отзывы с сайта. . . . ))) После этого отзвонился менеджер, принимавший заказ, и сказал, что я все-таки заказывала бордовый, а на складе произошел видимо пересорт. . . . От этого не легче. . . Магазин буду обходить стороной. . .

---

Jander

#906299 Ситуация такая — заказывал с оплатой после получения алюминиевый кейс PortCase CP-01R . Заказ прошел нормально, я уточнил, действительно ли есть у них в наличии данный девайс, так как модель очень редкая, — если не ошибаюсь, было только 3 предложения на тот момент , а цена у них весьма низкая в сравнении с другими. Менеджер подтвердил наличие данной модели и заказ отправили. Хорошо что выбрал вариант с оплатой после получения ))) Пришла обычная полиэстеровая сумка, красная цена которой 100 грн в базарный день, причем цена на нее конечно же была установленна в размере стоимости кейса, 523 грн, и я отказался от покупки. Очень интересно, как представитель магазина прокомментирует сей пикантный момент )))

---

Сергей Дзюба

Заказал стиральную машину, заказ 50934 28. 01. Внёс предоплату 30. 01. 1. 02. перезвонили и сказали что такой техники нет в наличии. 2 часа пытаюсь дозвниться к ним, сообщить, что заберу деньги, никого. Вот такой сервиз. Раньше пользовался, но после этого случая нашёл болле ответственных людей, с другой фирмы. Неужели когда платил деньги нельзя было сообщить, что товара нет?

---

Саша

Понедельник. Заказал индукционную варочную поверхность. Получил письма: спасибо за внимание, заказ принят, скоординирован, номер декларации новой почты. Отлично. Среда. Четверг. Где же СМС с новой почты? Зашел на сайт. Отследить груз — электронная заявка в стадии обработки. Это означает, что заявка оформленна on-line, но собственно посылку никто так и не отправлял, что я узнал уже после приезда в отделение "новая почта". Больше не разбирался ни в чем. Большое спасибо за то что перезвонили, за то что потерял неделю времени, за то что я успел сделать матери подарок и за то что заехал по дороге на новую почту, что люблю сделать на досуге ))

---

paul4iwe

Заказал 18. 02. 2012 материнку Intel DQ77KB (OEM-продукт, позиционируется как для корпоративного сектора) стоимостью 1175 грн. Заказал по телефону, вроде бы отправили со Львовского филиала. При получении (24. 12. 2012) бегло проверил товар, не найдя заметных повреждений пошёл я домой проверять её. Пришёл домой, стал проверить — материнка не работает (процессор греется, вентилятор на кулере крутится, но видео нет). Сделав вывод, что мать не работает, позвонил менеджеру. Она сказала, что товар перед отправкой они никогда(!) не проверяют на работоспособность, предложила вернуть товар. Сообщила, что после проверки в сервисе будет принято решение о возврате. При упаковке товара обратно обнаружил, что один из USB-портов имеет лёгкий деффект — один из контактов вывернут наизнанку. Причём видно это повреждение лишь тогда, когда поворачиваешь материнскую плату под определённым углом USB-портом к лицу. Учитывая, что в USB-порт я ничего не засовывал, понял, что прислали уже с таким портом. Для меня не принципиальная работа этого опрта, т. к. оставались ещё 3 рабочих, судя по всему. Сделав логичный вывод, что такое повреждение ну никак не может влиять на функционирование всей платы, со спокойной душой отправил в день получения эту материнку обратно. Итого она приехала на склад во Львове 26. 12. 2012, забрал её курьер лишь 28. 12. 2012. Мне долго морочили голову, и в сервис Intel она попала лишь 08. 01. 2012 (28 и 29 декабря, 2-4 января — официально рабочие дни — видимо, никто даже и не пытался решить эту проблему). Причём чтоб узнать статус решения проблемы всегда приходилось самому звонить и лишь после жтого кто-то перезванивал. Итого 11. 01. 2013 мне позвонили и сказали, что отдали в сервис Intel, но там дескать ввиду наличия механических повреждений не ставли её вообще как-либо тестировать. На моё возражение, что я её получил уже такой, отправил в тот же день обратно, менеджер Роман из сервиса сообщил мне, что ему надо посоветоваться с руководством по моему вопросу. 14. 01. 2013 мне позвонила менеджер, которая оформляла мой заказ (Наталья), правда не сразу позвонила, а после примерно 4 попыток к ней позвонить (она сбрасывала мои вызовы, и делала так и до этого дня, кстати), и сказала, что денег мне никто не вернёт, т. к. материнская плата имеет механисческие повреждения, т. к. не было оригинальной упаковки (!). На мои возражения, что товар я отправил точно в таком же состоянии, что и получил, что упавки там никакой иной быть не может (только антистатический пакет), ведь это OEM-комплектация, она сказала, что указания возвращать деньги (1175 грн) мне она не получала, и поэтому просто вернут мне неисправную материнскую плату. В итоге мне 24. 01. 2013 пришла на склад эта неисправная материнская плата. К этому моменту я ужу купил точно такую же материнскую плату в ином магазине, она полностью рабочая, в такой же комплектации, без дефектов какого-либо плана. Я покупал и до этого товары в сиим магазине, однако такого беспредела ни разу не было. Если деньги мне не вернут в течение 1 недели (до 31. 01. 2013) с даты публикации этого поста, то будем решать вопрос через суд. Мой телефон для связи +380507731544

---

Alex Kyzmenko

Купил стиральную машинку 3 дня назад через этот магазин, она нам не подошла по размеру, еле дозвонился в сервисный центр по поводу возврата и тут началось!!!! Первое что мне сказали-что забрать они ее не могут так как она была в употреблении аж 3 дня!!! а забирают только новые!!!!!!!!!! Про законных 14 дней они похоже не знают!!! Второе — что им нужно заключение от Элджи что с машинкой все хорошо!!!! За это сказали я должен заплатить!!!! И третье то что у их сейчас нет возможности ее принять машинку- вдумайтесь — "Так как магазин слишком маленький мы не можем принять машинку" Для возврата у их есть служба поддержки клиентов, но туда дозвониться не реально — телефон сегодня стоял на авто-дозвоне с 9. 30 до 11. 45 на номер (044) 501-42-30 за это время думаю можно было поднять трубку- "СЕРВИС"!! Зато когда звонишь в отдел продаж, не проходит и 2-3 секунд трубку берут — как это называется???? Вчера ездил к вам в магазин (Кулибина 11) объяснил еще и там ситуацию, записали данные телефон и пообещали что завтра (то есть сегодня) со мной свяжется в первой половине дня Юрий (067-6**-*4-0*) и что, прошло пол дня где звонок???? Я очень пожалел что связался с этой компанией Кстати, я дополнительно заплатил за доставку, а мне водитель после этого говорит "Помогите ВЫГРУЗИТЬ" я сам не могу (но ведь это не мои проблемы я заплатил), я помог и не требовал деньги за помощь!!! Вот так помогаешь людям, а в ответ получаешь хамство и обманные ответы. И к тому же за возврат (доставку назад в магазин) товара, говорят надо заплатить!!!

---

SAiNT

Очень разочаровался в этом магазине. На протяжении пяти лет время от времени заказывал у них разные мелкие товары и всегда был относительно доволен, но после того что произошло в этот раз я с deshevshe. net работать больше не буду. 27. 12. 2012 заказал у них телевизор ВВК, телевизор пришел 04. 01. 2013, привез домой, достал из коробки — телевизор в пыли, такое ощущение что он пол года простоял на стенде. защитные пленки помяты. . . неприятно, но так как хотелось поскорее подключить телевизор к новогодним праздникам, решил закрыть на это глаза. При подключении телевизора, оказалось что у него разбита матрица. Выглядит это так, как битое стекло в машине, только внутри матрицы. при чём при транспортировке этого произойти не могло, потому что телевизор надежно упакован в пенопласт. обидно, но такое в моей практике уже бывало с другими магазинами и всегда решалось быстро и за счет магазина. в тот же день отправил телевизор обратно для обмена. Менеджер (Антон Изотов) сказал что процес обмена займет до 7-ми дней. с новой почты телевизор забрали только на шестой день. после семи дней ожидания я начал звонить и писать менеджеру, он ссылался на то, что сервисный центр должен проверить телевизор прежде чем его обменяют. прошло уже две недели и я начинаю сомневаться в том, что всё это закончится благополучно. ———————————- 10-го января, на свою голову сделал ещё один заказ в этом магазине — роутер/маршрутизатор. заказ №962907 сразу оплатил его по WebMoney; 12-го числа задал вопрос менеджеру (Олена), почему мой заказ до сих пор не отправлен, на что 14-го числа получил ответ: "Товар находился на отдаленном складе, поэтому будет отправлен завтра. " сегодня 17-е января, и номер накладной мне до сих пор никто не выслал. после всего этого, я категорически не рекомендую связываться с этим магазином. пусть здесь и дешевле на несколько гривен чем в другом месте, уж лучше я переплачу но поберегу нервы и время.

---

Aleks_777

Сделал заказ (материнская плата ASRock FM2A85X EXTREME6, SSD Corsair SSD 60GB GT Force 3, оперативная память Kingmax DDR3 4GB Hercules Series 1600, потом добавил Тачпад Logitech Touchpad Wireless) в магазине (в 14. 12 15. 01. 13) пришло подтверждение на e-mail. В 18. 01 звонок менеджера — Вашей памяти нет, подобрать Вам замену не могу, посмотрите на сайте — договорились, что вечером или утром сообщу — выбрал память (опять из той что якобы есть), написал. Можно было предложить туже память с частотой 2000. Ответ — этой памяти тоже нет. Написал: дайте перечень из того что есть: пришел только один вид и это из всего ассортимента на сайте. Это было примерно в 11. 00 дня. В 18. 00 опять звонок менеджера: Вы знаете все что Вы выбрали — ничего нет на складе. Это при том что в настоящий момент весь товар есть в наличии по информации на сайте. Рекомендовать — никогда!!!!

---

Михайло Воронков

Оформил заказ утром через интернет. Перезвонили, уточнили детали. В разговоре неоднократно уточнял во сколько привезут товар на пункт самовывоза, т. к. он мне нужно было его забрать вечером, в крайнем случае с утра после открытия (предполагался подарок и его в обед нужно было отдать). Менеджер заверила, что после полвторого дня товар будет на месте и я смогу его забрать до 19-00. Каково же было мое удивление, когда приехав вечером я не увидел своего заказа. Думаете просто не успел доехать? Нет — после выяснения оказалось, что его отдали (дальше цитата паренька на выдаче) "тому, кто раньше приехал" и мне "нужно завтра оформлять новый заказ"! Кто и почему приехал раньше за оформленным на меня товаром так и осталось тайной. Собственно неясным остается и тот факт почему в довольно большом инет-магазине нет нормального контроля за принятыми заказами и продвижением товаров поставщик-склад. В общем, мое мнение, что если и покупать там что-то, то только если у вас есть много свободного времени, а вещь вас нужна не ранее чем через неделю. Но лучше заплатить лишние 10-20 грн и купить в другом месте.

---

dolber

всего было 5 заказов, из них пришлось обратиться по гарантии (заказ 784213), из-за того что в гарантийном талоне не стояло штампа магазина, отправил им талон, так они в течении 2-х нелель ставили штамп (это при том, что им звонили каждый день). Сейчас понадобился товарный чек подтверждающий покупку для заказа 843249, так внимание — не получается связаться с менеджером (трубку не берет), не с ее начальником (телефон недоступен). После 7 звонков на номер 0 (800) 600-900 и заверением, что менеджеру сообщили и она сейчас перезвонит, звонка так и нет. На просьбу — дать телефон руководства — говорят — мы такие телефоны не раздаем. Как магазин — хороший магазин, но после получение денег за товар — решать ваши вопросы они будут в последнюю очередь. Прежде, чем покупать в этом магазине — 10 раз подумайте — оно вам нужно? Спасибо за внимание.

---

tindare

НЕ РЕКОМЕНДУЮ онлайн-магазин "ДЕШЕВШЕ"!!!! Купил пару дней назад Ноутбук Dell inspiron N7520, покупка прошла безупречно. Пришел домой, запустил и обнаружил битый пиксель, очень огорчил данный дефект, дальше запустилась ОС, пытаюсь установить софт выбивает ошибки. Думал проблема в ОС, пытаюсь установить другую, выбивает ошибку. Сразу понял что попался неудачный, браковано собранный ноут. Звоню в магазин меня вежливо посылают, мол битый пиксель это нормально, допускается 3, а то что проблема с винтом, идите в сервисный центр там Вам помогут. Хотел поменять на такой же (только без дефектов) или вернуть деньги. Мне отказали. Очень огорчили, если такой подход к клиентам, то вам минус и вы меня заставляете обратиться в защиту прав потребителя. Так как в 14 дн. срок согласно статьи 8, я имею права вернуть деньги или поменять товар. Пока только негативные впечатления о данном онлайн магазине. Прежде чем что-то покупать у этого магазина 100 раз подумайте или стоить экономить с таким отношением к покупателю. Моё мнение лучше чуть доплатить и купить у того магазина, где хороший сервис, нет проблем с возвратом и гарантийным обслуживанием.

---

jade100

искал чехол для планшета Samsung N8000, цена на Holtline заявлена 266 грн. по факту на сайте 459 грн. , что почти в 2 раза выше ! Врядли это связано с привычной отговоркой "не успели обновить цену Holtline", просто зазывалово и потеря времени покупателей.

---

Vladimir Luchaninov

Ужасная координация действий 🙁 ! 24 декабря заказал ноутбук, пообещали доставить 26 декабря. Почти каждый день присылают письмо "Ваш заказ скоординирован. Сегодня доставим" с телефонами курьера и менеджера. У менеджеров телефон всегда отключен, курьеры ничего не знают и говорят "Надо звонить менеджеру, но сами до него дозвониться не можем". Служба поддержки говорит "ОК, разберёмся, менеджер перезвонит через 10 минут". Из 3 обещаний перезвонить действительно перезванивали 1 раз. Первые 4 дня я ждал пока они приедут, звонил вечером курьерам и слышал "А разве вам менеджер не перезвонил? Не, сегодня ноутбука не будет". В общем, до Нового Года ноутбука я так и не дождался, уже прошло 7 дней от первого обещания доставки заказа. Всё ещё жду! Заказ №906106.

---

PoulK

В первый раз связался с данным магазином. решил купить мультиварку Филипс в дешевше. нет. Опыт оказался негативным. 1. Заказ по телефону. Я побил все рекорды (свои) ожидания на телефоне (дольше я нигде не жда). Время ожидания оператора оказалось больше 25 минут(из них минут 10 я был первым на очереди). Ни один инет-магазин себе такого не позволяет. После чего довольно быстро оформил заказ. 2. Наличие. На сайт было указано что товар в наличии и оператор подтвердил что товар есть (и благополучно принял заказ). Для верности на следующий день (после обеда) еще раз позвонил в магазин что бы проверить статус заказа. Сказали что все ок и в четверг-пятницу будет у меня в городе). Ок. Но буквально по прошествию часа я получил звонок из магазина. Мне сказали что товара нет в наличии 🙂 Как это обьяснить я даже не знаю. Продали с витрины последний (у них есть оффлайн магазины) или базы обновляются "черепашьими" темпами. Но факт один НЕУД! Желания повторять опыты с дешевше. нет нет (какая милая тавтология)

---

Darred

Во-первых при платной доставке товара на крупную сумму, она происходит ну слишком с опозданием, курьер приехал через 3 часа после окончания срока доставки и еще ночью, то есть сервис доставки никакой вообще. Во-вторых доставка не того товара, заказывали одно в квитанции оно же, а на руки дают другое и после этого еще просят приехать к ним в сервис чтобы поменять обратно. Опять же сервис просто на высшем уровне. Товары без упаковки и не в полной комплектации. В общем не рекомендую этот магазин для покупок.

---

Kravchenko Stanislav

Пару дней назад присматривал на подарок роутер — http://deshevshe. net. ua/lammarshrutizatori-mikrotik/mikrotik_rb2011uas2hndin. html Цена была 1035грн. Вчера ещё раз зашёл, 1009грн. Обрадовался, отбросил все остальные рассматриваемые варианты и решил брать его. Сегодня захожу оформлять заказ, цена 1135грн! Что у Вас за игры с ценами?

---

Dnkplus

два раза находил товар, а в магазине его не оказалось. . .

---

Kaigo

Первое впечатление о магазине было хорошее (цена немного ниже чем у других), насторожили неоднозначные отзывы о магазине. Немного не удобный в использовании сайт, пришлось потратить достаточно времени чтобы найти то что мне было нужно, но в принципе это терпимо. Попытался получить справку у онлайн консультанта через функцию "чат" вопрос задал но ответа я так и не дождался. . . Далее позвонил на телефон дозвонился быстро но после общения с девушкой понял что оператору просто не интересно общатся с клиентом. Сложилось впечатление что оператор не заинтересован в продажах магазина. Фразы типа "а что вы хотели мы интернет магазин" считаю не допустимыми в общении с клиентами. Теперь о самой проблеме: Хотел купить себе горнолыжные ботинки + шлем + маску + крепления, ботинки и шлем для сноуборда для друга. Все можно в принципе было покупать смело но ботинки надо померять чтобы понять подходят они тебе или нет. Я спросил о возможности привезти мне 2 модели ботинок из которых я одну куплю или подьехать в офис и там выбрать или на крайний случай купить обе а одну потом вернуть в ответ мне сказали чтобы я не морочил голову и прошелся по киеву по магазинам и там мерял а только потом заказывал, и что венруть нельзя потому что "что мы потом с ним делать будем". Может я конечно зажрался но по моему это не сервис! Рекомендовать магазин не могу.

---

zdd

Заказывал у них жеский диск. Когда приехал забирать — пытались подсунуть другую модель. На мой вопрос почему модель отличается от той, которую я заказывал, ответили, что заказанной модели нет в наличии. Через некоторое время заказывал оперативную память для ноутбука. Перед поездкой в магазин я позвонил и уточнил, есть ли заказанный мною товар в магазине и соответствует ли модель той, которую я заказывал. Мне сообщили, что уже можно приезжать за заказом и модель именно та, которая мне нужна. Когда я приехал забирать оперативную память, она оказалась не того типа, который указан в заказе (и на товарном чеке). Работник магазина, который меня обслуживал, сказал, что он ничего не знает, нужно обращаться к менеджеру, который занимался моим заказом, обещал, что менеджер мне перезвонит и предложит варианты решения проблемы. Никто так и не перезвонил, зато по электронной почте пришло письмо "Ваш заказ выполнен". Не хочется больше иметь дело с этим магазином. . .

---

Yuriy Storozhuk

Заказал SSD диск, на сайте было указано, что в комплекте есть переходник на 3. 5". Пришел забирать. . . и тут мне дают диск в пакетике, как бы OEM, пытаясь доказать что я такой и заказывал, а на сайте мол товар может не соответствовать! Мною было совершено много покупок на этом сайте, но теперь мое терпение закончилось.

---

Андрей Пуховой

---

a.khromets

Товар (эл. книга Barnes&Noble NOOK Simple Touch Reader) просто отсутствовал, хотя наличие по телефону я уточнил заранее. Скорее всего заказ был криво оформлен. Никаких вариантов решения проблемы предложено не было. Я аннулировал заказ.

---

Jincer

Заказал акустику, Microlab M-800. Цена — 287грн, на сайте было написано что в наличии есть, звонят оказалось что нет в наличии. Не проблема подождал пару дней — появились. Но — теперь по цене 423 грн. Почти в 1. 5 раза дороже. Информация на сайте не соответсвует реальной.

---

idkfa-iddqd

Уважаемый представитель магазина, не могли бы Вы сообщить когда будет готова память из заказа 801063 ? Товар находиться уже 3 недели у Вас в сервисе. По двум другим позициям, которые я возвращал в сервис, задержки были до 3-х недель. Память Вам не удалось вернуть за 3 недели. Уже идет 4я неделя! Почему Вы отвечаете на положительные отзывы и не отвечаете на негативные? Вот мой первый отзыв. http://hotline. ua/yp/1784/reviews/21520/#comments

---

Виктор

Заказывал в четверг, оперативно перезвонили — заказ будет только в понедельник. Ок, если вдруг передумаю — перезвоню в субботу. Не перезвонил. В понедельник приезжаю на выдачу — заказа нет. Вы не подтвердили заказ.

---

Дмитрий

Я просто в шоке от этого магазина, заказал акустику 2. 1 угол буфера оказался ударенный довольно таки сильно, коробка целая, значит ударенным его упаковывали еще в магазине.

---

vshmel

Заказал аккумуляторы типа ААА 11/10/2012 Голову морочили с пятницы по понедельник, то инвентаризация, то не успели привезти, окончательно меня добил диалог с менеджером в понедельник: Звонок в магазин в понедельник вечером(постоянно звонил только я, за все дни ни одного звонка с их стороны) -Что с моим заказом? -Аккумуляторов нет! -Почему не звоните не ставите в курс об этом? -У меня тут числится что вам пытались сегодня дозвониться — о-О Удивительно! Я наверное живу в Гималаях что мне не смогли в течении дня дозвониться.

---

Dmitry Kychko

Оформил через интернет, пришёл № заказа по е-мейл. Через пару часов перезвонили — мол приходите. Спланировал поход в магазин (в тех краях не часто бываю). Когда пришёл товара не оказалось. Точнее клерк вынес блистер с 2-мя аккумуляторами, а я заказывал с 4-мя. После долгих выяснений между собой — просто сказали — что не могут найти. В итоге — потерянное время и осадок.

---

akaEnot

совершенно иная заниженная цена по хот-лайну для привлечения покупателя

---

Galka

Хотела купить операционную систему Microsoft Windows 7 Home Basic Russian (F2C-00545) на вашем сайте и была очень сильно возмущена. Сутки у вас была заявлена цена 362 грн, но когда я сделала заказ мне сообщила, что цена данного товара составляет около 700 грн. Сказали, что ошиблись, мол человеческий фактор. Не довольна работой этого магазина. ((((((((((

---

gamestrike

Обходить стороной. Попытка номер один. Заказал приехал. Заказа нет, извинений тоже. Час времени вычеркнут из моей жизни на поездку и стояние в очереди. Попытка номер два. "Вам можем продать только после предоплаты, потому, что прошлый заказ не выкупили. " Ну да разогнался, два раза ездить к вам. Заплатить деньги ничего не получить, а потом еще десять раз ездить, что бы забрать их.

---

ZEOS

Заказал одну модель, а привезли совершено другую)) И так спокойно говорят, а может вы эту возьмете. Никто не извинился и не попытался как то уладить. Потом перезвонили и предложили через 4 дня опять привезти. А у меня подарок на день рождения. . . мне потом не нужно. Потеряли заказ на 4200 грн. , я улыбаюсь)

---

elen

04. 09 мною была заказана газовая плита (заказ №835462) с доставкой на 05. 09 с 14-00 прождала пол дня доставку вечером перезвонили что повреждена коробка (( очень просили купить с поврежденной — я отказалась)) пообещали привезти нормальную 07. 09 по то й же цене. Позвонили 06. 09 в 18-00 что доставка возможна с 10. 09 но уже с увеличением цены. Вывод следуюющий. . . . . . . потеряно 3 дня на росте курса. . . . . . . .

---

Dmitry Panchenko

Заказал карточку микросд 64 гб. Пришло письмо с подтверждением заказа. Целый день ждал заказ, но мне его так и не привезли. Позвонил менеджеру Ирине, но никто не ответил. После этого попробовал связаться с магазином через "перезвонить Вам". Естественно, никто не перезвонил. Но зато пришло письмо: "Ваш заказ №831503 от 30. 08. 12 18:32 подтвержден! К сожалению на данном этапе нет возможности вам его доставить, как только товар появится у нас на складе вам автоматически будет отосланно сообщение о появлении данной позиции и вы сможете связаться с нами повторно". Так дела не делаются. Магазин не рекомендую.

---

Yuranddd

Замовив в магазині 4 жорсткі диски, процесор, дві материнські плати і відеокарту. Про відеокарту зразу сказали що буде в суботу, все інше в четвер після 18:00 можна забирати. Підїжджав до магазину, перетелефонував ще раз менеджеру Анастасії, сказала що все на місці. Коли зайшов в магазин біля Нивок, мені сказали що моє замовлення оформлене на м. Львів і саме там мене очікує весь товар. Менеджер випадково оформив мені замовлення на Львів, сам не знаю чому вона так вирішила. Більшість позицій потрібно було терміново, виявилось що жорсткі диски в них в наявності були, та віддати не захотіли мені, буцімто вони під резервами і допомогти нічим не можуть, навіть вибачень коректних не почув, тільки спорчені очікування і т. д. Та й з приводу цін — назва магазину далеко не відповідає дійсності. Не рекомендую звертатись.

---

Mustafa_Kiev

Четверг, 23. 08. 2012, 15:10 Блок питания Great Wall 1250CM 1250W Статус товара: Есть в наличии на hotline. ua и на личном сайте При звонке предложили на понедельник на вечер. Порядочные магазины указывают статус "на складе" Подобная ситуация не первый раз

---

tekran

В очередной раз обломался. Магазин через дом от меня, поэтому уже в 3й раз пытаюсь в нем купить мелочевку, хотя отзывы читал. В этот раз не выдержал, напишу впечатления. Мне нужна автомобильная зарядка на мини-юсб. На сайте в разделе "Авто ЗУ" нет описаний, фотки мелкие и расплывчатые. Менеджер попытался выяснить, под какой телефон мне нужна зарядка (хотя мини-юсб универсальный порт, при чем тут телефон?). Когда понял, что таких телефонов на сайте нет, просто послал — "У нас такого нет и не будет в ближайшее время". Т. е. номенклатуру товара он не знает и знать/выяснять не хочет. В прошлый раз ждал банальный кабель 3 дня, после чего один менеджер отменил заказ другого и я ждал еще 2 дня. Обновление: Прошло некоторое время, эмоции ушли и мне понадобился системник. Решил что молния столько раз в одну точку бить не будет. Результат — за неделю мне привезли 2 одинаковый товара, естественно, не те, что я заказывал. Менеджеры, сидящие во Львове, хамят и бросают трубку, не перезванивают, хотя обещают. Михаил пропал, его начальник изначально трубку не брал. Номер заказа 823608. Другой менеджер (не назвался) бросил трубку во время разговора. Порадовал только персонал магазина и сервиса (там же), сработали быстро и вежливо, деньги вернули в тот же день. Цена на Хотлайне, кстати, не соответствует.

---

Юкио

Заказ № 825252 от 22. 08. 12 13:23 Заказал чайник Philips HD4649, потому что он был дешевле 174 против 267 у ближайших конкурентов. Сначала пришло письмо с подтверждением заказа, а потом с уведомлением, что его нет на складе. Причём цена и наличие указано и на хотлайне и на ихнем сайте. . . Через час уже цена 334 и, о чудо, чайник есть в наличии. . . P. S. Уже не первый раз сталкиваюсь с этой фирмой, и постоянно какие-то проблемы. . . В прошлый раз, к примеру, привезли электронную книгу не того цвета, и даже не пытались решить вопрос — просто сказали: "Ошибка". . .

---

Roma

Виникли проблеми з материнською платою Asus Sabertooth z77 (система просто не включалася. . ). Сам я з Тернополя. . звязався з менеджерами сказали відправляти у м. Львів. . Відправив 20 липня. . . Після цего, як я зрозумів вона поїхала у Київ. Пройшло два тижні, приблизно 6 серпня зателефонував взнати, як просувається гарантійне обслуговування моєї мат. плати, сказали, що її полагодили і протягом тижня відправлять мені. Пройшов тиждень, ніхто не телефонував і нічого про відправку не було чути. . . пройшло ще декілька днів. . . зателефонував знову вже 17 серпня, сказали що звязалися з менеджером і він відправить мат. плату. . . сьогодні телефоную знову, перевірити чи відправили мою материнську плату, кажуть стоїть на відправці протягом тижня відправимо. Можливо до кінця вересня відправлять. . . Я не розумію невже так вако відправити? Більше двох тижнів відправляти мат. плату, що в вас за сервіс такий? Система потрібна для роботи, а тут такі затримки. . . дуже розчарований в сервісі. . .

---

Serzz_z

Заказл компьтерные комплектующие на 5000, точно оговорил детали. В итоге прислали модель заведомо не с теми характеристикми. Отправил обратно. . . И вот уже 11 (ОДИНАДЦАТЬ )дней жду обмена на заказунную. (При том, что посылка лежит в адресе магазина 10 дней-ее просто никто не забирает). Каждый день приходится звонить справшивать-"а когда" и каждый день обещают завтра. Выводы делайе сами.

---

Andrey Vasilev

Заказал через веб-форму. После этого не получил подтверждения от менеджера. Затем, так и не смог дозвонится не на один из указанных телефонов. Так и не получил заказ.

---

Elena

заказ был сделан 7 августа, до обеда, два внешних винчестера Toshiba, флешка и USB-хаб, утром 8 числа перезвонила и попросила доложить в заказ еще одну флешку для подарка ребенку, сказали, что сделают. Обещали, что товар получу в субботу. Товара сегодня нет и его еще не отправили. А мне это надо было к воскресенью. Подарорк ко дню рождения ребенка и мужа — НЕ ПРИШЕЛ. Сказали, что товар упакован и будет может быть в понедельник. Но ведь дорога ложка к обеду! За 4 робочих дня магазин не удосужился отправить заказ. ПОЗОРРРР! Любому закажу — не связывайтесь с магазином. Сроки поставки НАРУШАЮТСЯ

---

Roland

Заказ №748093. 22 мая заказал в этом магазине 2 DVD-привода Asus и видеокарту Sparkle GTX 560 Ti. Менеджер сказал, что приводы находятся в Киеве, они их перешлют во Львов и оттуда вместе с видеокартой вышлют мне. Звоню через 4 дня – мне отвечают, что приводы в пути во Львов. Звоню еще через 3 дня, менеджер говорит, что этих приводов нет в наличии) Хорошо, говорю, отправляйте одну видеокарту. Выслали 29 мая, спустя неделю после заказа. Приезжает нерабочая видеокарта, отправляю её назад, жду 10 дней заключения сервисного центра, решаю рискнуть ещё раз – заказываю точно такую же. Заказ № 762706. Приезжает бракованная карта, идут полосы по изображению. Отправляю её назад и требую возврата денег. Жду ещё 2 недели заключения СЦ плюс неделю, пока мне отправят назад деньги. Платил я за видеокарту 1515 грн. + 54 грн. доставка = 1569 грн. 12 июня мне перечислили на кредитную карточку 1490 грн. , то есть пересылка нерабочей видеокарты мне – за мой счёт, возврат моих денег – тоже за мой счёт. Итог – почти 2 месяца потраченного впустую времени и потерянные 79 грн. , а ничего работающего я так и не смог купить. А самое главное, я понимаю, что встречается брак и тому подобное, но почему я, как покупатель, должен нести расходы за то, что магазин продал мне нерабочий товар, когда вся ответственность за это лежит на продавце (производителе)? Ко всему прочему менеджеры магазина работают, словно делают одолжение. Чтобы тебе что-то отправили, звонить надо по несколько раз, постоянно напоминая о своём заказе. Никому не рекомендую этот магазин.

---

DaTa_

В среду позвонил заказать видеокарту на PC, договорились с доставкой по Киеву на пятницу. В пятницу утром я решил заказать еще оперативную память и диск на ноутбук. Позвонил, менеджер сказала, что этот товар не получится доставить сегодня, т. к. у них доставка осуществляется на следующий день, я предложил составить еще один заказ (подчеркну, не поменять предыдущий, а составить новый). После уточнения наличия товара договорились о доставке на понедельник. Пятницу вечером как идиот ждал доставки, мне никто не перезвонил, не отправил смс. В субботу днем еле дозвонился: оказалось что весь товар, заказанный мною в двух заказах, почему-то записан на доставку в понедельник. Более того, мне сообщили что жесткого диска на ноутбук нету и его не доставят. Я решил отказаться от товара, т. к. видеокарта нужна была мне вчера, а от дополнительной памяти без рабочего жесткого диска толку нету, и ушел на радиорынок. В понедельник, утром (в 8. 30, по моим меркам не приличное время для звонков) раздался звонок. На другой стороне менеджер разраженным голосом спросила, почему я отказался от доставки. Я начал объяснять, что видеокарта мне нужна была еще в пятницу. . . Тут она начала доказывать мне, что мы договорились о доставке на понедельник, якобы она спросила меня "доставить все на понедельник?", а я согласился. Мне не удалось вспомнить этой фразы, да и если бы она была произнесена, то после моей просьбы составить второй заказ имела бы отношение только ко второму заказу, как мне кажется. Менеджер не удосужилась переспросить или предупредить об отмене доставки на пятницу в нашем прошлом разговоре. Я попытался объяснить, что я такого не слышал и думал что будет две доставки: в пятницу и в понедельник. На это менеджер мне попыталась нагрубить "нет, мы договорились на понедельник, вот такой вы клиент", и бросила трубку не попрощавшись. Я задумался: а может действительно не так понял наш разговор или что-то прослушал? Но даже если бы так и было, то клиент всегда прав, это негласный закон №1. А если клиент не прав, то нужно смотреть закон №1, но это был не мой случай, как я понял вспомнив детали нашего разговора. Через час ко мне позвонил курьер, которого никто не удосужился предупредить об отмене доставки, уточнить время и место доставки, я ему объяснил, что отказался от доставки еще в субботу, он вежливо сказал, что понял, попрощался и мы завершили разговор. Надеюсь, этот комментарий испортит настроению вашему менеджеру так же, как она испортила мне своим хамством и попыткой обвинить меня в отнимании ее ценного времени и ресурсов сотрудников магазина. Она вроде бы представилась как "Настя". Номер заказа мне не дали, хотя и спрашивали при повторных звонках. Мой номер телефона был 091 932-XX-XX. В этом магазине я ни себе ни родственникам не буду ничего больше покупать, и посоветую воздержаться от покупок в нем своим друзьям и знакомым.

---

Сергей

Купил Фотоальбом EVG 30sheet T28x35 Lady — с самоклеющимися листами. При покупке не проверял, т. к. альбом был запечатан в полиэтилен — и я не сомневался в информации которую разместили на сайте Deshevshe. ua про этот фотоальбом. Через пару месяцев открыл для проверки этот альбом — а он оказался обычным с обычными листами под фотоскотч — какая ДОСАДА! (покупал в мае 2012 г. а проверил 30. 07. 12) Позвонил — попросил поменять — Львовский "офис-колл центр" не реагировал, потом всё же Ирина (официальное лицо в Львовском сервисцентре) сказала что ей дали указание НЕ менять. В Киевский офис — не дозвонишься — тел. не дают — говорят езжайте в офис в Киеве и там разбирайтесь. Написал мэйлы на адреса киевских сервис-менеджеров, с просьбой или поменять или вернуть деньги. Степан – руководитель сервис отдела офиса в Киеве отказал в обмене. P. S. Что бы сотрудники этого интернет-магазина не говорили — ВИНА полностью их: на сайте указано: "фотоальбом с самоклеющимися листами" — люди именно самоклейку и покупают, и правило 14 дней к этой ситуации не подходит, т. к. товар продают с сокрытием или изменением информации о нём — а это уже позволяет обменять его в любое время по Закону "О Защите прав потребителей".

---

Sancho

Заказал один корпус, якобы в наличии. Позвонил менеджер, сказал, что корпус "в наличии" путешествует по Украине, и привезут не скоро. Отказался. Нашел другой корпус, тоже "в наличии", заказал, на мыло пришло подтверждение. Прождал звонка до вечера, зашел на сайт, и в статусе заказа обнаружил, что он отменен через несколько минут. Ни ответа, ни привета.

---

Arsenkov

Сначала приятно удивился, найдя тут мясорубку по старой цене (разница 200 гривен). Потом пришлось 30 минут дозваниваться до львовского офиса (просто не брали трубку). При заказе два раза просил уточнить наявность и цену. Оба раза мне подтвердили, что товар есть на складе и не числиться в резерве. Через сутки, когда пришло время забирать заказ, я звоню в офис, а мне сообщают, что мой заказ отменен из-за отсутствия товара, а мне не смогли дозвониться. И предлагают выбрать что-нибудь другое. P. S. После начатой мной "рекламной акции" позвонил менеджер Радион и вместо предложения какого-нибудь взаимовыгодного решения проблемы попытался меня убедить, что дело-то житейское. Типа компания большая, связь ненадежная и ничего страшного не случилось. Так-что делайте выводы о надежности магазина. . .

---

Oddy

На хотлайне одна цена, по ссылке другая, а при заказе может быть и третья (причём разница не в несколько гривен). После того, как несколько раз приезжал за товаром, и в результате его так и не оказалось, зарёкся, что никогда не буду иметь дело с этим магазином — даже если у них будет на 500 грн дешевле. Пока более часа стоял в душном непроветриваемом помещении (а дело было после 18. 00 в будний день)в компании ещё 50 🙂 людей увидел много интересного: одному человеку хотели продать "чу-чуть не ту" модель ноутбука из более слабыми характеристиками. Другой парень скупался на геймерский комп где-то на 8 кило грн, треть из заказаных комплектующих оказалась отсутсвующими, ещё треть заменили чють хужими аналогами — и при этом всём отказались сделать скидку в 5 грн на клавиатуру!

---

Zed

На сайте написано товар есть, а реально его нет.

---

nikon

Зделал заказ, отзвонилась девушка, которая не знает что в Киеве существует станция метро Лесная. Просил сделать доставку на заправку ТНК. 10 минут объяснял , что адреса заправки я не знаю (она одна на м. Лесной). Культура общения менеджера с клиентом отсутствует полностью! Номер заказа 792554 от 17. 07. 2012

---

Альберт Абрашкин

если честно, то замучали такие магазины, когда на сайте есть в наличии, заказываешь, а тебе звонят и говорят что нет в наличии и не предвидется, а на сайте товор так и остается в наличии, вообще смысл этого не понятен.

---

Valentin4ik

Заказал чехол для Ipad, определенную модель. Прислали абсолютно другую модель. После написания отзыва на их сайте попытались решить вопрос за мой счет и за счет моего времени. Очень плохо.

---

Александр Крижановский

Он-лайн техподдержку набрать новую и обучить работе с клиентами (14:13:11) Александр: смотрю здесь — http://deshevshe. net. ua/tarify. html , Расходные материалы -> Компакт-диски. указаны цены порядка 20 грн (14:15:16) Олеся Біда: 20 грн. доставка по киеву или львову (14:15:32) Олеся Біда: а смоьтрите сразу под ним пишет — доставкав регионы (14:16:00) Александр: Минимальная стоимость доставки по регионам, грн. — вроде как те же 20 (14:16:27) Олеся Біда: Александр, ознакомтесь внимательно с информацыей указаной у нас на сайте (14:18:14) Александр: Олеся, в таком случае информация, указанная у вас на сайте, абсолютно неинтуитивна, в отличие от многих других магазинов, и поэтому я обращаюсь к вам, как к менеджеру, с просьбой прояснить мне этот момент (14:21:36) Олеся Біда: у вас есть номер вашево менеджера Катерини? (14:22:43) Александр: почему-то я на сто процентов уверен, что если бы я сейчас позвонил на горячую линию, мне бы всё за 5 минут прояснили. . Из чего могу сделать соответствующие выводы о работе он-лайн поддержки. Нет, у меня нет телефона моево менеджера Екатерины (14:24:47) Олеся Біда: Александр, информацыя была надана по вашему вопрсу (14:24:55) Олеся Біда: стоимость доставки указана на сайте (14:25:00) Олеся Біда: можете лично проверить да, весь вопрос решался 1 час 10 минут. понятно, что для меня он не горящий, иначе я бы сразу позвонил на горячую линию, но тем не менее. .

---

Pela

Привезли бу шный планшет под видом нового. Коробка со сорванными наклейками, весь экран в отпечатках пальцев, пленка во многих пестах уже отошла от пользования, в браузере осталась история посещения сайтов, были загружены левые приложения. Курьер с умным видом посмотрел под углом на планшет и сказал "ничего не вижу, планшет новый, я же только при вас открыл" Вероятно курьер знал что везет поэтому "спешил" и хотел отдать на улице. Когда я пригласил в офис заметно начал нервничать.

---

WebAndRover

Покупал когда то мышку Logitech M305 (ровно год назад). Мало того, что заказ сделал нормально, так они его еще и задержали на пару. И это не только со мной. Когда уже наконец то забирал свою мышку, то со мной стоял рядом парнишка, который заказал фотоаппарат и приехал за ним с другого города и его . . . не было! И это не в первый раз!!! Это еще ничего. Стоимость товара на хотлайне одна, а на сайте — другая! Подумаешь — все то пару гривников. . . Хоть и разница не слишком банальна, но все же отличается, и разница с ценами — это такая знаете небольшая оплошность, которая называется маркетинговый ход привлечения покупателей. Из-за такого отношения к покупателям немного становится неприятно. Мало того, курьеры относятся к грузу не пренебрежительно, когда я ждал свою мышку — была гроза и мне менеджер предложил в наличии немного похуже модель. Когда я же не согласился — им пришлось отправить в дождь другого человека, который потом привезя — взял и небрежно бросил товар. Ладно это была мышка, ничего. Из-за чего решил оставить такой отзыв столь продолжительное время? Просто надоело переходить по ссылке и постоянно видеть цену, немного отличающуюся, чем на хотлайне. Ну например цена видеокарты Sapphire Radeon HD7770 Vapor-X 1 GB (11201-05) на хотлайне — 1184, в магазине — 1187 грн. Разница не большая, но так делать. . . Да и плюс персонал, от которого мои знакомые при покупке в этом магазине не тоже были в восторге. Так что прежде чем покупать. . . подумайте дважды, НЕТ ТРИЖДЫ!!!

---

Дмитрий Гудков

Заказываю мышь Logitech Anywhere Mouse MX: цена deshevhe. net на хотлайне — 568грн, на их сайте — 715грн. Смотрю также картридж Canon 725: цена deshevhe. net на хотлайне — 309грн, на их сайте — 532грн. Ну и кому надо такое PS. И не надо рассказывать что это хотлайн что-то не так сделал.

---

Misha

Заказали товар 01, 07, на доставку, в понедельник перезвонили, жена не смогла взять телефон, набрала потом сама, поговорив с менеджером договорились на доставку на вторник 03, 07, сказали привезут с 12-15. Во вторник товар не привезли и мало того даже не перезвонили. Телефон был на подарок.

---

olifirenko_e

Заказывал несколько товаров в воскресенье, в понедельник заказ подтвердили, одного из товаров небыло как я хотел, заменили на другой, думал отправят сразу, перезванивают во вторник, оказалось что и еще одного товара вообще нету да и еще и отправлять они только собираются или во вторник или в среду. Короче уже среда а у меня даже номера декларации нету. В следующий раз связываться с этим магазином не буду. Не рекомендую никому. В других магазинах я бы во вторник после обеда уже получил бы товары

---

OKCi

Хотела изменить товар в этом же магазине, на более дорогой и попросила пока не отправлять (товар должен был быть отправлен только после оплаты в банке, но ещё не был оплачен), соответственнопроблем ещё и не могло возникнуть! Созвонилать с консультантом магазина и вежливо попросила об отсрочке, на что услышала резкое негодование в мой адрес, предупреждение о том, что я у них в ЧЁРНОМ СПИСКЕ!!!)))))))))))) и то, что я буду совершать оплату теперь наложеным платежом!!!!! и бросили трубку!!!!! я не успела даже слово вставит, а хотела с ними посоветоваться в выборе товара!!! Ребята, научитесь с клиентом разговаривать спокойно, даже если у вас плохое настроение не надо отрываться на других! В вашем магазине ничего не покупала, в дальнейшем не буду

---

Дмитрий Шоферивский

Заказал материнку Intel 1155 в 17:00. Нужна была ОЧЕНЬ срочно и на СЕГОДНЯ. Сказали что сделают, и привезут машиной со своего склада на выдачу к 19:00, попросили набрать за 20-30 мин уточнить наличие. Ок, как и ранее оговорено перезвонил, говорят ищем, мы Вас наберем. Через 10мин звонят и говорят — все ок, приходите через 20 мин товар будет у нас в магазине. Я с огромным облегчением жду, и тут звонок: "Извините. . . ваша мать не приехала и я ничем вам не могу помочь".

---

Booger69

На сайте онлайн помощь для красоты, обратную связь так и не дождался, цену на товар сказали выше, чем представлено на сайте.

---

Богдан Бакаленко

людина зробила замовлення на Samsung S6102 SKA Duos Galaxy Y Strong Black, менеджер, в якого оформляли замовлення повідомив що замовлення є на складі і можна забирати. . приїхали. . на видачі товару 3-4 менеджера, на прохання видати замовлення (шукали за номером телефона) і довгих пошуків, а також стояння в черзі , менеджер на видачі повідомляє що ніякого замовлення немає і видавати немає що, на прохання розібратись і знайти получи у відповідь: замовлень на такий номер телефону немає і нема що шукати . . сервіс в магазині не сподобався, бажання працювати у менеджерів в магазині замітно не було . . . ситуація прояснилась після дзвінка менеджеру, який приймав замовлення через інтернет, він знайшов замовлення (№7660871) по номеру телефона без проблем та розрулив ситуацію, менеджеру Михайлу П. велике дякую, а от працівникам в магазині дякувати, нажаль, немає за що . .

---

taewoo

Очень жалею, что не прочитал отзывы о магазине до того, как делать заказ. Судя по всему, проблемы с наличием товара — обычное дело. Сделал заказ в пятницу на две единицы товара. Менеджер сказал, что в этом случае доставка возможна только во вторник из-за того, что вторую единицу нужно будет подвозить с другого склада. Во вторник утром, как и было договорено, позвонил курьер и уточнил время доставки. Ещё через 10 минут раздался второй звонок, и оказалось, что курьер забыл упомянуть об одной мелочи: товар будет не в двух, а только в одном экземпляре. И курьер, и менеджер, похоже были очень удивлены, когда узнали, что мне это не подходит. Непонятно, почему такие незначительные мелочи выясняются только после того, как уже договорились о доставке. Что я получил в результате: потерянные четыря дня времени и сорвавшийся подарок. Магазин не рекомендую.

---

gluk

Заказал напольный вентилятор, утром перезвонил менеджер сказал что все "ОК", приезжайте забирайте. Приехал вечером забрать, а даного товара даже на складе не было. Чем и куда смотрел менеджер я без понятия. Полгода назад брал принтер, сказали забирайте, приехал я, а принтер не приехал и это уже был вечер, пришлось на следующий день забирать. Доставка такая же кривая как и логистика. Год назад заказывал комп по комплектующим, мало того что курьер 2 часа ехал с Нивок на Виноградарь, так еще не весь заказ укомплектовали. Больше не буду заказывать ничего и другим не рекомендую.

---

Alin4ik

Оставила во вторник вечером заявку на покупку товара в 2-х интернет магазинах. На следующий день со мной связались. Предпочтение отдала Deshevshe так как обещали привезти в среду. Договорилась о доставке на вечер после 18. 00. В результате: в этот же день курьер мне звонит в 3 часа и просит принять товар, естественно я ему напоминаю о времени доставки! Перезванивает мне через пару часов и заявляет о том, что якобы в машине не нашел мой товар и вынужден приехать завтра! Абсурд! Ладно, ок. . . четверг: в 11 связывается со мной курьер (уже другой) и спрашивает о времени доставки. Я называю время с 17. 30 до 18. 30. На что мне отвечает, что вряд ли у него получится. Моему гневу не было предела. Я перезвонила менеджеру, вроде все утрясли. "Доставка будет!" — мне сказали. В итоге 18. 15 курьер заявляет, что товара нет в наличии и менеджер должен был связаться, то есть виноват менеджер! Звоню в инет-магазин, где заявляют, что виноваты курьеры! Короче, товар не получила! Работа настроена отвратительно! Отношение к клиентам УЖАСНОЕ!!! Не рекомендую обращаться сюда, так как есть другие магазины, которые боряться за своих клиентаов!

---

Asemic

Не рекомендую!!! Хотел приобрести колонки Microlab SOLO-5 (без пульта ДУ), так как слышал, что их уже не производят в такой модификации, решил уточнить наличие. Менеджер сначала сказал, что это они, потом, что у них есть пульт (тоесть Microlab SOLO-5С). Я было хотел попросить его уточнить, но в этот момент он бросил трубку! Такое ощущение, что персонал магазина не заинтересован в нродажах!

---

gabbydemon

Зробив замовлення №755233 31. 05. 12 16:27. Менеджер передзвонив та призначив дату коли товар буде на видачі (05. 06. 2012). Не зміг підїхати вчасно тому 06 червня написав менеджеру листа про продовження бронювання товару до 07 червня. Отримав відповідь, що термін бронювання продовжено ще на день. Яке ж в мене було здивування коли 07 червня на видачі мені говорять, що товар було продано ще 05 червня. Звісно, що менеджер навіть не передзвонив і не відповів на мій наступний лист з проханням прояснення ситуації. Це вже не перша моя покупка в цьому магазині і тепер молюсь що б вже куплені товари не вимагали сервісного обслуговування 🙂 Дивно, що в насиченому конкурентами середовищі магазин себе так негарно поводить.

---

anton1978zm

Заказал в четверг. Перезвонили в пятницу и сказали, что после выходных в понедельник можно смело забирать заказ. Приехал в понедельник за 1 час до закрытия магазина. Мне сказали, что товара нет и мне перезвонят. Зря потратил время и никто не перезвонил.

---

BlacksilverRed

Раньше имел три или четыре раза дело в данным магазином, претензий не возникало. До недавнего времени. сделав заказ на ССД-накопитель мне сначала вместо Vertex 3 прислали Agility 3, который на тот момент стоил на 250гр меньше вертекса, за который я заплатил. Но впринципе обмен товара прошел без проблем и за счет магазина. Думал списать на случайность и раз такое дело, то доплатить уже и взять Vertex 4, но и тут ждало разочарование. Сабж приехал замотаным в кусок картона и скотч, ни упаковки, ни комплектного мануала, наклейки, переходника 2. 5->3. 5". . . Вобщем я конечно многое могу понять, бывают ситуации. . . но подобное на случайность не тянет, некомпетентность, разгильдяйство, недобросовестность. . . Не знаю кто и что выиграл на куске жести и 8ми винтиках, но клиента, который регулярно тратит на железо несколько тысяч долларов в год ребята потеряли.

---

alekc

заказиваю непервий раз до етого все било нормально закзал телефон прислали пустой коробок написал жалобу у них на сайте позвонили обешали разобраца после етого прошло 3 дня я опять написал жалобу

---

slawikkk

---

Назар Бойко

Просто ужасный магазин!!! Не в первый раз заказывал электронику через интернет, но в этот раз было нечто. . . 28 апреля заказал планшет, перезвонили мне только третьего мая, с менеджером договорились о том, во сколько я могу забрать товар, при этом я должен был еще перезвонить и уточнить его наличие. В указанное время позвонил — номер с которого мне звонили был отключен, а городской просто не отвечал. И так на протяжении 3-х часов. На следующий день мне звонят, и с претензией заявляют что, я должен был забрать планшет еще вчера. Ладно. Договорились о доставке на этот же день. Немного погодя перезвонил мне курьер, и мы уточнили все нюансы по поводу доставки, он, в свою очередь, сказал, что предварительно наберет. В назначенное время курьер не приехал, телефон его, опять таки, отключен. Нервы на пределе. Звоню в офис этого замечательного магазина, и мне хамковатый молодой человек говорит, что он не имеет к этому никакого отношения, ничего не знает и вообще, доставка оформлена на понедельник (7 мая), и добавил, что может соединить меня с менеджером, который, непосредственно, занимается моей покупкой, и тот позвонит мне через 10-15 минут. Звонка не последовало. И вот то, что заставило меня написать этот отзыв. В понедельник ( сейчас) 18:03 звонит мне курьер и предлагает забрать планшет, так как он уже у меня под подъездом. . . Принципиально его не забрал. Тем более вчера уже купил планшет в другом магазине, его привезли через 2 часа после оформления заказа)

---

RKey

При получении заказа на Новой почте оказалось, что его нужно оплатить наложенным платежом (хотя я уже оплатил его в Интеркассе). Менеджер магазина сказал что они уже не работают и чтоб я позвонил в понедельник. В понедельник по всем телефонам никто не отвечал, по мобильному менеджер сообщил что они уже не работают (где-то я уже это слышал) и опять предложил перезвонить мне, в четверг. В четверг заказ наконец исправили. В итоге куча потерянного времени, походы по жаре (у нас в Херсоне сейчас +30) и десятидневное ожидание. Так что это первый и последний мой опыт работы с этим магазином.

---

ihor.pl

Не перший раз замовляю в цьому магазині, завжди забирав замовлення сам а цього разу вирішив замовити через перевізника . Замовив синові руль Defender EXTREME TURBO, ЖАХ прибуло замовлення коробка в коробці коробка від руля розірвана , педалі поцарапані , гарантійна пломба пошкоджена, в коробці гарантійний талон, товарний чек №0000615844 від 25. 02. 2012 р. та заява про повернення з звязку з несправністю руля від 14. 03. 2012 р. від ПОПЕРЕДНЬОГО ВЛАСНИКА С. . . . . Д. В.

---

Help

Сомнительный магазин. Заказал колонки в субботу в 13. 55. На сайте было написано: принимаем заказы до 14. 00. Вторник — ни ответа, ни привета.

---

Asset

Оплата заказа прошла 24. 04. Менеджер Михайло; Моб. телефон: +38-099-090-*3-*5; E-mail: m. bodnar@deshevshe. net. ua подтвердил, что все хорошо и будет отправка. Потом перезвонил, сказал, что такого товара нет, хотя уверял, что товар забронирован, но есть аналогичный с такими же характеристиками. Я согласился на замену и доставку перенесли на 25. 04. 26. 04 доставки нет, 27. 04 доставки тоже нет. Никакой информации от менеджера тоже нет соответственно. Перзваниваю 27. 04 сам и слышу в ответ, что товар почему-то не отправлен, я не знаю почему, сейчас разберусь и в течение часа перзвоню. Хорошо, я прождал полтора, звонка не было. Еще раз звоню сам, получаю ту же информацию, и потом с задержкой ответ, что это поставщик плохой, что-то у него. Соответственно доставка переносится на 30. 04. Этот заказ — подарок, и нужен мне он на 29. 04, "спасибо" вашему магазину что я поздравлю человека вовремя. Вообщем я больше в этот магазин ни ногой! И зачем давать телефон руководителя Олинець Саша (моб. телефон: +38-099-090-*5-*7) если тот трубку не берет и не перезванивает!

---

ainw

Где то ниже (см. за 09-2011) я оставлял отзыв как они с ценами, когда за одну ночь купленный товар в корзине, утречком резко вырос в цене в самой корзине Сейчас продолжим описание с ценами, часть 2. И так заходим на сайт, в раздел оплата, читаем: Заказы могут быть оплачены посредством системы WebMoney Transfer. Текущий курс приема титульных знаков WMZ приведен в верхней части страниц нашего интернет-магазина ————- Отлично, смотрим курс вверху страниц, Курс $: 8. 06 (нал. ), 8. 70 (б/н), WebMoney: 1. 02 нас все устраивает, делаем заказ, указываем оплату WebMoney: 1. 02 подтверждаем заказ, заходим в кабинет проверяем заказанный товар, и столбенеем: Способ оплаты: Интернет деньги (webmoney и др. ). Курс: $8. 70 ————- Такой вот интересный магазин. . .

---

cuzma

Deshevshe. net. ua: заказ принят Ваш заказ №726*** от **. **. 12 принят! Ссылка для просмотра заказа: *********** Спустя двое суток order@deshevshe. net. ua: Заказанный Вами товар товар отсутствует на нашем складе, как только он поступит к нам на склад, вам будет отправлено сообщение. Приятных покупок! И ВОТ ТАК ДВА РАЗА!!!!!!!!

---

ILKO

Залишав відгук 14 квітня. Мені відповіли "У нас немає і ніколи не було правила у львівській філії спочатку оплачувати товар, а потім його перевіряти". Так от, цього тижня замовив ноутбук і сьогодні забирав. Мав нагоду перевірити вашу відповідь на практиці. Як виявилось таке правило таки є. Людей майже не було і, незважаючи на це, подивитись товар до оплати не дозволили. Дивне правило, дрібниця, яка для мене перекреслює усі переваги вашого магазину. Не можу зрозуміти логіки цього правила, яка вам з нього користь? Повторюсь, у ваших конкурентів навіть просити не потрібно про перевірку. Рік тому, також купував там ноутбук, менеджер перед оплатою сам розпаковує, вмикає, дозволяє перевірити все що потрібно. У вас — плати, а потім іди собі перевіряй скільки душа бажає 🙂 Незважаючи на те що купувати у вас мені набагато зручніше в плані географічного розташування і часто нижчої за конкурентів вартості, я краще витрачу трохи більшу суму та більше часу але отримаю нормальний сервіс та збережу нерви 🙂 Це мабуть, була моя остання покупка якихось недешевих речей у вашому магазині. Купуватиму хіба що якісь аксесуари та речі які не потрібно перевіряти 🙁

---

Egoroff

При покупке через сайт 2-х наименований товара произошли следующие "приятные" моменты: 1. При заявке 2-х винчестеров в заказ попал один. 2. При заказе коммутатора на сайте было указано, что товар в наличие на складе, но по факту выяснилось, что его нет вообще. При заверении, что через пару дней всё будет, естественно, ничего не произошло. Забрал 1 винт. На вопрос что и когда меня вежливо попросили связаться с менеджером, который принимал заказ. Ни менеджер, ни его начальник трубку не снимали. Позвонил через город. Получил вежливый ответ не-от-моего менеджера, что завтра-послезавтра товар может всё-таки будет. Звонят до сих пор. Заказал товар в другом магазине. Чуть дороже, но почему-то есть в наличии и в течении дня сделка произошла успешно.

---

altos

Заказал вчера мобильный телефон, сказали можно забрать в киевском отделении сегодня в 16-00 (даже раньше), специально уточнил надо ли предварительно перезвонить и уточнить наличие — убедительно уверили что можно прийти без созвонов и забрать товар. В итоге приехал в 16-00, информации о товаре нет, через 20 минут сказали что телефон не приехал, каких либо извинений не последовало. 4 раза набирал контактные телефоны магазина (в самом магазине ничего сказать не могут), чтобы выяснить что произошло — берут трубку и тупо молчат (на фоне слышны разговоры). Спрашивается — какого обещать то, чего не можете выполнить?? Потерял 3 часа времени — кто его мне вернет?

---

олеся

Заказывала 4 апреля mp 4 (орион), менеджер сказал, что доставка будет 5 числа, но после 18. 00. Я отказалась, т. к. у меня на вечер не получалось, договорились на 6 апреля после 14. Я попросила, чтоб заказ привезли если можно, то побыстрей , т. к. у ребёнка день рождение. Мы прождали до 10 вечера плеер, но наш заказ так и не был доставлен ( праздник для ребёнка был испорчен ) так ещё и не перезвонили и не предупредили. Перезвонила я в субботу к ним, поднял другой менеджер, я ему обьяснила всю ситуацию, он мне сказал, что не он занимался моим заказом и ничего не знает, но пробив по компу увидел, что мой заказ перенесён на 9 апреля и я об этом не осведомлена!!!!!!! Менеджер сказал, что парень который занимался моим заказом перезвонит и обьяснится и уточнил, что тот на работе. Звонка я так и не дождалась. Психанув на всё я поехала в магазин и купила плеер. В понедельник мне перезвонили только к 2 часам дня. Менеджер сказал, что он заболел и не перезвонил ( хотя говорили , что он был на работе ). Выясняется, что моего плеера нет на складе. Я предупредила, что мне уже он не нужен, т. к. мы его купили. Через час звонит курьер и уточняет у меня мой адрес, куда доставить заказ, вот тут я вообще "офигела", мало того, что они не предупреждают друг друга о том что уже ехать по данному адресу не надо, так ещё и менеджер сказал, что плеера нет на складе, а курьер уже готов мне его доставить. . . . Вот такая история с этим магазином ( первая и я думаю, что уже последняя ).

---

Eugene Yunak

за последние 4 года пробовал тут купить различные товары, в сумме шесть попыток, причем зарекался не иметь с ними дела еще после третьей. постоянные задержки, несоответствие информации, ответы в стиле "да, есть" а через неделю ожидания "нет, нету, мы вам подвезем другую модель. . . через еще две недели" или вовсе попытки продать не тот товар что я заказывал заставляют меня поставить магазину минимальный бал. не связывайтеся ни в коем случае; иногда бывает что товар доступен только у них, но не ведитесь на это — даже если вам изначально подтвердили наличие это еще ничего не значит. про точность, вежливость и скорость исполнения здесь вообще не слышали, будте готовы что вам нагрубят. Один раз, года 2 назад, товар купить все же удалось, с задержкой в две недели, но он оказался бракованным и в результате поимел страшную головную боль с сервисом, который отказывался менять товар — благо это была недорогая безделушка и я ее просто выкинул. Я сам Львовянин, проживаю в Киеве и дело имел с обоими офисами — все одинаково ужастно. Стыдно за магазин из родного города, и с таким отношением.

---

Александр

Отвратительный магазин! Сделал заказ в четверг до 15. 00 Было обещано, что товар сегодня же будет на отправку на Новой почте. Пятница, 15. 00 — звоню, не отправили, отправим обязательно сегодня. Суббота — звоню, не отправили, много заказов и т. д. , в понедельник отправим. Вторник — звоню узнать номер декларации — сейчас только будем отправлять. Отказался от заказа. Здорово! При этом я еще в субботу почуяв не ладное уточнил менеджеру, что товар нужен не позже вторника вечера, в среду утром я уезжаю (а это был бы подарок). В итоге товар все равно приехал. Надеюсь, оплату туда-сюда снимут с менеджера Андрея. его номер 099090*2*5. Уж если решились что-то у них покупать — запаситесь терпением и располагайте как минимум неделей до срока необходимости товара.

---

sly

Выбирал комплектующие для небольшого сервера в офис, остановился на данном интернет-магазине из-за возможности безналичной оплаты и хороших цен. Доставка была выполнена позднее, чем было договорено, в связи с этим у меня по времени получилась накладка. Во-первых, Процессор заказал вот этот: http://deshevshe. net. ua/cpu-intel/intel_quadcore_xeon_e31220_310ghz_bx80623e31220. html, вместо BOX-варианта мне привезли TRAY который просто валялся ни во что не завернутый на самом дне пакета, как хлам, а так как не я его принимал (из-за накладки со временем), оспорил это уже только по телефону, на что менеджер — Роман Чипак мне начал рассказывать, что у поставщика он именно TRAY и ничего с этим не поделать, так как платили по безналу не хотелось волокиты с возвратом пришлось докупать отдельно кулер. Во всех остальных магазинах процессоры этой серии идут BOX, да и на сайте http://deshevshe. net. ua тоже. Ребята, если он у вас TRAY так измените описание товара! И не вводите людей в заблуждение! Во-вторых, память заказал вот эту: http://deshevshe. net. ua/pcram-kingston/kingston_2gb_ddr3_1333mhz_ecc_kvr1333d3e9s2g. html — нерегистровая, не буферизированная. Одну планку привезли как надо, вторую — регистровую, на что все тот же менеджер ответил, что это просто другая серия, а характеристики у них абсолютно одинаковые. Я конечно же не поставил данную память в сервер, а попросил ее заменить на ту же "серию" и обьяснил почему, мне ответили что данной памяти нет и больше не будет, я попросил телефон начальника отдела продаж, рассказал ему всю ситуацию, на что он пообещал разобраться. В итоге никто из них неделю не брал трубку или бросали ее при придьявлении мною претензий и только через 1, 5 недели уже перезвонили из сервисного отдела и сказали, что могут поменять память. Я попросил сделать доставку на обмен (так как не считаю это своей виной и нет у меня времени ездить из-за чужих ошибок по магазинам), еще 3 дня прошло — доставки не было, с отговорками: "не успели", "сегодня не были в вашем районе" и т. д. В итоге я поехал и поменял память сам. Для себя сделал вывод: больше никогда и ничего не куплю в данном интернет-магазине! А магазину желаю улучшения сервиса по работе с клиентами, квалифицированных работников и процветания! Спасибо! P. S. Счет-фактура М-0008360 от 15 Ноября 2011. № заказа, к сожалению найти немогу.

---

coyote

---

zyobra

Не покупайте у них ничего, если не хотите проблем! Магазин ужасный!!! Такого еще не встречал. Привезли телефон, не было времени рассматривать в темном коридоре. Курьер сразу ушел. Телефон оказался Б/У!!! Сняты все защитные пленки, корпус и база поцарапаны, на кнопках и вокруг остатки пальцев. На мой звонок менеджер сказала, что это не их проблемы, так как я подписал прием товара. Сдать могу у них где-то в сервис-центре. Так вот, уважаемый магазин, я за вами гоняться не буду. Либо везите товар надлежащего качества, либо я обращаюсь в соответствующие органы с жалобой с соответствии с законом о защите прав потребителя. Опыт огромный! Результаты вы знаете сами! Владимир.

---

valentinos

Покупал по перечислению. Менеджер который работал со мной пропал и выключил телефон. Его начальник тоже. Через пару дней менеджера сменили Но у начальника этого менеджера номер вообще не обслуживается. Привезли телефон не новый со снятыми пломбами и защитными пленками с потертостями на корпусе без официальной гарантии. Телефон не включается. Документы бухгалтерские курьер также забыл! Говорят если не хотите не берите. Деньги когда вернем не знаем не знаем! Уже несколько дней не могу дозвониться в бухгалтерию для возврата денег. Просто обманули меня больше чем на 3 тысячи гривен. Если магазин одумается согласен взять новый телефон с заводскими пломбами. P. S. Вышел на связь менеджер, предложил все исправить ситуацию. Я приехал в магазин где и забрал телефон. Новый, в не грязной упаковке и не потертый. С офф гарантией а не от магазина. Претензий к магазину нет но достаточно длинную хорошую историю сотрудничества с магазином этот случай изрядно подпортил. Стоит ли с ними связываться еще решать каждому но я вот в следующий раз еще задумаюсь. . .

---

NoMAD

Не советую этот магазин если вам дорого свое время! Сделав заказ на сайте мне сразу позвонили и сразу подтвердили заказ и время когда смогу его забрать. Приехав в офис в назначенное время, меня попросили подождать. Прождав около получаса, мне сказали что мол товар не приехал. Перезвонили мне на следующий день и мы договорились на новое время. Приехав на полчаса позже назначенного времени подхожу к менеджеру и узнаю что товар опять не доставили, потом он пошел на склад, сказав мне что все на месте выписал чек и принес мне "мой" товар. Я заказывал другой товар, а он мне с гордым видом принес плойку для волос. . ТАДАДАМ!!!Которую наверняка тоже кто то заказал. Никаких объяснений мне не давали, да и не нужны они мне. После того как чуть не заплатил свои деньги за кота в мешке, потеряв день времени, желание покупать в данном магазина напрочь отпало. Если цените свое время и нервы воздержитесь от покупок здесь. Лучше потратьте чуть больше денег зато будете спокойны что все прибудет вовремя.

---

diso

Deshevshe. net. ua Менеджер Александр занимающийся продажей комплектующих для компьютеров Обманывает покупателей. В большой поставке свыше тысячи долларов они не доукомплектовали серверный корпус блоком питания. Лично мне Александр пообещал для исчерпывания этого инцидента оставить на депозите 400 гривен и вернуть их в следующий раз, когда мы решим заказать Комплектующими на эту сумму. Обратившись в магазин повторно спустя месяц этот же Александр отказался от своих слов и отправил меня в сервисный центр забыв о всех своих обещаниях. Отказываются предоставлять контакты своих руководителей, бросают трубки.

---

vaalex

22 декабря купил роутер Mikritik RB750. 10 февраля он вышел из строя и я отправил его в сервисный центр магазина. Прошел почти месяц, а мне так никто ни разу не позвонил. Начал разбираться сам, сначала с менеджером, тот почти две недели на мои звонки отвечал, что буквально сейчас разберется и мне через час (завтра, до конца дня. . . ) перезвонят и сообщат о ходе ремонта. Никто мне так и не позвонил. С 16 марта начал сам звонить в сервис, отвечала девочка, что буквально сейчас разберется и мне через час (завтра, до конца дня. . . !!!до конца недели!!!, т. е. 23 марта) перезвонят и сообщат не только о ходе ремонта, но и уже вышлют отремонтированный роутер и сообщат номер декларации. Никто мне так и не позвонил! Получается, что изделие уже 40 дней в ремонте, и я уже вышел из положения и роутер мне больше не нужен. Наверное шансов получить назад товар или деньги у меня нет. За все время мною сотрудникам магазина и сервиса сделано порядка 50 звонков, а мне позвонили один! раз (девочка из сервиса 19 марта). Было сомнение о честности магазина после случая с товарищем. Он покупал планшет Acer A500 32 Gb, а ему прислали отремонтированный (refurbished) с 16 Gb за деньги нового с 32 Gb. Бедолага потратил порядка 500 грн на телефонные переговоры и поездки до компании доставки, прежде чем ему вернули деньги. Т. е у меня подряд два негативных события, связанные с магазином "Deshevshe. net" и вывод очевиден. Еще добавлю, что купить в этом магазине товар не проблема, а проблема начнется при необходимости гарантийного ремонта. Я так и не могу решить свой вопрос, так как все номера телефонов по которым якобы я смог бы получить консультацию или отключены, или сбрасывают вызов. Можете проверить 044-501-42-39, 097-460-09-50, 067-536-92-67.

---

Владимир Владимирович

Заказ №653933 Заказал вечером(20. 00) память для ноута с доставкой, на следующий день перезвонил один менеджер — сказал что принял заказ и предложил доставку на след. день. . . ок. . . жду, на след. день перезвонил курьер, сказал что с 14 до 18. 30 доставит (хотя в e-mail сказано что доставка будет с 15-17, ладно снова жду), перезванивает еще один менеджер и спрашивает какую я именно планку я заказывал: я ему отвечаю что на 4гб, на что он говорит что у него в заказе стоит плнака на 2гб(странно ведь я искал по маркировке, а не по характеристикам и ошибиться не мог). . . задаю вопрос: откуда у Вас такая информация? на что он отвечает: я Вам перезвоню и вешает трубку. . . в конце концов после на 3 день после заказа через корзину, мне перезванивают и говорят, что к сожалению заказанного мною товара нет. Супер!)

---

Pashentcevp

Не рекомендую связываться!!! Товар заказал 27. 02. 12, выслали 02. 03. 12, получил 03. 03. 12, все время что ждал на мои звонки они отвечают: . . . . У НАС ПРОБЛЕМЫ С ОТПРАВКОЙ. Но и ето не самое интересное. 05. 03. 12 отправляю товар обратно, предварительно позвонив и обсудив с менеджером все нюансы возврата товара. Сейчас 14. 03. 12 а они до сих пор не МОГУТ забрать товар с НОВОЙ-ПОЧТЫ ссылаясь на то что курьер не может забрать!!!! СКОЛЬКО МОЖНО ЭТО ТЕРПЕТЬ?

---

dianne

Один заказ не приехал вообще. Время доставки было оговорено вечернее, а на следующее утро мне нужно было уезжать, и заказанный товар (внешний жесткий диск) мне нужен был в поездке. По этому при оформлении заказа я дважды переспросила, гарантируют ли они доставку с сегодня на сегодня. Менеджер заверил, что доставят, и я не стала искать запасных вариантов. Конечно же, товар не приехал. Конечно же, это выяснилось уже вечером, когда сделать ничего было нельзя. Когда перезвонила в тот же вечер по телефону, указанному в почте, мне сказали, что в офисе уже никого нет, с курьером они связаться не могут и где мой заказ — никто не знает. Человек так и сказал, "ничем не могу помочь". Второй заказ приехал частично. Заказала один товар на сайте, потом перезвонила и попросила добавить к заказу еще один товар. Менеджер пообещала добавить. Никакого подтверждения не пришло, поэтому я перезвонила позже еще раз и попросила проверить, добавлен ли второй товар. Мне сказали, что добавлен. Когда приехала доставка — второго товара, конечно, не было. Я перезвонила менеджеру и спросила, где второй товар. Сказали, упс, забыли, завтра привезем. Стоит ли говорить, что он так никогда и не приехал. Больше этим магазином не пользуюсь. Цены действительно часто ниже, чем в других магазинах, но на лицо экономия на бестолковом персонале, что выливается в проблемы с каждым заказом. Лучше немного доплачу, но получу заказ без проблем и головной боли.

---

Sergiy Salyuk

Зря потерял время — сначала заказ не привезли вовремя, потом полдня выясняли что и как, потом оказалось что его "повредили" при перевозке, а новый ждать аж через неделю. Короче, подарок на 8-е марта не удался. Однозначно, не стоит связываться, экономьте время и нервы.

---

Marina

На прошлой неделе сделала заказ в магазине. Оператор сказал , что смогу его забрать уже в пятницу вечером или в субботу. Но предупредил, что лучше перед приездом в магазин позвонить и проверить наличие своего заказа. Ну, ок. Собираюсь ехать в субботу, звоню по всем номерам — никто не берет трубку. Но все-таки собираюсь и еду, так как никто не звонил и не предупреждал о том . что что-то могло измениться. По дороге звоню в магазин, раза с седьмого подняли трубку и сказали, что мой заказ оформлен на понедельник. На мои вопросы по поводу того, как так могло получиться, ведь мне сказали, что я могу приехать в пятницу или субботу и при этом никто не перезвонил, не сказал ни о каких изменениях, оператор ответил, что я могу позвонить менеджеру, который принимал у меня заказ и спросить у него. Вот это клиентский сервис! Магазин виноват (лично меня не интересует какой менеджер), а я еще должна звонить! Вместо того, чтобы объяснить ситуацию, оператор положил трубку. Через 5 минут мне на мобильный позвонили (подозреваю, что как раз тот самый менеджер. который принимал у меня заказ) и сообщил, что заказанного товара нет на складе, поэтому я его не смогу получить. На мой вопрос, почему не предупредили, он просто бросил трубку. Я перезвонила ему сама, чтобы выяснить, что мне все-таки делать — ждать понедельника, отменять заказ или еще что-то. Трубку он взял, но не дослушав мои вопросы — тут же ее бросил. После этого никто мне не звонил и судьба заказа мне неизвестна. Благо, я купила нужный мне товар в другом интернет-магазине. И, кстати, дешевле. Забрала на следующий день после заказа. И я понимаю, что проблема в магазине — в первую очередь проблема плохого управления. Менеджеры не дорожат своей работай, им наплевать на клиентов. Да и читая отзывы работников магазина можно понять отношение к клиентам. Особенно мне понравилось, мол, не читайте отзывы на этом сайте, это всего 5% наших клиентов. Класс! Вместо того, чтобы исправлять ситуацию, говорят, что мнение 5% процентов клиентов о качестве сервиса в магазине им абсолютно неинтересно. Но если будете продолжать в том же духе, думаю, 5% быстро будет увеличиваться.

---

lisav

Купив материнську плату- доставили, заплатив, працює, без притензій. Хотів купити нетбук з 3G, але були деякі питання по привоту того ж 3G, позвонив, спитав , но нажаль дівчина не змогла відповісти на моє питання. Но проблема не у тому. . . Я сам все добре розумію, неможливо все знати, но це потрібно просто сказати а не кидати трубку!!! Тоді я позвонив в iнший магазин там часково відповіли на мої питання, на які не знали, пояснили причину. . . Там я його і купив. А і ваша назва останнім часом не виправдовує себе. !

---

Bogdan

Решил заказать товар в этом магазине, на сайте оформил заказ 1 марта, пришло мне на почту письмо мол заказ принят ждите, с вами свяжиться менеджер. Мой заказ был почему то перенаправлен на 3 марта(тип что я делал заказ 3 марта), никто с менеджеров мне не звонил до сих пор, (когда делал заказ, товар был в наличии), теперь мне пришло ещё письмо на почту, что теперь этого товара нету на складе (а на сайте товар присутствует). Пытался позвонить менеджеру который принял заказ — Нет ответа, весь день не могу к нему дозвониться.

---

Максим Филь

Делал заказ с доставкой домой. Сказали наличие есть, привезут на следующий день с 14. 00. Вобщем ждал, уже было 16. 00 решил написать им, мол чего не перезванивает курьер, когда он будет, звонит сразу курьер мол товара нет в наличии :)) Фактически мол был, а приехав на склад его не оказалось. Позвонил в другой магазин(не буду рекламировать), привезли на следующий день и дешевле.

---

Евгений Халецкий

29 февраля в 13:30 сделал заказ на 3 позиции с самовывозом. Сразу же перезвонила девушка, подтвердила заказ и сообщила, что я могу приезжать и забирать на следующий день после 16:00. 1 марта приехал в за заказом в районе 18:30 (магазин работает до 19:00). Продавец на стойке сообщил мне, что две из трех позиций по моему заказу не подвезли. На мой вопрос "Как так?" ответил "Звоните вашему менеджеру, может он скажет, где ваш товар". Телефон менеджера (+38-099-090-**-*1, Альбина) был вне зоны, руководитель трубку не брал (Евгений, +38-099-090-**-*0). После этого продавец сообщил мне что ничего сделать не может и посоветовал "позвонить завтра, накричать на менеджера и может быть дадут бесплатную доставку". Пока все это происходило у двух человек в очереди по соседству была такая же ситуация — приехали за товаром, а его "не подвезли". 2 марта попытался дозвониться до менеджера — безрезультатно. Телефон руководителя — вне зоны. По телефону, указанному на сайте ((044) 501-42-41) — трубку никто не берет. Многоканальная линия ((067) 536-92-67) — трубку никто не берет. Отдел качества обслуживания ((044) 501-42-39) — вызов постоянно срывается после дозвона. Не рекомендую.

---

Lungo

Товар никак не резервируется после заказа через интернет-магазин. То есть, вы можете сделать заказ, вам позвонит оператор и скажет, когда можно самостоятельно забрать товар. Но, приехав в магазин, вам скажут, что товар был, но уже продан, ждите следующей поставки. И то, что заказ делался предварительно через сайт, их не волнует. Второй раз работаю с этим магазином и второй раз с ним проблемы. Больше покупать у них не буду и друзьям не порекомендую. Кстати, дешевле все-таки есть.

---

An_tony

Это какой то кошмар! Заказал кабель и кронштейн для плазмы с доставкой. На следующий день мне позвонили и сказали что доставки не будет проблемы со складом, пообещали на след день. Я попросил в первой половине но не позже 18:00. В 17:30 звоню никто не отвечает никто ничего не знает. Дали номер курьера звони мол ему сам. В итоги приехал в 18:30 кабель привезли не тот что я заказывал. Я заказывал Digitus HDMI AM/AM 10m с протоколом 1. 4 тоесть с поддержкой 3D а привезли Viewcon VD113, HDMI to HDMI, 10m который поддерживает 1. 3b без поддержки 3D мне она не нужна но все равно не приятно. Причем на упаковке поверх надписи 1. 3b нацарапали ручкой 1. 4. Больше у них ничего не закажу!

---

Ramonsterator

17 февраля 2012 заказывал ОЗУ (SoDIMM) в ноутбук. 21 февраля посылка приехала на Новую Почту, когда я её вскрыл я обнаружил что в посылке обычная компьютерная память!!! Естественно что я отказался от посылки. 23 февраля 2012 снова смотрю по хотлайну цены на ноутбучную память — эта же память на deshevshe упала в цене. Думаю, попробую заказать снова! Менеджер мне сказал что память есть 100%, причем когда я сказал о предыдущей ошибке — сказали — "всё ОК, память есть ноутбучная, такая как надо! ожидайте в течении 4-5 дней!" (т. е. 27-28 числа) Вчера вечером, 27 февраля, мне звонят и говорят что была ошибка и соответственно память не была выслана. Самый плохой момент — память я обещал другому человеку, а из-за магазина я был должен извиняться и объяснять что это не от меня зависело. Если провести аналогию магазин/человек — то данный магазин является субъектом, не ответственный за свои слова, а сие является одним из худших качеств человека. В связи с этим магазин НЕ МОГУ рекомендовать.

---

ser_TUX

Два раза делал заказ в этом магазине. Первый раз мне хотябы перезвонили и сказали что одной из позиций нет вообще, а вторая во Львове и надо ждать несколько дней(позиция которой небыло вообще при этом так и оставалась на сайте "в наличии"). Второй раз зделал заказ спустя неделю — нихто даже не перезвонил. Стаким подходом советую не вестись на низкие цены, так как купить что-то в этом магазине крайне сложно.

---

EKCTPEMICT

Не имеют собственного склада. Но перекупая не проверяют наличие товара. Оповещают о проблемах за 3 часа до предполагаемой доставки.

---

Andrew2005

Товар заказал в субботу. Сразу же позвонила девушка, и Мы с ней договорились, что я товар заберу во вторник. Приехал во вторник — в магазине очередь не менее 10 человек. Простоял в очереди около 20 минут. Пообщавшись с менеджером, он ушел искать товар. Менеджер пришел через ~10 минут и сказал следущее: "Товара нет. Закажите еще раз. Наверно Ваш товар был заказан на двоих. Я спросил: "ну как так?", менеджер на это ответил: " бывает. . . " Так что я потратил не менее 2 часов личного времени (с дорогой) и ничего не приобрел. Так что подумайте, перед тем как покупать в этом "Уважаемом Магазине" 🙂 С уважением, Андрей. 21. 02. 2012 г.

---

ony

При заказе в пятницу до 12:00, сказали что привезут во вторник. До 17:00 вторника никаких звонков и круьеров. Вызвонив (среди 5 попробованных телефонов, 1 — многоканальный сработал) узнал, что товара нет и могут на следующий день привести что есть (кувшин-фильтр без чайника).

---

Борис

Спешу поделиться яркими впечатлениями. . . Прямо распирает ))) Такого безответственного подхода к работе я давненько не видал. Заказ (фильтр-кувшин) предложили доставить только через несколько дней. Может быть, его в спешном порядке изготавливали специально для меня? Это ерунда, конечно, понимаю — бывают запарки. Самое интересное началось с момента доставки заказа: 1. Вместо фильтра-кувшина мне привезли "запаску" к нему. 2. Цена "запаски" составляла (внимание!!!) стоимость самого фильтра-кувшина. 3. Курьер растерянно похлопал глазами и заверил "завтра магазин все исправит". 4. Ни на следующий день, ни в последующие никто ничего не "исправил". 5. Связаться со мной никто не удосужился. Пламенный привет курьеру (Александру Бережному, растерянно хлопавшему глазами) и менеджеру (Ярославу Пришляку, не исправившему этот "бок" магазина). Урок усвоен — желание пользоваться услугами этого "магазина" пропало навсегда. И другим не советую!

---

Svetlana

Очень негативное мнение о магазине. Заказанный мной товар так доставлен и не был(((( Заказ сделала в четверг, почти сразу перезвонили и любезный мужской голос сообщил, что в пятницу, курьером будет доставлен товар домой. В пятницу позвонили и попросили перенести доставку на понедельник. . . В понедельник я не дождалась ни звонка курьера ни товара(((((( Звонила в магазин три раза, мне любезно отвечали, что вам сейчас перезвонит менеджер, но так ни кто и не перезвонил. . . ((((((( Ужасное отношение к клиентам!

---

Gamaster

На прошлой неделе решил заказать наушники. Приценился выбрал, заказал. . . Во время заказа наушников сразу насторожило то что они скидывали пару раз трубку чуть ли не по среди слова. Но да ладно, думаю, все же оформил заказ и начал ждать пока привезут со Львова. . . на следующий день появились непредвиденные расходы и поразмыслив решил купить чуть дешевле вариант. . . как честный человек и вообще, решил позвонить предупредить чтоб не утруждались за предыдущий заказ и в тоже время сделать другой. . . в телефонном разговоре оператор узнал у меня только название модели отказа, после чего нагло бросил трубку не утруждая себя узнаванием номера заказа который я САМ предложил продиктовать. На следующий день после того когда мне должны были привезти наушники от которых я отказался, мне звонят и заявляют что они ждут меня. Меня честно говоря немного взбесило то что операторы бросают трубку узнав все что хотели Они, а не абонент. Немного поразмыслив я позвонил в другой магазин где цена была на 20 грн. больше, но где со мной разговаривали уважительно, ответили на все мои вопросы, и даже не поленились пожелать хорошего дня. //номера заказа не помню, заказывал наушники Steelseries Siberia V2 USB в понедельник 15. 30, во вторник около 12 часов утра совершил звонок об отказе, трубку взял мужчина. . . В тот же день совершил покупку в Более адекватном магазине, кстати находится тоже на Нивках. В общем уверен что не буду заказывать что либо в этом магазине, лучше в Китай сгонять. З. Ы. прочитал комментарии увидел положительные отзовы, люди которые эти отзовы писали или наняты или им очень повезло.

---

uri

Не советую никому связываться с этим магазином! Покупал проекционный экран и крепление для проектора. Прислали не то крепление. С трудом согласовал обмен крепления на нужное. Обратно прислали то же самое мое крепление, т. е. видимо с ситуацией никто не даже не разбирался. Пытался решить ситуацию здесь на сайте — бесполезно. Пытался решить по телефону — безрезультатно. По телефонам, указанным на сайте, дозвониться невозможно, на письма никто не отвечает. Видимо номера "неугодных" клиентов фиксируют и заносят в черный список. Вобщем, остались самые плохие впечатления об этом магазине.

---

rus_78

Заказ приняли через корзину. НО. . . Товара не оказалось в наличии. Пришло письмо на почту с предложением подождать пока товар появится. В письме указаны телефон и почта менеджера принявшего заказ. НО. . . На звонки менеджер не отвечает и письмо с просьбой уточнить когда появится товар проигнорировала. Отсюда вывод: очень богатый магазин, клиенты им просто не нужны.

---

R0man

Замовив товар (світлофільтр) зранку, пообіцяли передзвонити ввечері. Ввечері передзвонили- ПІДТВЕРДИЛИ наявність товару. Але наступного дня я приїхав в офіс , й мені заявили — що машина зі Львова з замовленням буде лише о 21-00! Для чого тоді було дзвонити мені й говорити, щоб приїздив? Чекати у мене можливості не було, я був у відрядженні.

---

ArtNor

Сервис "на высоте"! В 11. 40 сделал онлайн-заказ, нужен был девайс на подарок, в подтверждение сразу пришел e-mail, заказ попросил на этот же день до 17. 30. До указанного времени мороз от магаза полнейший, аж в 21. 09 порадовало письмо на почту с не менее радостным содержанием: "Здравствуйте, К сожалению заказанного Вами товара нет в наличии, возможно Вас заинтересует какая-либо другая модель?", хотя товар на сайте всё время был в наличии. Выводы делайте сами.

---

astoiloli

Занес этот магазин в свой черный список и другим советую. Хуже магазина не встречал. Жаль что раньше не почитал отзывы. Заказал комплектующие на комп. Заказал в пятницу, пообещали выслать во вторник, потом в четверг. В суботту сказали что выслали в пятницу и ждите № декларации. Прошел понедельник а № декларации все нет, весь день обещали что декларации обрабатываются и вот вот должны прийти на телефон. Сплошной обман. могу все подтвердить это и по телефону 0976956855. Обходите их стороной.

---

JJF

Второй раз сталкиваюсь с этим магазином. Он же — последний. Первый был года два назад — тогда остались только негативные впечатления (морочили голову с доставкой светофильтра, давая неверный номер накладной автолюкса. . . впоследствии оказалось, что отправили новой почтой, да и еще не то, что заказывал). Сейчас подумал, что уже исправились — все же времени сколько прошло. . . Заказал в понедельник несколько позиций. Предварительно позвонил на горячую линию, продиктовал номера позиций, девушка приняла, уточнила, через некоторое время перезвонила и сообщила, что есть в наличии все, кроме одной позиции (хотя на сайте у нее статус "в наличии"), и доставить могут завтра в районе 2 часов. Ок. Оформляю на сайте заказ. Отсутствующую позицию заменяю аналогом, оставляя примечание, что если и этого нет — нужно подобрать имеющийся на складе аналог. Сроки поджимают. Менеджер перезвонил достаточно оперативно. Опроверг данные леди на горячей линии, сказав, что еще одной позиции нет. Но, так же оперативно, подобрал аналог. Время доставки подтвердил — завтра в районе 14:00. Я предупредил, что мне критично получить заказ именно в это вермя (обстоятельства), и если менеджер не уверен в том, возможно ли это — пусть скажет сразу, я поищу другого поставщика. Менеджер заверил, что проблем не будет, что все доставят к 14:00 без проблем. В крайнем случае — до 16:00. Ок, пусть так. Заказываем. Наступает завтра. Приходит на почту уведомление, что заказ доставят с 14:00 до 16:00. Проходит 14:00. Проходит 15:00. Проходит 16:00. Проходит 17:00. Ни ответа, ни привета. Никто не звонит, не информирует то ли о проблемах, то ли еще о чем-то. . . Сам звоню менеджеру (Юрий Вербицкий) с вопросом — как же так? Ответ невнятен. Я так и не понял — то ли чего-то нет в наличии, то ли не привезли (ведите запись разговоров менеджеров с клиентами — узнаете много нового). . . Но клятвенно обещает, что доставка будет завтра, заикается о какой-то скидке. . . Нет, спасибо. Один раз, два года назад, мне сотрудники этого магазина тоже точно так же обещали. . . История повторяется. В итоге выбрал другого поставщика, который получив номенклатуру в 9 утра, в 11 уже отгрузил ее мне (сравните сроки!). Да, вышло несколько дороже. Но это с лихвой компенсируется качеством обслуживания. Номер моего заказа в "Дешевше" — 583096. Можете что-то там у себя расследовать, можете оставить без внимания, но вашим клиентом лично я уже никогда не буду, да и не посоветую никому. Вы — ненадежный партнер для меня, ваш сервис дает сбои даже ДО покупки — представляю себе, как с вами иметь дело, если возникнут какие-то проблемы ПОСЛЕ. Возможно, магазин подойдет тем, кто пытается сэкономить деньги, соглашаясь при этом с возможными проблемами при доставке и обслуживании. Но лично меня такой подход не устраивает.

---

blade_sd

Единственный плюс магазина — цена, но она не стоит тех проблем, на которые я себя обрек связавшись с ними. Заказал товар в четверг (ОЗУ, мать, проц, звуковуху, колонки), в чате мне сообщили что всех товаров нет, будет часть на пятницу, остальное — на понедельник, договорились что заберу все в понедельник, консультант сам пообещал сообразить какую-то скидку. Во второй половине дня понедельника, обеспокоенный что со мной так и не связались перезвонил им — сказали менеджер с вами скоро свяжется. Менеджер перезвонила и сообщила что они оказывается мне звонили, но я то ли не брал трубку, то ли связи не было (мне никто не звонил, смс о пропущенных не было, телефон был включен все время) чтоб сообщить что памяти, которую я заказал нету. Ну ладно, говорю я, давайте выбирать из того что есть, так как заказ нужен сегодня, мне предложили выбрать несколько позиций, обещали перезвонить через 15 минут, уточнить наличие. Перезвонил им сам через час, так как со мной никто не связался, ни одной из выбранной позиции у них не оказалось. Девушка вызвалась помочь, начала искать мне память (нужно было 2х4Гб с таймингами не выше CL9 и частотой 1600 — 2133 Mhz). Ничего путного у них не было, пришлось взять Geil Black Dragon, о памяти напишу ниже. После двухчасовых мучительных созвонов и уточнений мне сообщили что товар укомплектован и можно забирать. На мой вопрос о скидке ответ был "так я вам уже скинула на каждой позиции по 5-8 гривен". Классная скидка, процента 0, 5 не меньше. Отправил жену забирать заказ, звонит из магазина — нету звуковой карты, менеджеры ничем помочь не могут, отвечают с явной неприязнью, мол "хотите — забирайте то что есть, ничего сделать не можем". После еще двух созвонов порешили на том что карту мне доставят домой бесплатно!!! Вот же круто я торгуюсь, если не учесть простой такси, которое ждало все то время пока выясняли наличие карточки в магазине. В итоге испорченное настроение у меня и жены (у которой в тот день ДР как раз было), плохая память которая бсодит и не проходит мемтест, куча потерянного времени. До этого заказывал у них блок питания и фотоаппарат, все было сносно, но после последней покупки пойду в дешевше только затем чтоб вернуть память. Благо заказал нужную память у других за полторы минуты, надеюсь доставят в срок.

---

MFU

Заказал телефон в Киевском филиале, неделю кормят завтраками что отправят, звоню через день и каждый раз слышу одно и тоже (ваш заказ будет отправлен сегодня завтра к вечеру ждите смс с номером накладной). Ощущение будто раз в неделю а то и дольше формируют заказ на отправку перевозчиком. Я б подождал заказ но это тел на подарок, не хорошо будет если через 2 дня не дождусь.

---

comdiler

Заявленного товара нет на складе.

---

София Лонская

Можно говорить много "приятного" об этом магазине, но самое замечательное произошло буквально вчера. . . Доставка заказа была назначена на позавчера, вечером(!) позвонил курьер и сказал, что одной позиции нет, но "завтра утром точно будет". Я согласилась на доставку, которую перенесли на день вчерашнего дня. Днем позвонил курьер и сказал, что недостающую позицию не подвезли, но в понедельник все уже точно будет и он сможет это доставить. Я сказала, что не нужно в понедельник, а СЕГОДНЯ везите то, что есть. В итоге — ни слуху, ни духу! Я очень возмущена тем, что курьер самовольно отменил мою доставку!!!! Видимо, курьер звонил сказать, что приедет в понедельник, потому что идет сильный снег, а не спросить везти ли заказ без той позиции, что отсутствует!!! А самое интересное, что администрации магазина все это неинтересно, они почему-то думают, что если у них дешевле, то люди будут продолжать у них покупать — а НЕПРАВДА. Мы с семьей решили переплатить 300 грн за телевизор, но купить его в магазине с хорошей службой доставки, которая не испортит всю радость от покупки своим "сервисом"!

---

Godes

Понедельник — заказал товар перезвонили быстро, 30, 01, 2012. цена на сайте 970 грн, уточнили заказ но сказали что на данный момент товара нет надо ждать сказали в течении 2 дней товар будит (я согласился) товар привезли в срок как и обещали сразу перезвонили , но сказали товар есть но есть маленькая проблема он стал стоить 01, 02, 2012. 1078 грн , я был не в восторге но мне предложили скидку во общем с доставкой меня уговорили за 1050 с доставкой (доставка 20 грн). Доставка была вовремя 16-30 парень который доставлял электронный прибор на пою просьбу проверить согласился но предупредил мол в такой холод -28 градусов товар нельзя включать (ну я и сам это понимал что он может неправильно работать на таком холоде или что ещё хуже), занеся домой подождал мин 10 включаю и вот те на битый пик сель. Я сразу начал звонить в из тех отдел , а не и говорят мол едте по гарантийному талону в наш отдел (в г. Киев) я естественно расстроился перезвонил в их отдел он работает до 17-30 (мне ехать больше часа). Пришлось ехать в пятницу , приехал товар подлежит возврату идите получите по квитанции 1030 грн. . . Доставка у них не от их компании поэтому доставка не компенсируется их политика такова что в Киеве нет ни одного менеджера нельзя ни с кем обговорить данную проблему , а на мою просьбу связаться с кем то для выяснения обстоятельств сказали вам перезвонит на телефон в течении 10-15 мин. Получил 1030 грн звонка нет ни через 10 ни 15 ни через день. Кто хочет мороки , потерять деньги и своё время можете смело заказывать в данном магазине. Я никому ни хотел бы попасть в мою ситуацию. И не советую вообще

---

ramashko

Заказ №575468 — Заказал МФУ самовывозом в Киеве, на 14:00 товар должны были подвезти в магазин, после чего его следовало забрать. В 13:00 позвонил — согласовал, да товар есть — везут, но немного задерживается будет не в 14, а в 15:00. Вобщем в 15:00 машина пришла, МФУ нет, от менеджера как от мячика. . . в 13:00 везли, в 15:00 — не привезли. . . Что тут скажешь, и это не первый случай, магазин занесен в мой личный черный список!

---

Сашка

заказ №562772 я заказал на прошлой неделе материнскую плату обещали выслать во вторник в последний момент оказалось, что её нету и вообще она снята с производства (узнал из других источников) от заказа я отказался вчера на почту приходит письмо, что мой заказ готов к отправке обьяснил менеджеру, что я же отказался сегодня мне с Автолюкса приходит сообщение, что я могу забрать товар оставил критику на сайте — удалили буквально через 2 минуты я такого еще не встречал!!!

---

Богдан

Хотел приобрести кабель Код товара: 072650, товар был на сайте в наличии, позвонил на киевский номер сказали уже нет. . (( , на всякий позвонил на 0-800. . . оказалось он был, только под заказ. Заказа в пятницу, 23. 01. 12, обещали что будет через 4 дня в офисе. Просил номер заказа, девушка не сказала, попросила назвать когда буду узнавать номер телефона, и по нем они проверят. . . . Кстати в тот же день я через их сайт написал им скаргу на эту неразбериху, (на один номер звонишь товар — есть, на другой — нет ни на складе ни у поставщиков. ) Мне перезвонили, спросили, что я хочу, на что я им ответил, что хочу что бы добросовестно делали свою работу, и разобрались над проблемой, оператор кинул трубку!!! Прошла неделя, звоню, говорю номер телефона — заказа нет!!! 0800- нет заказа, товар есть пол заказ, опять обещают на среду =) 044. . . товара нет, ни у них, ни у поставщиков :/ Я лично раньше покупал в магазине 2 ноутбука . . . Теперь же магазин окончательно испортился, отношение никакое. . . . Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен!!!

---

mrsan2

23. 01, понедельник — заказал кабель ExtraDigital HDMI to HDMI 7m v1. 4b Blister (KD00AS1512) Перезвонили, перенесли отправку аж на 27е. 27. 01, пятница — тишина. 30. 01, понедельник — обещают отправить сегодня. 31. 01, вторник — обещают отправить сегодня. 1. 02, среда — обещают отправить сегодня и таки отправляют. 2. 02, четверг — прислали вместо кабеля KD00AS1512 за 297 грн кабель KD00AS1505 за 212 грн по цене 297грн. Отправил назад. Занавес.

---

falkon10

---

roikm

Безотносительно номеров моих заказов. Поведение выдающих менеджеров абсолютно всегда – хамское. Такой стаф еще поискать!

---

Pater

Оформил покупку фотоапарата через сайт, приняли, выслали все риквизиты и молчёк. Вышел на связь через онлайн-консультацию, сказали ждите звонок от менеджера, через пару дней перезвонила менеджер поинтересовалась, заинтересован ли я в данной покупке, я ответил, что заинтересован, обесчала перезвонить через три дня, не перезвонила.

---

Listad

в прошлому році зробив в них 3 покупки а їздив до них 5 раз плюси — ціни — можливість перевірити товар перед тим як платити (в офісі) — не сильно далеко від метро або зупинки маршрутки — наявність українського інтерфейсу на сайті мінуси — пофігістське відношення до покупця — неінформування належним чином покупця про те коли можна забрати товар в офісі — невідповідність інформації на сайті про наявність товару з реальністю ///// робив покупки з самовивозом з офісу тільки одна покупка з трьох в них пройшла нормально одного разу товар ще не завезли в офіс , хоча за словами менеджера в попередній день в цей час його повинні уже були привезти, чомусь менеджер назвав мінімальні сроки які я сприйняв як за точні і непопередив про їх невиконання , одна лишня поїдка до них в офіс і марна витрата часу інший раз був взагалі феєричний (здається посеред літа) , з оператором за пару днів було домовлено коли я заберу товар , а в них в той день якийсь переоблік , товари невидаємо , чомусь ніхто непопередив , менеджери в офісі нуль реакції , навіть внятно несказали коли забрати можна , потім уже мені через день-два подзвонили і спитали коли я збираюся забирати товар. . . , треба було б відмінити замовлення ще один подвійний візит і марна витрата часу добре що мені по дорозі й несильно далеко від домівки , а якшо комусь пертись через все місто ? якщо вам дорогий ваш час нерекомендую , єдиними аргументами ризикнути є ціна і можливе зручне розташування офіса, хоча якшо почитати попередні відгуки воно того ніразу неварте , добре шо я в них нічого дорогого небрав

---

Busilo

Очень подвели меня в этот раз. Заказал обогреватель на днях. Делал заказ за долго до нужного срока, понимая что эта категория товара сейчас в "дефиците". Со мной связались, договорились доставить через несколько дней. В условленный день со мной несколько раз созванивался то менеджер, то курьер. Всё шло замечательно и я ждал доставки. Но товар так и не доставили в тот день. Естественно ни вечером, ни на следующий день мне никто не позвонил и не предупредил о сложностях, про извенения я просто умолчу, да они и не нужны на самом деле. В итоге мне самому пришлось вызванивтаь магазин, пытаться выяснить в чём дело. Мне конечно пообещали во всём разобраться и тут же перезвонить. Естественно никто не перезвонил. И только спустя несколько часов курьер как ни в чём не бывало, позвонил и сказал что привезет товар через полчаса. Огорчило не то что товар не привезли вовремя, а именно отношение к покупателю — мы кагбэ никому ничего не должны, а покупатель сам должен париться. Собственно магазин и должен проверяться в таких условиях: тут тебе и тяжелые погодные условия, и товар сезонный (обогреватель). Такая вот ложка дёгтя. Надеюсь это был единичный случай.

---

Y220

Покупал я в этом магазине себе КПК На тот момент цена предлагаемая магазином была не то что бы «дешевле нет», но приемлемая Находились они на метро минская. Что для меня было очень удобно Купил кпк – пришел домой а у него слетает калибровка экрана. Я обратно в магазин поменяйте (не верните деньги – а поменяйте) Меня мягко послали в сервис центр ремонтировать (хотя на витрине стоял точно такой же) Спрашиваю, а как же права потребителя и возврат в течении 14 дней (а прошло всего 2 часа) Менеджер с улыбочкой – коробку вскрыли значит упаковка нарушена возврату не подлежит К слову, коробку они сами и вскрывали, что бы штамп в паспорт поставить Делать нечего, пошел я в сервис, там кпк продержали 2 недели и вернули со справкой ремонту не подлежит из-за отсутствия запчастей И тут началось самое интересное. Теперь уже поменять они готовы, но я уже пошел на принцип – возвращайте деньги На что получил отказ. Деньги не вернем и точка. Или меняйте или купите что-то другое Деньги мне вернули – через 2 месяца, после подключения к вопросу знакомых в органах я даже познакомился с их директором За время общения с ними я столкнулся с тем что я не один, кто пытается решить такие же проблемы И что меня поразило, так это количество претензий к магазину и ответ магазина «куда всем этим людям пойти» Вам нужны такие проблемы? Если нет, то советую обойти данный магазин стороной и не повторять чужих ошибок

---

Николай

17. 01 заказал монитор BenQ V2420H номер заказа 544308. 18. 01 заказ был готов. Заплатил 1675 грн. и забрал. Дома обнаружил отсутствие HDMI-порта. Это была модель BenQ V2420. Написал письмо на их сайте. Ответ пришел в такой кодировке, что до сих пор не прочёл. За то, что мне всучили более дешевую модель, чем я оплатил (в чеке значится BenQ V2420H) пришлось 19. 01 отпрашиваться с работы потому что приём товара только до пол-шестого. Сам возврат денег прошел быстро и без нервотрёпки. Это было единственное, что порадовало в магазине. Пошел делать повторный заказ. Один сотрудник беседует по телефону. Судя по румянцу, гуляющему на щеках — с девушкой. Второй гоняет какую-то игрушку-стратегию. Это хорошо видно от кассы. Что человек стоит возле стойки обоим начхать. Наконец один оторвался от игры и принял заказ. Объяснил ему, почему повторно заказываю тот-же товар. В ответ искренне удивление в голосе — оказывается, буква "H" в обозначении модели стоит не для красоты, а что-то там обозначает. 23. 01 готов повторный заказ. Прихожу в начале седьмого, девушка смотрит и отвечает: "Ваш заказ выдан ещё в два часа дня". Правда, потом монитор всё-таки нашёлся у парня, который оформлял заказ. Монитор тот, что нужен, беру чек — и обнаруживаю очередную подлянку — цена 2090 грн. Такую сумму я попросту с собой не взял. Придя домой просматриваю сайт магазина и не нахожу такой цены. Считаю, что в магазине, во всяком случае при продаже компьютерной техники, обманывают, возможно, с ведома администрации. Продают более дешевые модели под видом более дорогих, меняют цены.

---

Victor Dolger

Люди добрые, не совершайте ошибку и не покупайте в этом магазине ничего!В Украине столько отличных интернет магазинов!!! Мои аргументы, сделал заказ 7. 01. 2012, получил сегодня 23. 01. 2012, оперативно, да! Пусть праздники, выходные, но 16 дней!!! Мой заказ 527912, курировали, вроде, менеджер: Василь Пришляк; Руководитель: Евгений Так вот, заказал я объектив, несколько раз спрашивал и уточнял, мне нужен японский, просил, шлите только, если японского производства, открываю сделано в Малайзии. У Василя раз 5 уточнял, точно Японский, да! Проконтролирую, обещал!?Это ответственность?Упаковали как, — это нужно видеть, кроме объектива заказал еще зубную электро щетку, так ее прикрутили скотчем к объективу и отправили!!! Мой вывод это безответственные, нечестные люди! Мне интересно прочитать их оправдания!

---

hunter2000

Сделал заказ, по факту товара не оказалось. После уточнения менеджер обещал набрать через 10 мин, . . . . . спустя час, я позвонил снова, и только после этого мне сказали что товара нет и не будет. В итоге: потерял 2-е суток. Впечатления самые отрицательные.

---

cheetah

обыкновенная фирма, забирающая продукты со складов оптовиков под заказ и ленящаяся проверять прайсы перед отправкой их в хотлайн на предмет реального наличия товара заказал товар, договорился о самовывозе. трижды звонил уточнял о том приехал ли товар. на третем этапе отфутболивания между менеджерами оказалось что товара нет и не будет и заказать нельзя. три дня прошло — товар по прежнему "в наличии" у чудной девочки (если не ошибаюсь) Алёны даже не хватило смелости взять трубку и сказать мне это лично, хехе уныленько

---

daniel1

Столкнулся с их гарантией (магазина), им все равно (это еще хорошее слово от них я услышал). Один из примеров. Произошло подорожание, так они отказывают ремонтировать и даже менять. Промучали мне 30 (рабочих) дней голову, в результате пришлось забрать деньги. Из 10 покупок 6 оказалось браком. (Некоторые до этого было в использовании). Короче говоря, компьютер заработал нормально через полгода, притом, что пришлось все покупать в других магазинах. В этом больше никогда покупать не буду…

---

AkBaJIaHrucT

Сделал заказ №537938 по коду товара 066117 на сайте (дата кабель микро-USB) в пятницу. Менеджер Михаил сказал, что товар привезут во вторник, то есть через 5 дней, дождавшись вторника и предварительно созвонившись с менеджером deshevshe. net сказали, что можно забирать кабель. Потратив более часа на езду, приехав на Кулибина менеджер, который выдавал товар вынес мне совершенно "левый" дата кабель, и на мое замечание, что это не то, что я заказывал сам почему то удивился и сказал, что мне сейчас перезвонит менеджер (Михаил) у которого я делал заказ. И действительно через минуты 3-4 перезвонил этот Михаил и сообщил, что оказывается дата кабель, который я заказывал не привезли, хотя мне уже оформили чек на оплату товара. После этого я попросил менеджера объяснить как такое могло произойти, ведь я делал заказ по коду , где есть четкое описание данного товара. На что менеджер сказал что у них на складе произошла пересортица. Я спросил могут ли они тогда сделать бесплатную доставку, когда появиться кабель, но Михаил сказал, что он якобы не знает когда появится этот кабель . . . (хотя на сайте он даже сейчас доступен для заказа ) Тогда я попросил извиниться за это мягко говоря недоразумение и за мое потраченное время, он извинился(в трубку было слышно хихиканье, как будто я говорю с 15 летним подростком). Бардак в работе менджеров, т. к. оформив заказ они даже не проверили наличие товара на складе, на котором в свою очередь такой же бардак, т. к. со склада мне вынесли абсолютно другой товар (не тот который я заказал через сайт по коду товара!). Очень жаль потраченного времени 5 дней ждал кабель + более 2-х часов потратил на езду по городу так и не купив что мне надо. Считаю, что таким дилетантам не место на таких должностях, которые не ценят время людей и соответственно своих клиентов.

---

kolio

Номер заказа: на работе записан, не помню. они скоро меня уже в лицо будут знать заказал видяху GT440 в ту среду завтра будет как неделя с момента заказа деньги заплачены — товара нет! почти каждый день говорят "товар обозначен как отправленный" и всё. типа "ждите". . . в онлайн поддержке морозятся или вообще не отвечают. после получаса висняка в чате просто надоедает. отвратительная поддержка покупателей. интересно завтра хоть прийдет смска с номером декларации, так как я в этот понедельник уже заказал другой товар в другом магазине, и номер уже сказали а у этих "извините у меня в программе номера нет, мы не знаем его" а как же тогда у других фирм? они то знают сразу номера!

---

ghost

---

RIP21

Заказал наушники в среду вечером. В четверг днем позвонили уточнили, что да как. Я попросил чтобы отправили на определенный склад "Новой Почты" и мы договорились о том, что оплата будет наложенным платежом на посылку. Я был этому рад, ибо если бы был банковский перевод на счет это бы заняло много времени. А так они должны его отправить в кратчайшие сроки. Менеджер сказал, что отправим если не сегодня (в чем проблема была отправить товар в тот же день не знаю) то завтра точно. Как уже ясно они не отправили в четверг, значит, подумал я, отправят в пятницу. Потом, я узнал, что прямо возле дома открылся новый склад "Новой Почты" и зная, что отправляют товар вечером перезвонил к ним и попросил чтобы тот, кто отправляет отправил на другой склад. Работник поддержки сказал, что сейчас отправит такой запрос к менеджеру и он мне в ближайшие пол часа перезвонит для подтверждения. Ждал я долго. В итоге звонка так и не дождался и понял, что и в пятницу его не отправили, хоть и обещали. Подумал, что из-за того, что я изменил пункт назначения на другой склад. И вот наступила Суббота и они наконец товар отправили. Правда СМС об это пришла только в Понедельник. Но отданный на отправку товар в субботу выезжает только в Понедельник вечером, а будет лишь в Среду утром и при этом не на тот склад который я хотел, а на тот, на который я сказал вначале. В итоге, у меня создалось крайне негативное отношение к сервису, ибо завтраками меня в нем накормили три раза и в итоге доставка растянулась на целую неделю. Я очень надеюсь, что товар приедет целым и с нормальной ценой. Это уже второй опыт покупки в этом магазине и уже второй раз меня кормят завтраками и туманят разум обещаниями и уверениями, что все будет быстро. НЕ БУДЕТ быстро. Если я и могу рекомендовать этот магазин, то только покупателям из Киева и Львова, поскольку они могут прийти сами и забрать, что им нужно по низкой цене. . . ибо она действительно низкая. А еще я надеюсь, что товар приедет ЗЕЛЕНОГО цвета, который заказал я, а не тот, что остался на складе.

---

redgans

Благодаря колоссальным усилиям персонала данной компании (они в полный рост борются за каждого клиента) мне так и не удалось стать обладателем заказанного гаджета. Заказ приняли, говорят приезжай забирай, приезжаю — говорят рано приехал, приходите вечером, прихожу вечером — подождите 10-15 минут типа со склада не доставили. . . . . . . . стою, курю. . . . . . . . . . Через десять минут звонок оператора . . . . . . . . . типа упаковка повреждена, некондиция, . . . . . . . . . . говорю давайте, что есть, оператор — ой товар отправили в другое место и вообще для вас все закончилось !!!!!!!!!. По большому счету плевать, что два раза ездил через весь киев, плевать, что спалил полтора ведра бензина, но этот гаджет был обещан ребенку, а вот здесь обман не приемлем. Минус один клиент уже есть, вопрос в том только минус один или больше? Камрады перед тем как покупать у этой конторы что ли-бо, особенно в случаях когда это нужно сегодня подумайте дважды!!!!!!!

---

Sheila

Я давно пользуюсь этим сайтом и никогда он не расстраивал меня на столько сильно, как теперь. Заказала сразу несколько позиций через пару дней после нового года. Заказ прошел успешно, на почту пришло уведомление и. . . Тишина. На след. день, под вечер я стала названивать по номерам кураторов моего заказа. Девушка стала оправдываться, что они не могли дозвониться, пообещала что завтра они получат продукт со склада и в пятницу после обеда он будет уже у меня. В результате никто не предупредил о переносе заказа на другой день, а мы весь вечер прождали курьера. Их телефоны не отвечали. Рождественское настроение окончательно испорчено у всей семьи. А это далеко не один человек и во вторник я очень надеюсь хотя бы получить свой заказ!

---

Vitaliy Kyryliuk

Київ. Замовив рюкзак для дзеркалки. Одразу передзвонили, сказали що товар на складі у Львові, доставлять через день, в 15:00-17:00. Телефонував на номер менеджера, кур'єра, у службу підтримки, ніхто не бере трубку. Ось уже 18:06, і я на днюху до друга їду без подарунка.

---

Владимир

Сделал заказ 29. 12, созвонился со мной менеджер, сказал что все отлично завтра будет с 15 до 18. Все хорошо, отлично. 30. 12. . . . время примерно 17-00 звонит менеджер и заявляет что товар не отгрузили. . Капец, потерял пол дня, можно было это раньше выявить. . . . Негативчик остался. Понимаю праздники, но ненадо все пускать. .

---

GregoryItel

Заказ 517770. Зробив замовлення. Його прийняли. 2 дні мовчання. Пишу в саппорт і через день пишуть, що немає в наявності чогось. Чого саме не уточнили. Коли замовляв в було в наявності. Абсолютно все було. Стид і срам. Шкода, що втратив майже 4 дні часу. Повели себе несерйозно. Раніше з магазином було приємно працювати. Зараз же — не рекомендую. Це убоге ставлення до постійних клієнтів.

---

Uegenekot

Первое впечатление о магазине было неплохое, приобрёл на deshevshe. ua ноутбук и мышь. Всё устроило и даже друзьям порекомендовал. Но вот решил заказать в этом магазине большую часть комплектующих для стационарного компьютера и тут началось всё самое интересное. Менеджером у меня был Роман Я заказал на сумму свыше 8000 грн и вместо скидки я получил квитанцию на предоплату (хотя заказывал по наложенному платежу) и естественно дополнительные расходы на денежный перевод (хоть сумма и небольшая, но тем не менее "приятно"). В самой скидке мне вежливо отказали. Ну да ладно. Вторым сюрпризом было то, что мне вместо Блока питания FSP Aurum 700 80+ Gold по цене 908 грн прислали Блок питания FSР Everest 700 80+ activePFC по цене 759 грн. В документах фигурировал первый. В процессе дискуссии по этому вопросу я был согласен на возмещение разницы между этими БП, но менеджер мне предложил только скидку на следующий товар и пообещал перезвонить с решением. Звонка я так и не дождался. А на вопрос как быть с гарантией на второй блок питания менеджер мне ответил, что у нас заявка зафиксирована и в случае чего они в курсе, что блок питания не соответствует накладной. И документы выслать отказался. Но в реальности попробуй докажи, что ты этот БП брал у них. Это нереально. В онлайн поддержке меня игнорируют. Ещё в гарантийном талоне не поставили гарантию на память. Так что теперь этот магазин я бы не посоветовал никому из-за такого отношения к клиентам.

---

Irbis

Ужаснее отношения я не встречал. Долго выбирал акустику, искал и нашел у вас. Запомните, "Есть в наличии" не значит "в наличии у поставщиков" (у поставщиков — это "под заказ"), а именно "есть в наличии сейчас"! Первый заказ был сделан в 1:12 ночи с 30 на 31 декабря. Казалось бы, что мешает засунуть акустику в машину и привезти до 20:00 31 декабря, как я просил? Извините, я не знал, что у вас в должности менеджеров особы королевских кровей, хамящие в ответ на элементарные вопросы ("Мы интернет магазин! " — "Но у вас же на сайте написано, что . . . " — "Нам плевать, что у нас там написано"). Я не терплю откровенного хамства, вы уж извините. Ладно, спасибо за предпраздничное настроение. Ок. Второй шанс: заказ № 519768. Подан в 11:19. Принят в 11:19. Отклонен (???) в 12:53. Без звонков, без писем, без объяснений. Наверное я чего-то не понимаю, но вы мне расскажите, какой я плохой клиент и как вам не нужны деньги (заодно и как сильно вы любите свое дело). А я вас с удовольствием послушаю — замените сладкими речами мне акустику, которую я дважды у вас не купил.

---

kasp

Заказал товар: Ваш заказ №515514 от 29. 12. 11 17:08 принят! Менеджер сказал, что пока нет в наличии, но 30 после 12-ти будет точно. Приехал к ним в 14 часов. Мой заказ долго искали, а потом сказали, что по накладным товар везде прошел, но у них его почему-то нету. Спросил у парня, что делать. Он сказал: ну после праздников можно будет купить. Но мне нужно к Новому году. Где мне теперь искать подарок — непонятно. Не рекомендую покупать в этом магазине.

---

GaiNokia

Заказал две позиции 27. 12. 2011 с доставкой на 28. 12. 2011. Предупредили сразу, что возможно придется доставить 29. 12. 2011 из-за некоторых проблем по одному из товаров. Попросил, чтобы сообщили если будут проблемы с доставкой на 29. 12. 2011. Прождав до 29. 12. 2012 15:30, перезвонил менеджеру. Меня огорчили, что не смогут доставить товар 29. 12. 2011 и перенесли доставку на 30. 12. 2011 до 12-00. Но вот сейчас уже 14:00 а товара нет и звонка от менеджеров тоже нет. Образцовае ХАМСКОЕ отношение к клиентам. Я не рекомендую с ними связываться — они ПОДВОДЯТ !!!!! Где я теперь за сутки до Нового года, могу приобрести эти подарки ?

---

Сергей Макарчук

за 4 часа до времени доставки позвонили и сказали что товара нет в наличии, хотя заказ был размещен и подтвержден еще сутки назад

---

un1que

заказал в пятницу память, 2х2Гб ОДИНАКОВЫХ модуля, в наличии нет — ладно, в понедельник(сегодня) будет, крест на пузе! Прошу самовывоз — мне так удобнее. Приезжаю (дозвониться невозможно!) в 13:00 — а вам нужны ОДИНАКОВЫЕ модули? Ой, рано, будет в 17:00. Приезжаю в 17:00 — ой, нету, есть 1 модуль или разных производителей. Тьфу! Ноги моей там не будет!

---

dr_ula

Номера заказа не помню. . . но и неважно. Расскажу по порядку как было. Вторник. Выбрал товар. Цены действительно дешевше. Дозвонился с третьего раза. Заказал мясорубку и две планки памяти. Менеджер был достаточно корректен и помог мне, любезно подсказав какой памяти у них на складе завались (наличие первоначально мною выбранной было под вопросом). Доставку назначили на вечер среды. Среда, вечер, 18. 00. Дозвонился раза с четвёртого. Причём впечатление такое, что трубку просто не берут, т. к. вызов идёт. Спрашиваю — где доставка? Дали номер телефона курьера, перезвоните мол сами. Звоню курьеру. Говорит — мясорубка у него, а вот памяти на складе не оказалось, и т. к. заказ сборный привезти мне только мясорубку он не имеет права. ОК. Звоню в контору. Опять с какогото там раза дозвонился. . . . Так-и-так, такойто заказ, такаято проблема. Говорят — сейчас передадим ВАШЕМУ менеджеру, он вам перезвонит. ОК. Жду вечер. . . . Четверг. Жду до обеда. Никто не звонит. Звоню им. Говорю — такойто заказ, где доставка? Ответ — я смотрю вот на ваш заказ, доставка будет в ПЯТНИЦУ! Отменил заказ и заказал в другой конторе. Незнаю, что там за люди в Дешевше работают, но както некомпетентненько вышло! Это моя истоия, а выводы каждый сделает для себя сам.

---

lordwerneo

Магазин нікому не рекомендую. Їм слід поміняти свій персонал, навчити їх правила, "покупець завжди правий". А тоді пробувати торгувати.

---

ДмитрийД

Давно я ждал возможности оставить отзыв об этом "магазине" 2 года назад сделал очень большую ошибку заказав у них МФУ на фирму. Оказалось что нужный мне аппарат был в наличии и по приемлемой цене именно у них. Про проблемы при покупке коротко. После полученных по безналу денег его доставили через пол месяца, но это мелочи. Реальные проблемы начались когда через 3 недели функция копирования в МФУ перестала корректно работать. По гарантии аппарат завезли в их контору, и всё. . . мы стали для них обузой, на звонки отвечали завтраками. Через месяц! сообщили о том что вам его завезут, мол всё готово. В офисе выяснилось что проблема осталась. После непродолжительного сопротивления человека который его привез, удалось доказать что функция действительно не работает и пользоваться вместо неё функцией с авто подачей бумаги для копий паспортов нельзя. Отправили обратно на ремонт. Второй ремонт занял 5 месяцев!! На звонки отвечали что нет в наличии комплектующих для ремонта, и привезут их через две недели. Так в течении 5 месяцев! Всё это время мне приходилось объяснять сотрудникам и Директору почему аппарат до сих пор не отремонтирован. В конце концов вопросом занялся сам Директор, и его "методика" работы с недобросовестными партнерами дала результат. Деталь моментально привезли и установили в течении недели. Наш водитель привез МФУ в офис и при детальном осмотре выявилось что картридж уже закончился, а боковые панели после разборки прикручены так что по сторонам зияют 5 мм щели. В этот раз мне пришлось отвозить злосчастный МФУ самому. Увидев это чудо техники в офисе тамошнего менеджера "перекосило", но он достойно позвал кого то с отверткой для исправления оплошности. В итоге парень так и не понял как эти панели нужно крепить. И только совместными усилиями мы сумели закрепили панели правильно. А пустой картридж всё равно стал нашей проблемой. Новый я заказал уже в другом месте всего за 900 грн. на какие нужды его за пол года могли перевести работники сервиса так и не выяснил. Хоть картридж был и "пробный" но 2-4 тысячи копий он выдать должен был. Стоит отдать должное гарантию продлили на 6 месяцев что устройство в сумме было в ремонте. Так что теперь если я увижу устройство которое мне нужно есть только в этом магазине, я лучше подожду пока его доставят под заказ, или найду аналогичное. И разница в 20 грн меня не смутит Т. к. в случае проблем эти деньги аукнутся в десятки раз. PS Спасибо хотлайну за новую возможность сделать отзыв о магазинах =) Думаю теперь люди меньше будут попадать к недобросовестным "дельцам" узнав о опыте других людей. PPS Я смотрю большинство отзывов тут негативные и представитель магазина не успевает оправдываться. Жаль что когда мне бы пригодилась такая информация про магазин, её ещё не было.

---

basyak

Мало того, что заказ собирали чуть ли не 2 недели, так после подтверждения готовности к выдаче, оказалось что заказ не собран, пришлось ждать еще неделю((( Не советую работать с этими людьми!!!!!!!

---

Хамалеон

Очень плохой магазин сервиса нет. Привет всем кто соберается купить товар в етом магазине. Заказал утром бук по тел. сняло деньги за разговор на городской номер, заказ принят будет после 6 вечера, приехал машыной попал в пробку зашол забрать заказ а мне в ответ будет через два дня или завтра если менеджер зделает правильное оформление. Никто не позвонил не придупредил. В итоге я спалил бензин, потратил личное время и получил моральное недовольствие.

---

happy_shot

Ребята , вчера заказывал у вас 2 прцессора 2500k. я так понял их нету ?? или вы не считаете нужным перезвонить и сказать что и нету ??? что за свинство ??? номер заказа никто не дал, оператор не представился

---

Gerasim_S

Доставка работает ужасно, продавци которые принимают заказ не внимательны и часто заказ просто не оформляется и теряется . . . Самыый плохой магазин с которым я сталкиваля

---

Yuriy Silvestrov

Товар есть в прайсе, был — по словам менеджера — в базе, заказ был оформлен днём, обещали доставить. Вечером перезвонили, извинились, что на складе пересортица и товара на самом деле нет. В общем, лотерея, а не магазин.

---

Аня Опанасенко

Никогда не покупайте здесь. Купила 3Д очки продавец мне их не проверил , т. к. телевизора с 3д в офисе нет , не начем проверять. Очки оказались не исправными. Неисправность заметила в тот же день. Пришла менять на следующ рабочий день. ОЧКИ не меняю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Даже если они не исправні!!!!!!!!Бред!!Сколько заказываю в и-нет магазинах никогда с таким не встречалась. Деньги за неисправную вещь не возвращают. Теперь надо ждать 14 дней пока они проверять его тех. состояние. МАРАЗМ. Они забрали очки в ремонт. Теперь они мне будут парить поремонтированные очки. Я не хочу БУ очки!!!Бу очки можно купить и в пол цены!!!!!Буду рассказывать теперь на всех сайтах, чтоб люди не велись на дешовую цену. Т. К. за дешовой ценой кроится неисправная техника. Не покупайте брак в ДЕШЕВШЕ. нет. Не экономте 50 грн. потом вы потратите их на проезд при обмене товара, а вот потраченное ВРемя и Нервы цены не имеют!!!!!!!!!!!!!

---

kevgen

01. 12. 2011 года осуществил заказ на приобретение светофильтра на объектив (Marumi 52 mm DHG Super Circular PL(D)) для цифрового фотоаппарата. Девушка менеджер ответила, что в наличии товар имеется, и будет доставлен по назначению. А на следующий день (02. 12. ) приходит SMS, что якобы товара нет и доставлен он не будет. В ходе разбирательств по телефону выяснилось, что товар в наличии есть, только подняли цену на 38% и доставлять отказываются.

---

Andrey

Магазин не рекомендую. Отношение к покупателю — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Выбрал жесткий диск — 3 т/байта HITACHI. В ПОНЕДЕЛЬНИК сделал заказ. Девушка-менеджер жизнерадостно приняла его и на вопрос- "действительно ли цена соответствует заявленной?" — некоторое время что-то проверяла, после чего утвердительно ответила — ДА. Но уточнила, что на вторник доставить не смогут — только на среду. В СРЕДУ перезвонила В СЕРЕДИНЕ ДНЯ и сказала, что ошиблись с ценой — и цена ЗНАЧИТЕЛЬНО ДОРОЖЕ!!! Убивает — что ни в понедельник ни во вторник НИКТО не удосужился проверить наличие и цену!!!! Итог: я (клиент) ДВА ДНЯ потратил на ожидание выполнения заказа НЕРАДИВОГО/НЕКОМПЕТЕНТНОГО менеджера и ЕСТЕСТВЕННО от услуг магазина отказался (ЧТО И ВАМ РЕКОМЕНДУЮ) и заказал жесткий диск — В ДРУГОМ МЕСТЕ.

---

777

не доволен работой магазина. В названии товара пишут Модель: (M471B5673FH0-CH9) цена 136 грн. , а присылают другую модель M471B5773CHS-CH9, при этом цена на эту модель 123 грн. http://deshevshe. net. ua/ramfornb-samsung/samsung_sodimm_ddr3_2048mb_1333mhz_m471b5773chsch9. html. В результате присланная память работает медленнее, чем могла бы работать (M471B5673FH0-CH9). P. s. закажете черный mercedes, а вам доставят ладу калину, но тоже черную. . .

---

LevAA

Ужасный магазин. Заказ принимают, все хорошо, есть на складе. Но потом оказывается, что цена товара "не актуальна", т. е можно еще накинуть. Или оказывается, что товара и нет в помине, о чем тебе естественно не сообщают, ну если сам перезвонишь.

---

yomochka

Перше знайомство з цим магазином було ще рік тому. . . замовляв мфу через сайт. Менеджер зателефонував швидко. . . сказав доставка буде. . . але зателефонує пізніше коли саме буде доставка. . . я день зачекав заходжу на сайт а там дивлюсь написано немає товару. . менеджер не зателефонував. . . після цього пообіцяв собі більше в них нічого не замовляти. . але ось на днях потрібні були катриджи не орігінали для мфу. . . знайшов їх лише в них. . . . і знову вся таж ситуація. . . зателефонував менеджер сказав що в четверг будуть. . . вже понеділок а не дзвінка, нічого немає. . . . )зателефонував їм сам сказали що їх немає в наявності. . і не буде . . . що після цього говорити. . двічі підставили. . двічі ви менеджери дешевше. нет. юа) ПОКУПЦІ ОБХОДЬТЕ ЦЕЙ МАГАЗИН ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!!!! дякую за увагу!

---

HardMaster

Раньше работали прекрасно — без проблем. Теперь же. . . . . Работают с принципом = "якось воно продасьтьця". перекупают у кого-то. Своих складов у них нет. С умным видом, ссылаясь на официального производителя — не имеют малейшего представления, о официальных условиях, поставках, комплектациях товаров. "Шо на сайте побачили — то и грузят всем на уши". Нарушают права покупателя: "Продавец обязан предоставить покупателю, полную информацию о товаре, который продаёт магазин" читайте законы!

---

krusha

удачных продаж))

---

NYV

Цены в магазине хороши. Но уже жалею, что на это повелся. В пятницу вечером было заказано 3 позиции с доставкой по Киеву. В субботу ноль реакции, при том, что должны работать. Хотя я не особо и рассчитывал и это можно упустить. В понедельник звонит менеджер — говорит позиции 1 нету. Хорошо, заменили на другую. Не проблема. Через время решил на сайте проверить. Заменили, но раньше там была память для ноутбука, заменили на память для PC. Решили через icq с менеджером. Во вторник звонит курьер: "Нету из заказа позиции 2 на складе. Будет завтра, привозить завтра?". Ну думаю началось. . . хорошо, привозите завтра. Мне уже не горит. В среду приезжает курьер. И что вы думаете? Вручает память для PC а не для ноутбуков. И почему я этого ожидал? И это при том, что в счете выписано все правильно, но серийник на памяте от PC не совпадает с памятью, вписанной в счете. Вообщем, на следующий раз я точно не буду тут ничего заказывать. А руководству советую подтянуть компетенцию своих работников. Ребята, вы теряете клиентов.

---

Eugene Epstein

Больше ничего не закажу здесь. Заказ ждал неделю, ошиблись способом доставки, плюс ко всему при получении потребовали оплату второй раз, позвонили — сказали что произошла очередная ошибка, пришёл через два дня и удалось забрать.

---

magic

решил купить Samsung Galaxy S 5. 0 8Gb Black сегодня этот магазин добавил цену на 15$ менше ближайших конкурентов, на сайте была та же цена и хоть и раньше были проблемы с магазином — но цена была слишком заманчева перезвонил им — уточнил цену и наличие — все правильно в наличии было и даже на сегодня обещали доставить сделал заказ по телефону. Вечером не дождавшись курьера звоню им, оказывается что мой заказ отменен вот тока меня забили предупредить почему отменен не могли сказать — обещали выяснить через 10 минут перезвонили и сказали что сегодня я вообще ничего у них не заказывал, на сайте и на hotline цена на планшет увеличилась на 200-300 гривень.

---

Artem2011

Решил заказать ИБП Eaton NV800, цена не соответствует заявленной на хотлайне, да и к тому же наличие не правильно указано как и на хотлайне так и на сайте. Пора нормально реализовать отображение наличие на сайте!!!

---

Olegat0r

Хотел заказать СНПЧ ColorWay для принтера HP. Решил воспользоваться онлайн поддержкой клиентов для заказа. Но вдруг оказалось, что его нету в наличии, хоть и написано, что есть. Сотрудник (вн-225 кажется) сообщил, что поставка ожидается, а на вопрос "когда?" ответил выходом из сети. Неприятно. Похоже, чем ниже цены — тем ниже и качество обслуживания.

---

Анатолій

Замовляв зарядку акумуляторів Ansmann BASIC 4 plus розраховану на одночасну зарядку чотирьох акумуляторів ) і чотири акумулятори . При видачі товару виносять зарядку на два акумулятори , в роздруківці чітко вказано модель -Ansmann BASIC 4 plus. З розумінням поставився до такої накладки ! Наступного дня роблю повторне замовлення з поясненням попередньої проблеми і чітким запитанням чи точно в них є зарядка — Ansmann BASIC 4 plus ?! І чи не доведеться мені повторно даремно їхати ? Отримав ствердну відповідь , що все під контролем і більше такої халепи не трапиться ! При повторному приізді мені знову виносять якусь зарядку на два акумулятори ! До роботи менеджерів по прийому замовлень претензій не маю ! Старалися як могли !!! Претензії до роботи магазину ! Я втратив майже тиждень часу ! двічі даремно приіїздив до магазину ! 403983*411239 І не побачив ні найменшого бажання магазину залагодити це питання (((( Абсолютний ігнор ! Не маю ні часу ні бажання довести цю справу до логічного завершення ! Так працювати не можна !!!

---

soft_raider

По телефону подтвердили наличие и цену. Пока я к ним доехал(~1. 5 часа) цена выросла. Она и сейчас не соответствует заявленной в хотлайне(122$) — 125$ около часу дня была, когда я там был, а с утра у них на сайте была(115$). НЕАДЕКВАТНАЯ ОДНАКО КОМПАНИЯ.

---

serg12

Заказал фотоаппарат через корзину. Через время перезвонили и сообщили что этого товара нет в наличии. Предложили другую модель. На следующий день курьер доставил ту модель фотоаппарата и тут моему удивлению небыло придела: — коробка была пошарпана ( явно не первой свежести); — шторка объектива не закрывалась, на что курьер сказал- так надо, такая модель; — сам аппарат явно был б/у. После того как я отказался (это чудо) забирать, курьер настоя на оплате доставки. P. S. Парят что хотят, хуже Кардач. Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю !!!!!

---

made

---

zalua

---

Ирина

Самый ужасный интернет-магазин Киева, с каким я сталкивалась! Прежде чем здесь заказывать — дважды подумайте, поберегите свое время и нервы! Заказ ноутбука Samsung NP-RV- 408 сделала 24. 10. 11(понедельник) в онлайн режиме у консультанта Ирины Вовк, договорились о доставке 26. 10. 11 с 17. 00 до 19. 00, в итоге я специально отпросилась с работы, ждала до 18, 00 и не дождавшись звонка с интернет-магазина, перезвонила узнать состояние заказа, оказалось что мой заказ без моего ведома перенесли на 27. 10. 11 после 17. 00 (консультант типа заработалась и забыла. . . ), в итоге 27. 10. 11 в обед мне перезвонили и объяснив перемещением товара со склада на склад, а также поставщик не приехал и приедет завтра, перенесли заказ на 28. 10. 11. В итоге 28. 10. 11 (пятница) оказалось товара нет в наличии и я зря ждала 5 дней доставку, не успела сделать заказ на другом сайте — там такой ноутбук тоже разобрали, потратила кучу времени и нервов! deshevshe. ua -вам надо менять структуру, научится думать о клиентах, и понимать что с таким отношением на рынке вы долго не продержитесь! Сплошные негативные рекомендации!

---

wizzardland

Цены не соответствуют заявленным. Покупал фотосумку. Отличие в цене на 40грн. Ехал через пол города.

---

_ki0_

На сайте значится "Есть в наличии", доставляли неделю, когда я через неделю слышу "мы поищем, где можно заказать" приходит осознание, что заказывать в другом месте и ждать две недели это совсем не долго!

---

SERYK

---

GriGoR

Заказал жесткий диск Hitachi HDS721010DLE630 за 500грн. Перезвонили, сказали нет в наличии. Вечером появились в наличии за 800грн. Я понимаю что статьи в инете грозят подорожанием жестких дисков, но прыжок цены на 300грн попахивает жлобством. Цена данного диска заграницей на данный момент около 70$.

---

londes

Сделал заказ утром, обещали, что в 18-00 я его заберу. Пришёл, говорят: "у нас регулярно возникают проблемы с поставщиками, товар будет только завтра к обеду". На следующий день звоню — они мне: "а ваш заказ аннулирован. . . ", тоесть, заказ аннулировали, даже не поставив меня в известность. Вывод — думайте сами, стоит ли с ними связываться. . . Для представителя: заказ№ 387243

---

Pavel Androshchuk

Покупал позиций 8 (комплектующие к компу). Доставляли в течении недели, после оплаты. То нет товара, то товар еще где-то едет, то еще что-то. Отвратительный сервис. Если вам нужно побыстрее, не советовал бы связываться.

---

sunsonik

Несколько раз пытался в этом магазине заказать товары. Довольно оперативно перезванивал менеджер и подтверждалось наличие товаров и заказ естественно шел в работу. Мне обещалось, что через день-два привезут. На следующий день или в день привоза заказа мне перезванивали менеджеры и сообщали, что чего-то там нет из того, что я заказывал. Случилось такое ровно три раза за пол года. И цены в этом магазине вроде нормальные и можно подобрать нужный товар на сайте, но вот с такими оказиями больше ничего не хочется заказывать. Да, кстати, при самовывозе тоже ничего радостного. Офис выдачи товаров на Нивках в Киеве — менеджеры болтают между собой, шутят, наплевательски относятся к посетителям, которые стоят в очереди и ждут выдачи своего товара, ровным счетём не уделяя никакого внимания покупателям и не реагируя на образовавшуюся очередь. Увы, качеством обслуживания очень не доволен!

---

Александр

По телефону меня заверили что флешка в инт. магаз. есть, приехал а ее не оказалось(((. А только через несколько дней позванили и сообщили, что у них ошыбка выйшла(((((((((((((((.

---

curajo

заказ №365239 от 03. 10. 11 кормили больше недели завтраками. . . и, как оказалось сегодня 13. 10. 2011, товара нет менеджеры никогда не перезванивают в бухгалтерию не дозвонится. . . печально мой первый и последний заказ в этом магазине КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

---

orion2003

Пока нахожусь в процессе получения товара. (Могу дать № заказа). 11/10/11 сделал заказ. Вроде все ОК. Обещали 12/10/11 с 14 до 18. Курьер перезвонит за 1 час, уточнит. 12/10/11 в 18-00 — тишина. Решил сам позвоеить. Курьер не забрал товар утром. Давайте на завтра. ОК. Попросил перезвонить курьера и договорился на 13-14 (а то два раза по пол-дня это не очень хорошо). 13/10/11. В 12 решил уточнить где заказ. Сегодня с 14- до 18. А поточнее? Хорошо, курьер перезвонит. Через пол-часа — тишина. Набираю по новой. . . . . . Хорошо, Ваш менеджер выяснит у курьера и перезвонит. Через пол-часа — тишина. Набираю в третий раз . . . . . . Хорошо, вот тел. курьера. Набираю курьера несколько раз в разное время. Не отвечает. Ждемс. . .

---

loxmatic

кошмарный магазин. специально ставят маленькую цену, чтобы у них заказывали товар. при первом звонке уверяют что товар есть по указанной цене. на следующий день говорят что нужный вам товар есть но гораздо дороже, или советует другой товар -что-то втридорога. не тратьте время и деньги — учитесь на чужих ошибках! — не связывайтесь с этим магазином

---

Lubava

Сделала заказ в первой половине дня, к вечеру (максимум на следующий день) обещали привезти. На третьи сутки, не дождавшись товара, перезваниваю, спрашиваю, где заказ??? Мне ответили, что я от него отказалась о_О Ладно, думаю, всяко бывает, может что-то перепутали. Повторно оформила заказ. Звонят. Говорят, что на складе нет товара, можем предложить че-нить другое 🙂 Всем спасибо. Все свободны. Три дня впустую.

---

Rich_Anton

на сайте магазина товар в наличии был, после перезвона мэнеджера оказалось, что его нет. . . Прождал звонка целый день, а мог заказать в другом магазине.

---

maxsv

Сказали, то мышка приедет завтра. Приехал, у всех местных аборигенов круглые глаза, мол, чего приехал, товар не может физически доехать из Киева до Львова за сутки. Пообещали позвонить через 3-4 дня. Не дождался. Позвонил на 5-й день сам, опять обещают. . Самое интересное, что я ни разу не услышал извинений за такую работу. Если у вас есть время ждать, можете заказывать.

---

azzdorf

Решил приобрести у них утюг. Выбрал опцию оплаты картой. 3 дня не могли выслать мне ссылку на оплату. Притом сначала пришло обычное подтверждение оплаты, потом с измененной ценой. Не дождавшись ссылки — я перезаказал на оплату наличкой. Сказали что только через 2 дня! В день доставки позвонили и сказали что будут до обеда. В итоге вечером позвонили когда я был уже далеко за пределами Киева, чтобы сказать что будут через 15 минут. Раньше было пиятнее с ними работать.

---

clinton

Заказал HDD WD 2Tb (заказ 371049), в чате с девушкой консультантом упомянул несколько раз, чтобы заказ был с артикулем 00MVWB0 (более новая версия жесткого диска), что это очень важно и мне нужен будет только такой продукт. Консультант ответила, что все будет в лучшем виде и я останусь доволен. Конечно же в магазине, что возле ст. м. Нивки в Киеве, жесткий диск оказался не с этим артикулем, когда я объяснил вежливо обслуживающему меня продавцу по какой причине я не буду брать этот жесткий диск, он с недовольным видом и театральным тоном начал кричать своих коллегам находящимся в другой комнате, что то вроде "Отказался, инженер нашелся, важно ему количество блинов на винте". Жаль, что спешил, не мог ждать его возвращения из подсобки для "консультирования" в целях повышения качества обслуживания клиентов. Негативное впечатление, ладно бы ошиблись с артикулем, понять можно девушку, но такое обращение с клиентами. В этот магазин не обращусь больше.

---

art-hotline

Заказали мы товар, . . оплата на сайте с помощью вебмани не реализована (не нашли), в письме нам сбросили кошелек. Обещали после 4. 10. 11 наличие на складе и отгрузку. Долго тянули с подтверждением оплаты (вебмани же ходят моментально, что за задержка почти в день), когда подтвердили наличие, моя половинка рванула забирать товар к ним в офис, не хотела откладывать доставку. В магазине ответили что товара не было. После длительных переговоров с менеджерами они объявили что заказ аннулировали, т. к. его не забрали 01. 10. 11 (это как, если наличие подтвеждали после 4 числа, и вы же сами отложили доставку из-за отсутствия!?). Попросили вернуть деньги — предложили что-то купить другое на эту сумму или большую, затем согласились вернуть. Ждали-ждали. . . . и ничего. В итоге на звонки не отвечают, возврат не выполняют. Это на что похоже? А еще мне вспоминается предыдущая покупка у вас, когда вы объяснили что "курьер пропал с товаром(!), а нового такого нет". Крайне недовольны качеством обслуживания. Пишу претензию в арбитраж вебмани. Жаль, что не поставил код протекции на перевод, но спасибо, на будущее буду это практиковать. пс. речь идет о магазине в Киеве (у вас в контактах Львов, вы разные магазины?)

---

aLLigator

Заказывал в этом магазине неоднократно, но последний заказ очень разочаровал меня. Курьер на этот раз на отрез отказался подыматься с товаром в офис (хотя в предыдущие раз 10 с этим проблем не возникало) все время торопил, мотивируя что ему вообще за это платят всего 20 грн. Поскольку товар не дешевый, на улице нормально его проверить возможности нет, немалую сумму денег посреди улицы передавать тоже не хотелось, рынок наполнен серым импортом данного товара и риск нарваться на подделку в условиях недостаточной проверки велик — был вынужден отказаться. Разочарован в этом магазине!

---

Олег

Специально даже зарегистрировался, что бы выразить свое восхищение. Заказал фен (примерно 500 грн. ) — сказали будут везти со Львова и привезут во вторник, позвонил сегодня сам, сказали что привезли — но другой. Говорят берите. Таких людей давно не видел. Если не найдут то что вы хотели — даже не позвонят. Вроде ерунда, куплю завтра в другом месте — а сегодня жена осталась без обещанного подарка.

---

barankin

Долго обещали. Обратной связи никакой. Плохая работа с покупателями. По истечении 2х недель ожидания хоть какого-то результата ушел в другой магаз.

---

olly123

---

Пашкентий

Заказывал Samsung Galaxy Sl, который числился у них на сайте с 16гб памяти. Несколько раз уточнил у менеджера, точно ли там 16 гб памяти, так как иначе нет смысла. Менеджер подтвердил, что мол да, это именно Galaxy Sl c 16 гб. Заказал. Привезли телефон вечером. Мало того что не 16 ГБ, так еще и Galaxy S. Естественно не за 3300, как SL, а за 4200, как и стоила тогда С-ка. На следующий день перезвонил, перезаказал телефон снова на Samsung Galaxy Sl 16. Естественно опять переспросил точно ли это 16. Опять подтвердили, правда сказали, что цена у него поднялась до 3600 (за ночь о_О). Ок, фиг с ним, заказал. Привезли Sl но с 4 гб. Перезвонил менеджеру, тот сказал, что мол значит 16 у них уже просто нет. Напомню, на сайте написано 16 ГБ. Отказался, позвонил на следующий день в другой магазин, где мне культурно объяснили, что в нашу страну официально ввозят только 4 гб, 16 не сертифицированы. Неужели этого не знали в Дешевше, перед тем как крутили мне мозг со своим "точно 16 ГБ"? В общем менеджеры не очень осведомлены о своем товаре. . .

---

wwolf13

Менеджеры хамят, доставка была произведена через сутки от оговореного срока. не советую

---

keep

Напишу и я свой отзыв. Нужно было мне собрать мощную рабочую станцию. Для нее был выбран корпус Chieftec Bravo BH-01B-B-B. В магазине, где я заказал все остальные комплектующие, его не оказалось, посмотрел по другим — есть в наличии в "Дешевше". Не вопрос, звоню — оформлять заказ. Было это в пятницу 23. 09. 2011 где-то в районе 13:00. Общался с менеджером. При оформлении заказа никаких проблем не возникло: сказали, что корпус есть в наличии, и что можно подъезжать забирать уже вечером того же дня. Я сказал, что вечером того же дня не смогу подъехать, а вот на следующий день в субботу — смогу в первой половине дня. менеджер подтвердил, что можно подъезжать в субботу до 15:00 без звонка. Суббота 24. 09. 2011, 12:40. Подъезжаю в офис на Нивках, называю номер заказа, менеджер, который занимается выдачей товара, распечатывает мне накладную, чек, идет на склад за товаром. Замешкался. Вышел что-то посмотрел у себя на экране, попросил подождать чуть-чуть, снова ушел. Через 5 минут приходит и говорит: извините, у нас тут накладочка получилась, КОРПУСА НЕТ! В недоумении спрашиваю: как нет? почему нет? и что теперь делать? Отвечает: сейчас вам перезвонит менеджер, который оформлял заказ, и будете с ним решать. Минут через 5 звонит менеджер и говорит, что произошел "пересорт" или еще что-то, что моего корпуса нет и не будет сегодня, что можно переоформить заказ заново, и корпус можно будет забрать В ПОНЕДЕЛЬНИК ВЕЧЕРОМ!!!! Вежливо объясняю ему, что новый сотрудник должен сидеть за этим, уже собранным и настроенным, компьютером уже в понедельник утром. менеджер ответил, что сейчас посмотрит, может какие-то другие корпуса есть в наличии на складе и перезвонит. Проходит минут 10, перезванивает, говорит, что есть один корпус Cooler Master, но на 20$ дороже. Смотрю на этот корпус — не нравится, но чисто ради интереса задаю вопрос менеджеру: скинет ли он разницу в цене между корпусами, на что получаю ответ, что он может скинуть АЖ 1, 5$!!!! Говорю, что меня это не устраивает. Спрашиваю: кто мне компенсирует мои потраченное время и бензин, получаю ответ — что мне ничем не может помочь. Я считаю данную ситуацию абсурдной и вобще недопустимой при работе с клиентами! Почему товар отсутствовал, хотя мне сказали, что он есть? Если уже так случилось, фирма должна все сделать для того, чтоб клиент все равно остался доволен: а) купить у конкурентов, и привезти мне. . . . б) предложить более дорогой товар по цене того товара, которого не оказалось. . . в) предложить хорошую скидку на будущую покупку, чтоб хоть как-то загладить свою вину!! д) свой вариант Слава Богу, что я в субботу в 14:00 нашел другой работающий магазин, в котором был необходимый мне корпус, и успел собрать и настроить машину до начала рабочей недели, пусть он и обошелся мне дороже на 50грн. . Ну и еще бензин от Контрактовой на Нивки и обратно, а потом еще и от Контрактовой на Минскую и обратно. . . Длинный отзыв получился, но коротко писать не умею. Если руководство магазина читает отзывы: номер заказа я уже не помню, но он указан в моей записи в книге жалоб и предложений за 24. 09. 2011 Алексей

---

Volf Ram

Первый раз покупал аппарат для измерения давления, заказал, приехал на склад в Киеве, постоял около прилавка, три сидящих за компами менеджера, подхожу к одному — он встаёт и делая очень деловой вид быстро уходит. Другой убежать не успел, пришлось ему принести заказ. Принёс, отдал коробку и тут же ушёл. Вскрыл коробку. Ловлю следующего, задаю вопрос про гарантию, отвечает — гарантия год. Сообщаю что нет гарантийного талона. Ответ: "Ну так значит наша гарантия" — тон ответа "задолбали". Опять спрашиваю, так гарантийный талон дают какой-нибудь, или на слово верят. Наконец принесли "гарантийку", выпросил. Второй раз пытался купить вентилятор, помня особенности пункта выдачи заказывал с доставкой. Ну и так: — На завтра не можем, будут через два дня. Через два дня: — Ещё нету, но завтра должны быть. Каждый раз обещают перезвонить — никто не перезванивает. Когда на третий или четвёртый раз спросил, долго ещё будут завтраками кормить девушка сообщила потрясающую новость, оказывается вентиляторы летом пользуются спросом и поэтому их нет!! Вопщем плюнул и купил в другом магазине, где вентиляторы летом есть.

---

Дюри

Хотел купить оперативку для ноутбука, утром оформил заказ через корзину. До вечера никто не дал о себе знать — ну решил позвонить я сам. Менеджер сказала, что данный товар есть только на складе в Киеве и будет ОТПРАВЛЕН НЕ РАНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! Пришлось заказ отменить. Так дела не делаются: какая разница покупателю где находится товар? В любом случае он должен отправляться в день подтверждения заказа, максимум на следующий (если заказ поздно поступил).

---

Юра Патерега

4 з 5 замовлень у даному магазині пройшли проблемно. 1 раз. доставка з Києва до Львова тривала більше тиждня бо товар десь загубився по дорозі. 2 раз хоча товар був відмічений як наявний на сайті і у прасі був відсутній на складах. довлеось чекати 4 місяці. 3 раз неправильно був заповнений гарантійний талон. У сервісному центрі відмовили у ремонті. Довелось ще раз звертатись у магазин, щоб правильно заповнили гарантійний талон. 4 раз доставка по місту тривала більше 2 днів (м. Львів. . ) О_о. . . Незадоволений. Ще ще додати?!) Я розумію, що зараз компанія це буде аргументувати проблемами з поставщиками. Але я складаю враження про компанію, а не її партнерів. . .

---

Shurik31

16. 09. 11 около 10 утра разговаривал по тел. (044) 501-42-41 с менеджером Сергеем (хотя на 100% не помню , врать не буду ) по поводу мясорубки Orion OR — MG02. код товара 074697. И всё бы нормально, вот только показалась мне странной гарантия в 40 месяцев. Менеджер пытался эту цифру уточнить, но не вышло и взял у меня дом. тел. и обещал в кратчайшие сроки всё выяснить и мне перезвонить. Но вот прошло 4 дня- а звонка всё нет, хотя на сайте уже исправлена гарантия на 12месяцев. Как бы ничего страшного, но не приятно, что обо мне, как о потенциальном покупателе просто забыли. А ведь я мог никуда не звонить и ничего не выяснять, а просто заказать покупку через сайт и первым делом после доставки мне на дом , посмотреть в гарантийный лист и потом тыкнув носом курьера в разногласия в написаном , просто не принять товар и отправить его обратно. Вобщем я понимаю, много букв и всё такое, но меня как покупателя вы потеряли навсегда.

---

Spice Girl

Дозвонится для заказа товара — просто нереально, банально не берут трубку. Онлайн-консультант — молчит. Приехала лично на Нивки что бы сделать заказ — менеджеры начали говорить про call center, Львов и прочее. "Deshevshe" ЧТО С ВАМИ СЛУЧИЛОСЬ? С каждым годом вы становитесь все хуже и хуже. Очень жаль.

---

steelrat

Привозят битую дорогую бытовую технику, с дефектами которые при курьере очень сложно рассмотреть. А после этого удивляются повреждениям и отказываются что либо менять. Если покупать что-то серьезное, 5 раз подумайте, ведь в чеке который Вы подписываете заботливо дописана строка об отказе от каких либо претензий и тд.

---

AirCorsAir

На хотлайне одна цена (самая низкая) а на их же сайте выше намного. Выше даже чем в Розетке.

---

Александр

Заказываю в 12-30. Звонок через час после заказа. Менеджер говорит что товара нет в нужном цвете и обещает перезвонить. Звонков до 17-30 не поступает, перезваниваю сам. Говорят ваш заказ отклонен т. к. с вами не было связи. Целый день нахожусь на телефоне, нет ни пропущенных вызовов, не sms о том что не дозвонились. Прошу соединить с менеджером Сергеем, проверяем телефон, говорят что перезвонит. В 18-10 перезваниваю еще раз, говорят что он разговаривает по телефону и все-таки перезвонит когда освободится. В 18-40 уже другой человек говорит что он ушел еще до 18 часов, тогда возникает вопрос зачем врали раньше. Телефон руководства или хотя бы кого-то кто старше по должности и может решить проблему отказываются. Я как владелец подобного бизнеса при возникновении такой ситуации уволил бы за вранье и такое отношение к клиенту таких сотрудников.

---

reduv

Доставка по киеву организована отвратительно. Делал заказ — одни раз доставку перенесли предупредив по телефону ("Товар не приехал"). Но и на новую дату ничего не привезли. И даже не удосужились позвонить. Очень интересно что контакты менеджеров — личные почтовые ящики: Менеджер: ; E-mail: brizhko_a@i. ua; Менеджер: ; E-mail: unit-221@rambler. ru; Что говорит о нетрадиционной модели работы магазина. Соотвественно и отвественность менеджеров минимальная. Моя первая и послдняя покупка в этом магазе.

---

Valltix

---

Alexanderko

Мой опыт тоже печален, добавлял отзыв в коментах товара, но там стёрли. Купил у них куллер ASUS на процессор. Спецально брал ради тишины, спать хочу под комп. Пришёл поставил, а он начал издавать тихонький рокот, как-будто подшипники не ровные. Принёс назад им, мальчик начал меня разводить мол может у вас там проводок в него затянуло или ещё что-то. . Ну это вообще смешно. . включил при мне — и говорит "ну работает же!". Я говорю: "ок давай мне такой же, я этот не повредил, комплект в целости, я не ругатся пришёл, а достич результата". Дальше сами понимаете, нет на складе, попробуйте ещё раз. . больше туда не буду звонить. .

---

Efeb

Мабуть не вчимося ми на своїх помилках. Декілька разів зіштовхувався з данним магазином. Для організації замовляли певні товари та для себе особисто. І ще жодного разу не пройшло все гладко. Привозить курєр замовлення, частина взагалі відсутня, на питання чому, відповідь — на складі не було. Для чого тоді було їхати? Або привезуть не те що треба. Замовляли принтер з СНПЧ, доставку переносили 3 дні. Часто, при замовленні через сайт (на якому ж звичайно все є і ціни адекватні), дзвонять і розповідають, що товару немає. Хто слідкує за наповненістю і коректністю інформації? Загальна характеристика така — негатив. І для розуміння, назва магазину не відповідає дійсності, хоча інколи в данному магазині дешевше, та й інколи замовлення приходять вчасно. Співпрацювати на свій стар та ризик.

---

webgriff

В первый раз я забирал кулеры для замены при будущем переходе на жаркий летний период. В декабре или январе этого года. Выбрал день, нужно было срочно, решил ехать сам, уточнил время, к обеду должны были привезти. Перед выездом набрал менеджера — трубку никто не берет. Но надо ехать, и я еду. Подъехал к 17:00, через весь город, мороз, дороги не чищены. Харьковский-Нивки. Товара в наличии нет. И сегодня не будет, вообще. Менеджер обслуживающий Киев оказывается физически во Львове. Всегда. Тобишь, заказы для Киева принимает Львов. На полпути к метро мне позвонил таки менджер, сказать что товара не будет. В 17:30 то. На то, что я уже был в магазине лично, он удивленно, нервно, но задорно гигикнул. Доставку на следующий день я оплачивал сам. Второй раз был там две недели назад. Нужны были наушники, снова срочно, потому решил поехать сам. Второй раз самовывозом, но подумал, что молния дважды в одно место не бъет. Бъет, да еще и сильнее. Поговорил с менеджером, сказали товар будет в магазине с пяти часов вечера. Приехал в 17:30. Товара нет. Ждите курьера. Едет. Забрал я товар после 19 часов. Простоял у стойки 2 часа. При мне ребятам, заказавшим комплектующих на компьютер (для сборки) сообщили об отсутствии памяти и еще пары компонентов. И не им одним. Продажа товара из резерва, по ходу дела, для них вообще норма. Сдача товара — через СЦ. Даже в течении 14 дней. В помещении перманетная очередь. Крики "Чей Тефаль", потому что менеджер сообщил всем клиентам на самовывозе время прибытия машины "18:00", не думаю что всех еще и нужно обслужить. Ну конечно, ведь он во Львове. И не зря, так безопаснее. У меня в этом магазине случился легкий приступ Стокгольмского синдрома, когда к концу второго часа я уже немного узнал о чертах характера и повадках разных менеджеров, проникся их тяжкой сутьбой и, вопреки логике, начал сочувствовать. Ребята стараются. Но не все, и не всегда. Окончания рабочего дня было похоже на эпический подвиг, с надрывом, при способствовании со стороны клиентов, под их понимающими взглядами, очередь забирающих заказы уменьшалась и снова росла. Единственное, чего я не понял, зачем это мне, клиенту? Я свои обязанности выполнил — деньги привез. Но нет. В магазине никто не ругается, по сосредоточеным и задерганным менеджерам любому клиенту ясно, что он должен смирится со своей участью. Просто таки экскурс в лихие 80-е. В общем, если вы не ищите легких путей, можете что-то заказать в этом магазине.

---

Ace

Несколько раз пытался заказать у них товары — в первый раз ответили на заявку спустя пол-дня, сказав, что в наличии нет (при том, что на сайте товар в наличии был указан), в остальных случаях на заказы даже не отвечали ни по почте, ни в чате поддержки, и даже телефон как будто умер, трубку так и не подняли ни разу. Вердикт — обходить десятой стороной, не задумываясь.

---

Anball

Брал у них смартфон и карту памяти к нему. Телефон оказался не в белом списке и с множеством битых субпикселей. Решив сделать возврат денег (согласно праву о 14ти днях) столкнулся с бронелобым нежеланием магазина принимать товар, а так же откровенным хамством и попытками выставить покупателя за идиота. Написал жалобу в книгу, со скрипом телефон таки вернул. Карта памяти же оказалась вскрыта из упаковки, а кардридера в упаковке не оказалось вовсе. Но на эту мелочь в спешке при покупке я не обратил внимания. После разрешения от СЦ о возврате денег пришлось за ними еще 3 раза ездить в офис, т. к. по телефону деньги в кассе были, а в офисе их почему-то не оказывалось. В общем крайне не рекомендую.

---

@sms

Магазин ужастный. Дозвониться нереально, только спустя пол часа, все время никто не берет трубку. Заказал в среду, обещали доставить в пятницу (через день) вечером, отменил все встречи приехал к указанному времени, звонок спустя час — сорри накладки с доставкой, доставим в пн, пн-звонок, товара нет, давайте на вторник — ок, вторник — товар поврежден, давайте на пятницу — заказ отменил. Заказал в другом инет магазине и через час забрал, пусть и дороже на 100 грн при цене товара в 1к уе но зато все в срок и нормальное обслуживание. Крайне не советую работать с данным магазином.

---

-U2-

Заказал как-то в данном магазине пару железок. Перезвонил менеджер, сказал, заказ готов, все есть, можно забирать. В итоге, когда после работы поехал забирать заказ, потратив на это кучу своего времени, оказалось, что заказанных мною товаров нет в наличии. Просто в шоке от такого отношения к клиентам. Больше не связываюсь с данным магазином и вам не советую. Хотя цены на первый взгляд неплохие, но себе дороже в итоге.

---

vassai

Замовляв Garmin-Asus A10. На Хотлайн — 170 дол. По посиланні перейшов — теж 170. Замовив. За годину передзвонили: "нема у наявності, вибачте". Оновив сторінку дешевше — 250$. Якщо вже з самого початку надурюють, то і в іншому до них довіри немає. До того ж, тепер можна знайти і дешевші пропозиції. Отаке.

---

ramon

Наплевательское отношение менеджеров к клиентам. Сами не звонят после заказа через корзину, а когда сам звонишь — обещают перезвонить и не перезванивают.

---

art-hotline

После оформления заказа получаю подтверждение загадочного содержания — "заказ подтвержден, но доставить нет возможности из-за отсутствия на складе". Ребята, так что с заказом? Если нет товара — не пытайтесь писать витиевато. Это выглядит очень глупо.

---

Dums

Менеджеры обманывают! Заказал сегодня после обеда у них вот этот ИБП http://hotline. ua/computer-istochniki-besperebojnogo-pitaniya/gresso_k1200va_battery_2x75ah_12v/?tab=2 Цена была намного ниже чем у конкурентов, через 15-20 минут перезвонил менеджер сказал что нету в наличии вместо того чтобы признать ошибку и сказать что он стоит дороже. После того как подняли цену на сайте УПС уже в наличии

---

Barzy

Заказал акустику. Сказали приезжайте в 18. 30 — будет в наличии Приехал — акустики Нет 🙁 . . . и ведь даже не потрудились перезвонить. . . а я живу в другом конце города Сказали: "приходите завтра" Прихожу "завтра" — акустика есть, но не та которая выложена у них на сайте и, соответственно, которую я заказывал. . . "Договорились" о том, что мне перезвонят, как только уточнят о наличии того, что мне надо. . . прошло уже как дней 10ть — и тишина Как итог — не советую иметь дела с данной организацией (если конечно не жалко потерянного времени и нервов) Лично я туда более "не ногой"

---

Beson

Почитавши на сайте про данную компанию я как всегда подумал что люди просто остались чем то недовольны и пишут на него. Но как оказалось это все правда. Заказал в магазине Hdd. Думал супер низкая цена. Удобно в Киеве. И что Вы думаете. мне с магазина даже не удосужились позвонить и уточнить. 3 раза звонил в магазин у них то база висит, то менеджера нет на месте а последний раз даже удивил своим общением со мной. Мне по телефону сказали почему вы звоните вам сами перезвонят. Скажу честно покупаю много в интернет магазинах но такой лажы ни разу не встречал. Если вы хотите испортить нервы, отбить желание покупать что то в интернет магазине то милости прошу к ним. Хуже фирмы я не встречал. Если нет то так и скажите.

---

BosSANogA

я вже не раз стикався з такою ситуацією-заказав я щось у вас, потім через деякий час звоню поцікавитися як там мій товар, чи вже прибув піднімає ваш менеджер і як тіки чує слова подібні до таких-(чи можна взнати, чи товар вже приїхав)- кидає трубку(тіпа розєдналось!) щоб не тратити свій час на чужого клієнта, а за той час оформити собі якийсь заказік яб на вашому місці штрафував ваших менеджерів за подібне відношення до клієнтів!!! або платив їм ставку, а не процент від продаж(можеб хоч тоді такогоб не булоб!!!)

---

pashagar

В магазине отсутствует гарантийное обслуживание для проданых товаров. Зато присутствует непрофессионализм со стороны сотрудников сервисного отдела. Пример — 13. 05. 2011 я купил в Дешевше процессор, память и материнку ASRock 880G EXTREME3. К сожалению 25. 06. 2011 матплата вышла из строя, загрузка останавливается на пост-коде b0. В соответствии с правилами, 30. 06. 2011 матплата была отправленна из Одессы в Киев для ремонта. 11. 07. 2011 сотрудники Дешевше забрали материнку со склада Автолюкса. 21. 07. 2011 сервисный центр составил акт о признании матплаты полностью работоспособной, отказав мне в проведении ремонта, о чем я узнал 11. 08. 2011, при получении материнки в Автолюксе. Итого — украдено полтора месяца времени. На телефонные переговоры с Дешевше и пересылку потрачено 80 гривен. Мерзкая перспектива суда с Дешевше. Если Вам надо подобные проблемы то приобретайте товары в Дешевше !!!

---

Sniper

---

DmytroK

Необходимо было купить жене сумку для ноутбука. Заказ сделали 10. 08. 2011(Среда): сумка для ноутбука и флешка. В Четверг(11. 08. 2011) мне его подтвердили и сказали, что в Пятницу(12. 08. 2011), заказ будет до 17:00 часов у человека, на которого я заказал доставку(Мы живем в Виннице и в Воскресенье вечером улетаем в Германию, эти условия заказа и были уточнены с менеджером и добавлено в коментарии заказа). Прошла Пятница в Субботу утром решил перезвонить другу и узнать по-поводу заказа, на что получил ответ:"никто ничего не привозил и никто не перезвонил. ". Каким было удивление, когд я понял, что мне тоже не перезвонили :). Звоним в магазин для уточнения ситуации (были уже не дома и просмотреть заказ не было возможности а там мало-ли, че-то неправильно указали и т. д. ), девушка сказала, что флешки нет и заказ будет в понедельник. Пришлось опять, как попугай, обьяснять, что в понедельник ничего уже не нужно и пусть убирают из заказа флешку и привезут только сумку. Девушка пообещала разобратся, ищменить заказ и перезвонить в течении часа. Прошло не мало времени(с 10 утра до 4 вечера) и никто так и не перезвонил, поэтому решили позвонить у выяснить ситуацию снова. При звонке оказалось никто даже ничего никому не говорил и не узнавал, как буд-то звонка так и не было. В ходе долгих выяснений и просьб узнать будет ли сумка или нет, девушка-оператор попросту повесила трубку. Перезвонили менеджеру, рассказали ситуацию и он нахальным образом сказал такого быть не может и начал выступать в защиту "сотрудницы"(про права покупателя я вообще молчу) и в конечном итоге нам сказали, что даже сама сумка может быть ТОЛЬКО в понедельник. Естественно было сказано, что магазином пользоваться больше не будет и пусть отменяют заказ, на то время он никому не будет нужен. Прошло 10-15 минут и они уже позвонили, САМИ(!!! наверное после того как сказали, что напишем отзывы), человек попытался сделать нас виноватыми, но после уточнение ситуации и как все происходило, заявил опять. . заказ может быть в Понедельник. Мы пользовались многими интернет магазинами и проблем с ними НЕ БЫЛО, но даный опыт с дешевле. нет, просто убил. Если бы не тот факт, что сумки, которую я хотел купить жене, больше нигде не было, я бы никогда не воспользовался услугами этого псевдо-магазина. Давно слышал отзывы о нем, хороших среди них не было, но не верил. З. Ы. Для того, чтобы не посчитали меня заказным коментоводом, номер заказа был #296016(правда когда написали подтвержден то было указана дата от 11. 08. 2011 10:17, возможно это время когда его пометили подтвержденным я не знаю). Вообщем вывод один— никогда не буду пользоватся этим "магазином"!!!

---

antkra

Ужасный магазин, покупал у них два раза. Звонка пришлось ждать больше 5 часов, когда менеджер позвонил сказал что видеокарты и оперативной памяти в наличии нету.

---

Demiter

Образец непрофессионализма и безалаберности. Если вам дороги ваши нервы ищите другой магазин.

---

El gatto

Наличие товара не соответствовало заявленному!

---

Seraffim

Магазин из худших, что попадались! Один раз перезвонили уже в день когда должны были доставлять со словами извините, чем хорошо меня подвели, а второй вообще интересный: покупал в офис 2 клавиатуры и мышку, подождал 2 дня пока перевозили клавиатуры откуда-то из Львова к ним в Киев на Кулибина, подождал в очереди наблюдая как выходят один за другим недовольные люди. Пожилая женщина стояла передо мной, откуда-то издалека приехала за картой памяти, а оказалось что ее нет, хотя сказали приезжайте, все есть. . . я уже в предвкушении с товарищем стою. . . и таки да! одна клавиатура совсем не такая как на изображении у них на сайте, вторая — внимание. . . без русских букв! я серьезно. зачем она мне? Причем продавец со словами я не менеджер, я вас не консультировал, я бы предупредил. . . и т. д. . даже не извинился! мышку я не смотрел, ушел!

---

Витаха Ткаченко

отношение к клиентам ужасное, хотел приобрести Fujifilm HS20, цена на сайте 450$. Решил уточнить у консультанта есть ли он в наличии, на что получил ответ: -по такой цене его нет на данный момент, можно заказать по 495$ На вопрос почему такое отличие в цене, они промолчали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТСЯ В ЕТУ КАНТОРУ

---

Олена Слободянюк

Более ужасной работы магазина и менеджеров еще не встречала (работаю с интернет-магазинами более 2 лет). Менеджеры тормозят, по заказам не перезванивают. Пока не позвонишь сам, никто не соизволит перезвонить тебе по заказу, сделанному на сайте. Никому не советую сотрудничать с этим магазином.

---

gorinich

опять — двадцать пять. ставят на популярный товар самую низкую цену, чтоб попасть в верхние строчки прайсов. а потом начинается: "товар придет завтра, послезавтра", "товар придет на след. неделе", потом молча переносят еще на несколько дней, затем "извините, этой цены не будет. то был один перезаказано/недобракованный экземпляр". в итоге, больше недели потеряно совершенно впустую. зачем врать по ценам? ну, попали вы в первые строчки продавцов, но все равно же я ничего у вас не купил! так еще и отзыв отрицательный оставил. . .

---

Assai

был в магазине 3 раза. 2 относительно успешно и 1 раз неупешно. 1 раз — покупал сканер. заказал через сайт, позвонили сказали что есть и можно забрать завтра. приехал к ним в офис. в общем с момента как я туда зашел и до момента как я получил сканер прошло наверно минут 20 при том что очередей у продавцов небыло и они спокойно сидели занимались своими делами. меня просили подождать 2 раз — покупал мп3 плеер. история полностью повторилась с тем отличием что они меня еще друг к другу перенаправляли 3 раз — покупал сумку по фото/видео камеру. когда назвал номер заказа продавец пару минут тупил и затем с квадратными глазами сообщил что сумки нет вобще и типа че ты приехал парень пока ждал по 20 минут первые 2 раза слушал как их консультанты отвечают на вопросы по технике. ощущение сложилось что они плохо разбираются в том что продают (сам в технике хорошо разбираюсь так как занимаюсь ей уже лет 8). в общем магазин не рекомендую

---

Дмитрий

---

KaSaTKa

В магазине разочеровался, при заказе не было одной единици товара из заказа, начали подыскивать аналог по телефону, звучали даже варианты: " долго жда, товар на складе во львове". Заказ был подтвержден и товар подобрали но потом сообщили что доставить не смогут. . . . А самовывоз далековато, когда были на оболони было удобнее.

---

cah4a

Заказывал во вторник с утра, доставка первый раз позвонила мне в пятницу в 8 вечера. Где-то между этим я тщетно пытался узнать статус заказа, понять что к чему. На контакт менеджеры не шли: «мы вам перезвоним» и не перезванивали, «я не могу увидеть заказы других менеджеров» и всё в таком духе. . . Сейчас обхожу этот магазин стороной.

---

Денис Попов

После оформления заказа через сайт перезвонили и сообщили, что смогут продать только на 350 гривен дороже заявленной цены. В другой раз заказал клавиатуру чёрного цвета. Специально уточнил по телефону наличие. Приехал. Полчаса искали, наконец принесли клавиатуру бежево-голубого цвета. На мой резонный вопрос почесали в затылке, ещё полчаса искали, наконец сказали, что чёрной клавиатуры у них нет, не было и не будет. Даже на складе.

---

nicklays

Неделю кормили обещаниями что нетбук вот-вот подъезжает со Львова. . . в итоге оказалась немного не та модель, которую еще пришлось полтора часа ждать, убивая время у них в офисе. Хотя на сайте написано, что магазин работает по субботам, 23/07 мне дозвониться, чтобы сделать заказ так и не удалось. В общем магазин радует дешевыми ценами на товары, хотя в последнее время цены у них среднестатистические. Да и еще доставлять упсы на машине по завышенным ценам, мотивирую, "потому, что они тяжелые" это бред.

---

Георгий Валентинович

Отношение к клиентам отвратительное. Заказал подставку для ноутбука. Полдня никто не звонил. Я позвонил сам, сказали, что менеджер со мной свяжется. Прошёл час, звонка не было. Перезвонил снова. Ответили, что не знают почему менеджер мне не звонит. Вывод: персонал — сборище непрофессиональных юнцов. P. S. Менеджер в конце концов позвонил, но за это время уже увеличилась цена со 152 до 192 грн, и это после оформления заказа. Делайте выводы

---

Александр Тарасов

Деньги вернули быстро, но с наличием товара обманули, а затем еще плели мне, что товар сегодня отправят, потом морозились, на почту не отвечали, потом у них оказывается инвентаризация на складе, а затем предложили 2-3 дня подождать или выбрать другой товар или вернуть деньги. Деньги вернули. Работа менеджеров и их частое отсутствие на рабочем месте мне не понравились. Покупки в инете делаю часто и этот магазин оказался худшим.

---

Fargjon

Сотрудники магазина не знают, неумеют и не учатся. По телефону одно говорят, когда приезжаю к ним отказуются от своих слов либо сьезжают на кого-то.

---

НиколайМ

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!! Ниже изложу свой Опыт покупок в этом магазине : 1- й раз покупал клавиатуру с мышкой, была оформлена доставка на четверг, днем позвонили, сказали, что доставить не смогут т. к. небыло курьеров. Я решил сьездить сам за товаром на Нивки. Приехавши на место мне заявили, что товара нет. И так как его не передали из львова до праздников, то нужно будет ждать еще 5 дней. И это после того как я сам потратил час. С менеджером по телефону мне пообещали бесплатную доставку почти через неделю. По привозу курьер о бесплатной доставке не дже не догадывался, хорошо сохранился телефон менеджера из Львова, после беседы с которым я смог таки выбить скидку на доставке. Опыт ужасный. Но вторая покупка расстроила меня навсегда, после чего настоятельно не рекомендую его никому. Покупал брату руль с педалями на ДР, у меня было 2 дня , перед отьездом к родителям. При заказе настоятельно просил, в случае проблем, предупредить заранее, что бы я смог заказать в другом магазине. Итак, заказ был вечером понедельника, заказ должны были доставить во вторник. Был у них целый день . С утра звонили мне , говорили, что курьер еще не освободился, что он еще не встретил товар и т. д и т. п. , я им перезванивал каждый час, интересовался своим заказом, мне все обещали потом да потом. В итоге — в 8 часов вечера мне перезванивает курьер и менеджер по очереди и говорят , типа что им не привезли товар, извените и ОТВАЛИТЕ, что доставку сделаем максимум через неделю!!! Типа нас не волнует что мы вас подвели, целый день мрочили голову и что вы больше не сможете заказать нигде товар, т. к. Вы уезжаете в среду в обед. Вот такой вот опыт. Да и еще: через пол часа мне по ошибке позвонили и сообщили , что другой товар, вроде как картридж для принтера, не смогут доставить, т. к. сломалась машина, а смогут только через неделю. . . Разное вранье для разных клиентов. Так что , спасибо за внимание. Надеюсь критика была конструктивной. С среду утром мне позвонили из другого интернет магазина , который в 1 мин езды от меня, и сказали что он у них есть, я заехал и купил. 30 мин. Хорошо, что хорошо заканчивается. Но осадок ужасный.

---

SoNyk-1987

очень плохое соответствие заказа и наличия. Заказал сказали что всё есть, приезжайте. Оказалось половины нет а некоторых позиций и не будет. Покупал безперебойник но на следующий день решил его вернуть. Его на неделю забраль в сервис что б проверить его исправность и в итоге не приняли по тому что он поцарапан (а как вы хотели за неделю в сервисе). Вообщем очень не рекомендую к ним обращаться.

---

citizenua

Брал комплектующие для стационарного ПК в данном и-нет магазине. Во-первых логистика. Во-вторых с доставкой обманули. В-третьих, и САМОЕ ГЛАВНОЕ — из перечня товаров видеокарта оказалась не той. Прождал более недели, пока мне её поменяли. При попытке разъяснить ситуацию, мне нагрубили. Бог им судья. Затем оказалось, что одна из планок оперативной памяти в неработоспособном состоянии, еще пришлось прождать БОЛЕЕ МЕСЯЦА, пока мне её заменили. Звонил им каждый день напоминал. Еще и денег убил на пересылки, не вернули!!! РЕКОМЕНДУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

---

adbread

Колл-центр шумный, как будто на вокзал звонишь. Белая коробка HTC была доставлена потертой и грязной. Курьер ответил: "ну это просто у меня в рюкзаке. . . "

---

xam-attack

Покупал как-то я тут железо (материнку, проц, БП, и т. д. ) это просто пипец!!! Привезли не то ну да ладно думаю обменяют на следующий день! Приношу назад говорят через неделю будет возможен обмен, но наличие на складе есть, почему?? — У нас интернет магазин!!! Вообщем немного поругался, рассказал им права потребителей, 2 звонка в офис там тоже тугие сидят с первого раза не доходит, через 2 дня мне обменяли! При этом я туда ездил 2 раза в день говорили что уже привезли а в итоге на складе ничего нет! *****ВЫВОД***** Не связывайтесь! Если вдруг что потеряете кучи времени, денег, и нервов!!!

---

SergeyTit

Заказывал 3G Модем ZTE MF112, по заявленной стоимости 240 грн. После разговора с менеджером выяснилось что еще нужно 30 грн. на доставку и комиссию за наложенный платеж и общая сумма со всеми расходами — 270 грн. После поступления на склад "Новой почты" выяснилось что наложенный платеж 270 и доставка с комиссией еще в догонку, итого 298 грн. Товар забирать со склада не стал, купил дешевле в другом магазине, пусть теперь сами оплачивают за пересылку и хранение.