Негативные отзывы про интернет-магазин touch.com.ua
Rodion
Виконали заміну розбитого дісплея Sony Z1 Compact. Поводяться досить невічливо. Під час ремонту пошкодили телефон — поставили величезну подряпину на крищці. Якість ремонту жахлива: — з усіх щілин лізе клей (про водонепроникні властивості телефона можна забути), — якість самого дісплея (анонсованого, як high-quality copy) жалюгідна. Своєї провини не визнають. Моє резюме буде наступним: я вже деякий час планував змінити свій поточний смартфон на щось новіше. Але якось не знаходив час серьйозно зайнятись вибором телефону. Після вимушеного ремонту в цій компанії замовив новий смарт, бо старий, нажаль, тепер просто огидно брати до рук.
Andrii Akudovych
УЖАСНО !!! Никогда не обращайтесь в данный сервис! Вместо того, чтобы поменять экран на телефоне, они сломали микрофон и теперь ремонтируют его уже две недели, Старшего нет, на вопросы не отвечают, не перезванивают, деньги за ремонт и телефон не возвращают, ужасное обслуживание!!!
rimus.den
Неоднократно обращался в этот магазин (на ул. Глинки) еще когда они не были touch. com. ua Покупал через них несколько телефонов, ремонтировал смартфон, клеил там пленки и т. п. по мелочам. И почти всегда был сильно недоволен. То они забыли подключить шлейф и пытались мне продать, что мой смартфон и был с неработающими сенсорными клавишами. То они обещают товар на одно время, а везут его полторы недели, то у них товар есть/нет по каталогу/на самом деле. Теперь вот заказал себе в честь предстоящего дня рождения фитнес-браслет, в тот же день позвонили, сказали, что он есть в наличии и можно прямо сейчас приехать и забрать. Я дополнительно это уточнил и поехал (вырвался в рабочее время, которое теперь надо будет доработать ближе к вечеру). Приехал — товара нет, будет в пятницу. Уже заказал в другом месте, с доставкой из Киева в ту же пятницу, да еще и на 100 грн дороже в сумме, но пусть это будет уроком. Всегда очень радовали цены и ассортимент в этом магазине, но вот менеджмент у них не очень. К сожалению, потому что придется в будущем к ним обращаться еще, скорее всего — многие товары есть только у них либо продаются значительно дешевле других сетей. Но будет это выглядеть не как приятная покупка — трижды надо все уточнить и во всем убедиться, прежде чем сделать движение.